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2015京东智能硬件行业报告!

时间:2024-05-22 15:35:53 科技赋能

销量的快速增长被业界广泛誉为“智能硬件行业元年”。

无论是产品品类还是用户接受度都有了很大的提升。

今年上半年智能硬件行业现状如何?从今年1-5月份的统计数据来看,智能产品市场销量增长迅速,整体销量同比增长%,用户数量增长%。

上半年,京东平台每小时有6万用户查询智能产品,共浏览智能产品相关页面8.6万个。

从成交情况看,上半年客单价同比上涨50元。

智能用户中,70%为男性用户,男女比例差异显着。

在同一类别的非智能用户中,这种差异较小,男性用户仅占53%。

无论是同一品类的智能用户还是非智能用户,总体情况是男性用户的客单价高于女性用户。

如果只看女性用户的情况,同品类中智能用户的客单价要高于非智能用户。

也就是说,女性用户在智能产品消费方面具有巨大的发展潜力。

从年龄分布来看,约87%的智能用户年龄在26岁至35岁之间,18岁以下和46岁以上的智能用户仅各占1%左右。

从消费能力来看,无论是同品类的智能用户还是非智能用户,用户年龄越大,客单价越高。

刚才我们提到,智能用户的年龄大部分在26岁到35岁之间,单价在万元左右。

无论是同品类的智能用户还是非智能用户,主力消费群体的购买力都非常强。

聪明用户中,高收入人群约占50%。

从智能用户与同类非智能用户的单价分布图来看,中低端收入用户群体探索空间巨大。

在低收入群体中,我们发现智能用户的单价远高于同类非智能用户。

这表明低收入的聪明用户可能更关注新奇事物并愿意尝试新事物。

聪明用户中,47%是已婚用户。

与同品类非智能用户相比,已婚用户比例仅为36%。

从客单价来看,无论是同品类的智能用户还是非智能用户,已婚用户的客单价均高于未婚用户。

对于已婚用户来说,同品类智能用户的单价远高于非智能用户。

孩子的出生会促使父母关注并购买智能产品。

有了孩子之后,智能用户的单价会大幅提升,而类似的非智能用户的单价实际上会下降。

如果我们区分大城市和小城市,我们会发现智能用户更加集中在大城市。

特大城市和一线城市的智能用户数量占总数的40%以上。

随着智能用户的城市层级划分,客单价呈现下降趋势。

一般规则是城市越小,每位客户的单价越高。

对于运动、户外智能产品的用户来说,其特征主要是“女性”、“单身”、“高级白领”。

对于数字智能产品的用户来说,其特征主要是“男性”、“单身”和“富有”。

对于智能家电产品的用户来说,他们的特征主要是“男性”、“已婚”和“富有”。

对于电脑办公智能产品的用户来说,他们的特征主要是“男性”、“已婚”和“富有”。

与同类非聪明用户相比,聪明用户做出购买决定的时间更长。

如果决策时间控制在30分钟以内,同品类中智能用户的下单比例将小于非智能用户。

面对不同的品类,智能用户的情况也会发生一些调整。

虽然他们考虑下单的时间统一呈震荡式下降,但中间过程的具体情况还是有所不同。

与同品类的非聪明用户相比,聪明用户更有可能选择早上购物。

如果除以一天24小时,智能用户的单价一直高于同品类非智能用户的单价。

智能用户通过移动终端进行交易的比例较高,达到50.2%。

但从订单分布、客单价、产品数量分布三个方面我们发现PC端成交会更加激烈。

移动用户中,苹果用户会更溢价,因为iOS用户和iPad用户的单价远高于Android用户和直接访问移动页面的用户。

虽然iOS用户只占智能用户的33%,但复购率达到70%,而iPad用户仅占8%,复购率达到50%。

安卓用户其实很强大。

占比46%,复购率达到68%。

值得注意的是,有11%的用户直接通过手机访问商城WAP端。

在所有移动终端中,iPad用户活跃于夜间,这实际上与工作时间相符。

用户在办公室时使用电脑或手机,晚上回家后则倾向于使用屏幕较大的iPad。

移动用户中,iPad用户的客单价非常猛。

除下午4点至5点外,其他时间段始终处于领先水平。

从用户下单路径示意图来看,与同品类的非智能用户相比,智能用户需要明确的销售引导,并且更加依赖活动页面。

一般来说,用户会通过列表页、搜索、甚至直接下单的方式购买非智能硬件产品。

但对于智能产品来说,还没有完全进入大众的生活。

活动页面可以让更多人第一时间了解新的、酷的产品。

因此,对于电商企业来说,活动页面对于智能硬件的销售是非常有帮助的。

智能硬件用户自然也会对自己购买的产品进行评价。

智能硬件整体好评率为67%,评论将重点反馈产品的功能、质量、物流和售后环节。

在差评中,用户更关心的是价格。

无论是数码产品、电脑办公产品、家用电器还是户外运动产品,中低端产品仍然是市场主流,高性价比仍然是大多数用户看重的。