文章|专访艾普莉尔·莫英 |国人四月介绍：科大讯飞是科技创新商业化的探路者，成立18年市值过亿元，其商业模式和发展思路对于当前人工智能淘金者颇具启发行业。
两个月前，科大讯飞举办了一场令人瞩目的“人工智能+”年度发布会。
容纳数千人的国家会议中心被水淹没。
余承东、周鸿祎、罗永浩都来力挺，足以体现人工智能在这个时代的重要性。
聪明热情。
本周，发布会主讲人、科大讯飞轮值总裁胡宇走下讲台，与智东西进行了更深入的交流和讨论。
话题从个人和公司的成长路径到当前的行业热点话题。
期间，火花不断，充满乐趣。
与台上滔滔不绝的上市公司总裁不同，眼前这位两鬓略显冰霜、思维敏捷的大叔显得更加平易近人。
胡宇的人气在业内是有口皆碑的。
他说话直接，不拐弯抹角，不摆架子，愿意分享自己的观点。
即将迈入40多岁的胡宇，对公司的发展和个人的定位有了透彻的了解。
2006年，胡宇在科大同学刘庆峰的带领下创立了科大讯飞。
作为联合创始人之一，他如今已成为科大讯飞科技基因的灵魂。
一转眼已经18年了。
从创业到维持企业，从技术创新到商业盈利，他不断穿梭于商人和科学家的双重身份之间，塑造了他求真务实、狼性冒险的立体属性。
我们很难再孤立他了。
就讲一次吧。
这种二元性也成为当前学术精英“出海”创业浪潮的典型缩影。
1. 20世纪20年代的新标签。
同样是两个月前，胡宇宣布辞去担任数年的科大讯飞研究院院长职务，出任消费者业务群总裁。
这次职务调动，明确了胡宇工作重心的转变。
他开玩笑说：“以前我苦苦思索如何花钱，但现在我想办法赚钱。
”商人的作用更为重要。
此前，科大讯飞研究院的作用是整合国内外优秀的研究资源，转化为自身的技术创新，并输入到各个业务线。
目前，消费者事业群的作用是帮助科大讯飞建立面向消费者的商业生态系统，并寻求更多的战略和商业合作伙伴。
胡宇介绍，与消费者事业群共同成立的两大部门包括智慧城市和智慧教育。
与一般销售消费产品的概念不同，科大讯飞的消费市场更广阔，触达用户的方式也更多样化，稍后会详细介绍。
（科大讯飞轮值校长胡宇） 另一方面，胡宇补充说，他并没有完全放弃学术研究。
在公司新的架构调整中，胡宇仍然负责人工智能技术的整体规划和布局。
具体来说，调整包括三个方面：1）科大讯飞研究院将隶属于科大讯飞核心研发平台，与大数据、云计算研究相结合，建立更加严谨的研究框架； 2）拓展人工智能研究方向包括引入量子科学、脑科学等； 3）更清晰地解释运动智能（机械结构介绍）与计算智能、感知智能、认知智能之间的关系，并使它们强相关。
负责消费者业务群对于胡宇来说并不是什么新鲜事。
胡宇也是科大讯飞的轮值总裁，他在公开场合大多介绍各种业务情况。
不过，从公司整体业务结构的调整中，我们可以感受到传统科技公司在人工智能浪潮中已做好准备和警惕，这也体现了他们对业务线的深入思考。
2016年，安徽科技大学科大讯飞成立。
创业第18年，胡宇感叹最重要的是，“就是搞清楚我们是一家什么样的公司。
技术创新有其自身规律。
如何探索新的机遇，如何落地商业模式，不可能一蹴而就。
看来，无论是创业新秀还是行业巨头，技术商业化都是一个永恒的命题。
对于自己来说，胡宇总结为从科学家/工程师的思维方式转向目标导向的创业方式“一开始我在想如何开发新技术，然后我开始考虑利用技术来赚钱，然后我开始考虑如何做更多的事情来赚更多的钱，现在我在想。
如何用钱创造更大的利润。
” 2、触达用户 建立商业生态消费业务，必须触达终端用户，对于科大讯飞这样一个科技型产品来说，也赋予了自己更大的意义，其中包括流量管理、预付费、销售硬件等。
关键在于控制人机界面，带来不同的商业模式。
1）预付费，主要是语音服务产品，“用户愿意提供个性化的音色服务。
”花钱购买特定的声音。
我们提供了一个综合系统，可以应用于无线类阅读产品。
” 2）流量管理主要是指与中国移动合作的灵犀语音助手、集成到电视系统中的语音助手等。
在用户的语音交互过程中3）硬件销售 此前，我们看到科大讯飞与京东合作的叮咚音箱案例，两者共同制定销售计划。
胡宇表示，将陆续推出更多类型的硬件产品，包括玩具、电视机顶盒、汽车产品等。
在硬件销售业务上，科大讯飞将采取两种方式。
“因为行业内大部分产品的交互体验较差，所以推广自己的品牌产品就是要树立标杆。
”胡宇表示，最近推出的小蛋机器人两年销量就超过了10万台。
几个月。
在商业目标方面，胡宇并没有透露很多具体的价值观，而是从多个方面阐述了目标的维度。
