Fitbit是全球第一家上市的智能可穿戴制造商,也是目前全球最大的智能手环制造商。
在中国以外的市场上,它牢牢占据着第一的位置,即使在苹果进入可穿戴设备市场后,它仍然未能撼动它。
但 Fitbit 也意识到自己面临的挑战。
一方面,本土市场份额不断被巨头蚕食,另一方面,中国等新兴市场的扩张需要时间。
作为一家在全球拥有近万名用户的智能可穿戴制造商,Fitbit深知这个人口第一大国的市场重要性,并不断以行动证明自己对中国市场的重要性。
今年4月,Fitbit在阿里巴巴总部和天猫推出品牌日活动。
其创始人兼CEO James Park也亲临杭州并发表演讲,表示对中国市场充满信心。
会后,他对记者表示:加大运营力度,加快中国本土化进程,尽快让越来越多的新产品登陆中国。
Fitbit 创始人兼首席执行官、亚洲创始人 James Park 并没有食言。
几个月后,Fitbit任命了大中华区总监。
曾就职于摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信等移动终端厂商的吴红军终于在8月的新品发布会上亮相。
会议结束后,新任主任上任。
Fitbit大中华区总监谈到了Fitbit进入中国的策略和思路,他还向记者透露,Fitbit目前正在建立和完善本土化的研发团队。
Fitbit在中国的目标不仅仅是市场销售,更希望能够专注于中国。
开展本土化研发。
新品聚焦游泳 记者:此次推出的两款新品有何不同?吴红军:我们这次推出的是两款迭代产品,Fitbit Charge 2和Fitbit Flex 2。
Fitbit Charge是Fitbit热门的健身手环。
除了心率追踪功能外,二代还增强了运动体验。
并配备了用户最需要的智能提醒功能。
Fitbit Flex 2 的不同之处在于,它是 Fitbit 首款可穿戴游泳健身手环。
它还采用了可拆卸的追踪器设计。
它不仅可以作为手链佩戴,还可以作为手链或吊坠佩戴。
用户可以根据自己的风格进行监控。
全天活动、锻炼和睡眠。
记者:增加游泳功能是出于什么考虑?吴红军:Fitbit在全球拥有近万名用户。
经过研究,我们发现“游泳”是目前用户最迫切需要的选择。
记者:从调查来看,Fitbit手环最常用的功能有哪些?吴红军:目前Fitbit的功能还没有具体的量化排名统计,但从反馈来看,最受欢迎的功能是:自动识别实时心率、睡眠监测等。
记者:我刚刚听您说Fitbit的产品目前电池续航时间为 5 天。
这背后的原因是什么?吴红军:电池寿命也是基于用户体验。
如果电池寿命太长,就会增加手环和手表的体积和重量。
根据目前的研究,5天的续航时间比较符合用户的习惯。
中国市场:寻找定位和渠道 记者:我们关注的是价格。
这两款机型对于中国用户来说并不便宜。
定价是如何考虑的?吴红军:此次在国内同时推出两款产品,Fitbit Charge 2售价1000元,Fitbit Flex 2售价1000元。
这是Fitbit根据功能、成本、品牌等多种因素制定的全球统一定价。
但Fitbit不想过多谈论价格本身,因为我们有自己的目标群体。
就中国而言,那些有健身记录需求、追求时尚、有品牌知名度的用户是我们目前希望在中国拓展的用户。
记者:但是中国也有像小米这样的厂商。
这样的价格可能不利于在中国的竞争?吴红军:首先我刚才讲了目标用户的问题。
我认为Fitbit会有自己的目标用户群,可能与其他厂商不同;其次,中国市场巨大,现在最重要的是找到自己的市场定位和市场品牌。
记者:您能谈谈中国的品牌建设吗?例如,您上次与天猫合作的目标和结果是什么?吴红军:4月份与天猫的品牌日合作是一次非常好的尝试。
销售目标也达到了,活动效果超过%。
在Fitbit中国品牌建设方面,我们未来会更多地与这样的渠道进行合作。
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记者:除了线上渠道外,中国线下渠道有什么计划吗?吴红军:线下市场能给消费者带来最直接的体验,比如手环是否适合自己。
我们非常重视线下渠道,也会拓展线下。
但目前尚不清楚规划的形式和规模。
本土化:中国研发中心正在建设 记者:关于Fitbit的本土化,目前有哪些计划和进展?吴红军:其实Fitbit在中国本土化方面有很多值得思考的地方。
首先,在产品层面,我们正在思考如何推出更符合中国用户习惯的产品。
这一点在最新版本的App中表现得更加明显。
由于中国用户无法使用谷歌地图,所以我们对中国App和百度地图达成了共识。
战略合作,让用户体验更美好。
其次,在品牌传播方面,我们也会通过中国社交网络增加社交分享。
当然,还可以透露Fitbit正在上海建立研发中心。
这是Fitbit直属的全球研发中心。
产品永远是Fitbit品牌的首要保障。
记者:本地化方面有没有更多的亲民化考虑,比如起一个中文名?吴红军:其实我们有一个中文名字,非皮。
在本地化中拥有本地化名称是一个非常重要的话题,比如星巴克、麦当劳等,我们有一个中文名称,但确实因为我们进入中国的时间比较短,所以我们会进行本土化名称。
下一阶段有针对性、有针对性的沟通。
记者:目前在产品或功能方面本土化还面临哪些挑战?吴红军:举一个具体的例子。
Fitbit是一家专注于健康和健身领域的公司。
就健康而言,只满足三件事:多运动、吃得健康、睡得更健康。
除了运动和睡眠之外,Fitbit 也有吃得更健康的计划,但目前尚未在中国推出,因为中国食物中的热量与外国食物中的热量不一样,这需要进一步研究。
记者:对于大中华市场,Fitbit有什么具体目标吗?吴红军:有具体目标,但现在不能透露。
不过,可以说的是,Fitbit非常重视中国市场,而且这种重视具有战略意义。
前面提到,Fitbit还成立了中国研发中心,为中国市场奠定基础。
另外,从长远来看,虽然Fitbit没有给出具体指标,但通过一个数据可以作为参考。
目前,对于一家总部位于美国的全球性公司来说,美国的销售额与其他市场的销售额之比是5:5,但Fitbit目前占美国销售额的80%,这说明我们有很大的优势。
潜在的。