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美国媒体!亚马逊在智能音箱市场的先发优势正在消失

时间:2024-05-22 12:06:53 科技赋能

简介:美国《Slate》杂志近日发表文章称,虽然亚马逊Echo智能音箱和Alexa语音助手在市场上拥有先发优势,但谷歌的智能音箱Google Home 正在迅速迎头赶上,销量可能已经超过了 Echo。

再加上HomePod的销量、三星的智能音箱设备以及中国市场因素,亚马逊Alexa语音助手在市场上的优势正在消失。

以下为文章全文: 很容易想象一个世界,“Alexa”相当于与计算机对话,Echo相当于智能音箱——就像Kleenex相当于面巾纸??、Xerox相当于打印机一样,或者Google相当于打印机。

和网上搜索一样。

(这些被称为通用商标或专利。

他们需要一个更好的名称来解释这个概念。

)由于亚马逊突破性智能扬声器的早期成功及其数字助理的强大功能,这几乎就是我们现在生活的世界 -几乎,但不完全是。

毫无疑问,语音控制的智能音箱正变得越来越普遍:分析人士预测,最终大多数美国家庭都会拥有一台。

不过,尽管全球销量快速增长,但有一点是明确的:亚马逊的先发优势不会持续到最后。

尽管目前还没有官方数据,但越来越多的证据表明,市场上已经出现了许多竞争对手,而 Echo 设备在过去一年中一直在节节败退。

从使用不同方法研究市场的报告中,我们可以拼凑出点点滴滴的信息,最终发现,在这个瞬息万变的市场中,没有一家公司能够长期占据主导地位。

但如果有一家公司可以的话,那可能就是谷歌。

这不仅对行业观察家和投资者至关重要,而且对那些关注亚马逊商业模式和隐私实践的人来说也至关重要——亚马逊在我们说话、学习、购买和做事的方式中发挥着核心作用。

亚马逊、谷歌和苹果尚未谈论 Echo、Google Home 和 HomePod 的销售情况。

在报告收入时,这三家公司将这些产品归入“其他产品”类别,以避免投资者审查。

所以我们对这些产品销售情况的了解大部分来自于第三方市场研究公司,以及这三个公司偶尔披露的一些新闻或者提示。

由于采用的方法不同,市场研究公司的估计有时会有很大的偏差。

撇开这一警告不谈,业界已经就当前趋势达成了一些共识。

以下是其中的三个: 1. Google Home 在全球销量上正在迅速赶上亚马逊的 Echo 设备,并且可能已经超过了 Echo 的销量。

2、苹果的HomePod销量可能并不像一些初步报道所说的那样惨淡,而三星也刚刚推出了自己的智能音箱。

3、中国是智能音箱增长最快的市场,亚马逊和谷歌在中国市场都不是强势玩家。

以上三点可以引出一个共同的线索:Alexa的优势正在消失。

所以一个明显的问题出现了:发生了什么?一年前,亚马逊主导了全球智能音箱行业。

据市场分析机构Strategy Analytics和Canalys估计,亚马逊的市场份额超过75%。

亚马逊还在二月份表示,今年已售出“数千万”台 Echo 设备。

亚马逊澄清,这些数据不仅包括Echo智能音箱,还包括Echo Dot、Echo Show等Echo产品。

很明显,亚马逊正在碾压竞争对手,因为当时市场上还没有强有力的竞争对手:谷歌在年底才推出了Google Home,而苹果的HomePod还没有上市。

Echo 从今年年初就已经出现了。

未来的对手面临着巨大的挑战。

亚马逊在智能音箱市场的领先地位相当于苹果在 MP3 播放器、智能手机和平板电脑领域的令人望而却步的地位。

苹果的高定价至少为竞争对手为大众市场开发更实惠的选择留下了差距,但亚马逊的情况并非如此。

亚马逊将 Echo 视为用户在亚马逊平台上购买商品的一种方式。

该公司智能音箱的定价是大众可以接受的,其目标是销量最大化,而不是利润最大化。

那么后来者如何竞争呢?然而,亚马逊在智能音箱领域的垄断地位正在以比任何人预期都要快的速度消失。

尤其是谷歌正在迎头赶上。

部分原因可能是从某些方面来看,Google Assistant 比 Alexa 更“聪明”。

但Echo在其他方面更强大,它仍然是智能音箱类别中最受好评的产品。

分析人士表示,谷歌成功的秘诀实际上在于其他方面。

大预算的媒体营销活动、积极推动与零售商和智能家居设备制造商的合作,以及该公司在回答搜索问题方面的传统,使谷歌的产品取得了领先优势。

更不用说,该公司还在数亿 Android 设备上推广自己的语音助手 Google Assistant。

也许最重要的是,谷歌在海外市场拥有经验、合作伙伴和语言优势,而亚马逊在这些方面略显逊色。

也许您听说过实体零售商拒绝亚马逊的事。

Canalys 研究分析师 Vincent Thielke 表示:“零售商更愿意接受谷歌智能音箱,因为他们不认为谷歌是直接竞争对手。

”但今年早些时候,根据多份行业报告,情况对谷歌有利。