1）短期内销售收入快速增长，近三年每年翻一番； 2）生态方面，建立了数以万计的合作伙伴，共同开发产品，整合科大讯飞的智能语音技术、模块、模块，甚至服务，向更广阔的领域推广，利用人工智能平台带动人工智能的发展智能硬件业务； 4）用户连接量，直接触及10亿用户，输入法目前月活跃用户超过1亿，今年将达到2亿。
3.技术交叉两端机会人工智能技术进步的现实意义关键在于产品的落地。
对于行业应用和消费业务来说，两种不同的模式有很大的区别。
作为较早的市场探索者，科大讯飞在B端和C端市场都积累了相应的资源和经验。
胡宇进行了对比分析和路线总结。
新的交互方式已经出现。
1）现阶段讨论较多的人工智能技术主要针对大众用户。
在消费市场，人工智能技术大多解决人机交互问题，包括图形、语音、触摸等，这带来了新的入口，但更重要的是，用户可以从新的入口中获取什么信息以及建立在人机交互之上的新应用。
交互界面。
例如，今日头条就引入人工智能技术来推荐用户想看的内容。
其特点是技术可移植性强，比如手表上的交互方式，也可能应用到电视上。
除了自己做，在人工智能消费市场，科大讯飞还投资了UBTECH、Roobo等初创公司。
胡宇表示，重点是加强业务联系和生态建设，其次是获取利润。
目前，先进机器人市场受到更多关注。
在创投圈，普遍的看法是消费市场更容易触达用户、获得流量，因此也更容易筹集资金。
但实际情况是，人工智能技术在行业应用方面具有更大潜力。
“有些人可能根本没有行业资源，当然也看不到背后的价值。
”不过，胡宇也表示，在市场初期，需要布道者做很多又脏又累的工作。
2）将人工智能技术应用于行业领域。
毫无疑问，将会发生重大变化。
人工智能将取代司机、律师、警察等，但改变的基础和前提是“从业者必须深入到特定行业，充分了解机器将取代的工作内容和功能” ，包括机器将扮演的角色、角色的上下级关系等。
”只有这样，才有可能将这种理解和技术“灌输”到机器中。
通过进一步的学习和优化，机器扮演了人工智能的角色。
比如自动驾驶，如果没有足够的汽车行业和城市交通行业的资源，就无法实现深度融合。
“仅仅靠自己建立一些东西是不现实的。
”胡宇认为，这也是行业应用与一般消费产品的区别。
胡愈一直强调，人工智能的本质是节省人力、替代人类能力。
例如，在教育行业，可以利用大数据分析和人工智能技术，为每个学生提供相应的老师、指定的培训、为患者提供相应的医疗服务。
但这些行业应用与人工智能技术的碰撞还处于早期阶段。
4、大浪淘沙，以史为鉴。
我们在大力追捧人工智能热潮的同时，也应该看到之前的两次低谷和衰退。
VR/AR降温后的警告也不断提醒我们技术泡沫的存在。
话题一开始，胡宇就摆正了两个道理：1）“人工智能不是一个产品，而是一类技术的总和”；2）“人工智能不是一个产品，而是一类技术的总和”； 2）未来，人工智能技术将像计算机编程一样流行。
人工智能公司的概念已经不复存在。
在胡宇看来，浪潮退去后，两类企业都可以自保。
1）第一类是核心技术企业。
这类公司的优势在于技术创新，瓶颈在于商业模式。
不难看出，近两年涌现的科技型企业大多都有机构背景，并不缺乏技术资源和人才。
但从商业模式的角度来看，单纯销售技术是一种低级做法。
缺点是不是最直接、最简单的。
优点是最容易生存，因为技术会得到极大的普及和应用。
行业应用公司的重点应该是了解行业，了解“行业中哪些人类工作岗位需要被替代，替代后能产生多少价值”。
可以预见的是，此类企业的命运更大程度上取决于细分市场的市场状况，存在一定的不确定性。
对于科大讯飞本身来说，它不仅满足于核心技术提供商的角色，而且正在逐步向平台提供商转型。
2）第二类是产品公司，也可以称为人工智能技术应用公司。
他们将人工智能相关技术融入到产品中。
技术是手段和优势。
重点不在于技术本身。
可以自己做，也可以购买介绍。
这类公司的核心在于大众产品以及如何应用好技术，而不是技术本身。
人工智能技术发挥差异化竞争优势的作用。
能够并且有条件将人工智能应用到产品中的企业是另一个机会。
“这两类企业都需要对人工智能技术有深入、全面的了解，能够连接先进技术和产品应用两端的企业并不多见。
”胡宇分析道。
言下之意，这或许就是科大讯飞存在的意义。
AI技术战场最终将发展成为“一大几小”的领地，类似于芯片市场。
技术领先、质量保证的企业晋升巨头。
“由于市场需求多种多样，并不是每个人都在使用最好、最昂贵的技术。
”在底层利基市场，一些小公司有机会填补它。
5、关注过热，未能满足本质。