Strategy Analytics本月预测,过去一年亚马逊的全球市场份额已从76%下降至41%,而谷歌则增至28%。

该公司智能家居战略总监 Bill Ablondi 也预测,谷歌的智能音箱销量将在 2020 年超过亚马逊。

对于亚马逊来说,今年第二季度的全球智能音箱市场形势已经显示出该公司面临的威胁。

Canalys 在 8 月 16 日的一份报告中指出,谷歌的季度销售额已超过亚马逊。

关于 2019 年全球智能音箱市场值得注意的一件事是,Canalys 还统计了运送给零售商的设备,即使这些设备尚未被消费者购买。

Canalys的预估部分来自供应商、销售商和其他第三方,而Strategy Analytics的数据来源则来自设备制造商本身。

新闻研究网站 Voicebot 的第三份报告利用消费者调查来估计每家公司的智能音箱用户数量。

研究发现,62% 的美国智能音箱用户使用 Amazon Echo,27% 使用 Google Home。

这是截至五月份的数据。

当考虑到过去的设备销售情况时,这种方法对亚马逊有利。

即便如此,谷歌仍在迅速占据一席之地,今年上半年其市场份额增加了两倍。

谷歌正在与亚马逊竞争,但苹果似乎处于不同的竞争中。

它的 HomePod 售价为 85 美元,Google Home 为 85 美元,Echo 为 85 美元。

苹果设备面向发烧友,该公司承诺高保真音质。

早期关于 HomePod 销售惨淡的报道削弱了公众的热情,Voicebot 和 Strategy Analytics 都表示,现在将苹果视为一个强有力的竞争对手还为时过早。

Voicebot预计苹果第二季度的市场份额为6%,这足以影响亚马逊和谷歌的发展。

更多竞争对手即将出现:电子巨头三星刚刚推出了自己的 Galaxy Home 智能音箱,许多公司也纷纷加入这一行动。

与此同时,智能显示器正在成为扬声器(仅支持音频)的替代品,Facebook 正在开发专注于视频通话的 Portal 设备。

但从长远来看,威胁亚马逊在智能音箱领域领先地位的不仅是硅谷,还有中国市场。

一年前,专家们还在想为什么智能音箱未能在中国流行起来。

没有人还在质疑中国是否是智能音箱增长最快的市场。

它的势头很难归因于亚马逊或其他美国竞争对手,因为它们都不提供中文服务。

事实上,一些中国科技巨头,如阿里巴巴、小米和百度,正在不断推出价格仅为 Echo 或 Home 设备一小部分的智能音箱。

它们不仅仅是廉价的仿冒品。

在今年的国际消费电子展上,百度展示了其智能音箱,它的外观像台灯、吊灯或彩色立方体。

智能音箱之战不仅仅是行业内的谣言。

这些公司确实在争夺每年价值高达 1 亿美元的销售份额。

这是 Strategy Analytics 提供的数据。

据Global Market Insights提供的数据显示,这一市场今年将达到1亿美元。

但智能扬声器与智能手机一样,不仅仅涉及硬件。

重要的是支撑这些产品的平台——语音人工智能——以及它将如何改变用户行为。

当你购买 Echo 时,你需要向亚马逊支付 85 美元。

但它会鼓励你用美元购买一年的 Amazon Prime 会员资格,或者再支付一年 80 美元来使用 Amazon Music Unlimited 服务。

此外,Echo还将让你轻松地在亚马逊上购买商品,并且它还可以很好地适配其他Alexa设备,例如Fire TV。

或许,Google Home 还可以适配 Android 设备上的 Chromecast、YouTube、Gmail、Google 日历和 Google Assistant。

HomePod 可能会加深您与 Siri、iTunes 等的联系。

无论您选择哪种人工智能助手,它都会更多地了解您——不仅是您的声音和说话方式,还有您的爱好和习惯。

谷歌工程副总裁斯科特·霍夫曼(Scott Huffman)在本周的一篇博文中表示,谷歌助理的查询都是以行为为导向的,例如“打开灯,播放一些音乐”或“安排周日下午的约会”。

谷歌的业务基本上以精准广告为中心,它确切地知道我们在网上搜索什么以及我们在Android手机上做什么。

它还喜欢知道我们在厨房或客厅忙什么。

因此,一个充满 Echo 设备的世界将扩大亚马逊的零售帝国。

一个充满家庭设备的世界将进一步扩大谷歌的监控网络,并利用它们来支持其人工智能。

充满 HomePod 的世界将使每个人都留在 Apple 生态系统中。

想象一个充满 Facebook Portal 产品的世界会是什么样子?这不禁让人有些后怕。

(有传言说,由于剑桥分析丑闻,该公司推迟了该设备的推出。

)亚马逊不再垄断智能音箱行业,这一事实可能会让一些担心其在线零售主导地位的批评者松一口气。

但谷歌未来的主导地位也会让隐私倡导者感到担忧。

幸运的是,智能音箱行业仍然是一个竞争极其激烈的领域——不太可能产生任何专利。