如果说科技圈有“网红”，那么谷歌的李飞飞、微软的沉向阳、百度的陆奇都是当之无愧的。
面对下半年愈演愈烈的“人工智能”趋势，胡宇作为行业老玩家给出了一些更清晰的想法和观点。
目前，公众对人工智能的认识确实比两三年前更深，对于“人工智能可能毁灭人类、人工智能相当于大数据、相当于深度神经网络”。
事实上，人工智能并不简单地等同于某种技术或某种数据。
人工智能是一个学习的过程。
“但肤浅的了解仍然不够。
我们还没有听到任何新的消息。
” （胡宇（右图）同知东西联合创始人兼主编郭人）在胡宇看来，更深入的讨论是指“是不是每个公司都需要人工智能？在人工智能技术普及的环境下“企业和平台应该如何合作？”这些都是触及人工智能本质的问题。
在具体实施层面，从科大讯飞今年的业务调整也能看出一些端倪。
“科大讯飞研究院将隶属于科大讯飞的核心研发平台，并将其与大数据和云计算研究相结合。
”由于人工智能的影响，大数据和云计算的处理方式也需要相应调整。
整合框架将是一个自下而上的探索。
“跟随美国人、照搬他们不会让你有更深入的理解，也不会触及核心。
”胡宇认为，当前人工智能过热，只是表面关注。
6.外国入侵。
自年初CES以来，我们随处可见Alexa助理产品，从华为手机到LG冰箱再到福特汽车。
他们的路径和模式与科大讯飞推行的AIUI理念非常相似。
随着亚马逊的AI之路越走越宽，是否会对中国同行构成威胁？当谈及有着相似创新模式和产品方向的Alexa时，胡宇的回答有些兴奋和迫切。
他很快对科大讯飞的解决方案和想法做出了回应。
有两点很重要：1）单纯的语音交互渠道并不能解决所有问题。
胡宇举了20世纪80年代末自动化客户服务系统被互联网取代的例子。
2）人工智能语音助手将会爆发，但它们会按顺序爆发，而不是大范围、一次性爆发。
“某个线下场景成熟后，会逐渐向其他领域蔓延。
”另一方面，胡宇更乐观地认为，亚马逊、谷歌等美国企业的介入是市场教育的积极一面，将有助于刺激行业。
“这说明大家都有建立新生态、新商业的想法。
这个方向是针对“的”。
另外，Alexa在国内语音市场的本土化并不尽如人意，更注重北美市场。
在发现新进入者时，重要的是自己的护城河是否足够高，胡宇从技术和商业两个角度分析了科大讯飞的情况：1）技术层面，技术的时间积累是无法压缩的，科大讯飞在这里有积累的优势。
2）业务布局和心态问题不会像互联网公司那样形成马太效应。
未来，人工智能科技公司必须开放，与行业共享数据和利润。
掌控力越大，钱越多，潜力就越强。
心态一定要开放、合作。
在具体应对策略方面，后续一系列硬件产品的推出将是一个重要节点。
在与胡宇的谈话中，他不止一次提到“电视”。
可以推测，家庭客厅入口将是胡宇执掌消费业务后第一个大刀阔斧改变的市场。
电视有更多的应用场景，它的屏幕也是一个理性的内容载体。
对于这个市场的特点，胡宇分析道：1）电视网络联网后，覆盖了更多的内容和服务产品； 2）电视厂商本身受到成本考量，但广电运营商和机顶盒厂商投入巨资，并拥有更多话语权。
胡宇曾公开表示，科大讯飞在智能语音电视的市场份额大于80%，其合作厂商包括TCL、长虹、海信、海尔等。
但现在看来，更大的市场在于其背后的运营商。
7、结论：心怀任性在与胡宇的对话中，人工智能的很多关键问题都带着拨云见日的感觉阐述出来，包括技术如何跨行业落地、商业化模式的探索以及人工智能的落地。
审视自身的发展道路。
参考值。
与互联网公司追赶潮流的浮躁相比，科技公司的作风更加务实、稳健。
负责消费者业务后，胡宇强调，在技术研究层面不会放松管控。
时间是试金石。
如果说早期的“科技创新公司”是自诩的话，那么对于成立18年的科大讯飞来说，更像是情怀的延续和坚守。
事实上，与目前太容易筹集资金的人工智能明星初创企业相比，处于透明市场监管下的科大讯飞需要拥有巨大的营收能力，才能维持研发投入并与新来者竞争。
胡宇毫不避讳地谈到了近期两份财报的利润不及市场预期的情况。
他坚持目前的收入反哺技术研发的道路。
“赚钱的方式有很多，可以买地、可以投资、可以做金融。
但真正的科技公司会用它来深化研发规模，转化为系统性创新。
当你拥有大量资金时，资金，一定要投到技术研发上，而不是买资源上。
”宣外的声音，科大讯飞引以为豪的技术基因和情怀也展现出来了。
不仅仅是胡宇，在第三次人工浪潮的影响下，我们看到了之前隐藏在幕后的大佬们纷纷出来加入。
他们既有扎实的知识，又有冒险精神，他们走出实验室，挑战自己安全区之外的未知商业领域，他们在推动行业进步的过程中被历史铭记。