几乎一夜之间，远程办公已经成为每个人都必须具备的基本技能。
在当前疫情影响下，这已成为防止疫情蔓延的最有效方法之一。
复工第一周，除了老工具之外，被谈论最多的还有字节跳动的“飞书”。
该协作工具自 2016 年起在字节跳动内部使用，并在中国进行了小规模测试。
1月27日，飞书率先对外免费开放其商业版所有远程协作功能。
在最近的复工浪潮中，这款办公协作工具也在各个论坛和评论中赢得了很多关注。
比“美观”更重要的是“易用性”。
远程工作可以追溯到IBM。
2006年，为了缓解办公主机拥堵的问题，IBM尝试采用远程办公，发现远程办公不仅没有影响效率，还为公司节省了数百万美元的固定成本。
此后，远程办公在美国开始蓬勃发展，尤其是在企业服务领域。
由于客户地理位置强、服务属性高，远程办公颇受欢迎。
在硅谷，远程工作在谷歌、Facebook等互联网公司中更为流行。
根据盖洛普的年度统计数据，43% 的美国员工全部或部分时间远程工作。
但与在办公室工作相比，远程办公的员工天然就是“单兵”，无人管理，且存在信息同步不及时等问题，给团队协作和管理带来了很大困难。
目前，国内虽然还没有关于远程办公研究的准确数据，但在互联网行业中，在线办公协作的比例正在增加。
随着钉钉、企业微信、飞书等办公协作工具的完善，信息同步方式越来越快速、多样化，远程化趋势正在加速。
在这波复工浪潮中，远程协作成为了讨论的热点。
有人戏称视频会议需要加美颜功能，但实际上，远程协作真正的考验是如何让员工像在办公室一样快速响应，顺畅协作，不降低工作效率。
从这个角度来看，对于需要推动项目前进的员工来说，“易用性”远比“美观”更重要。
这或许是飞书最近如此火爆，并迅速成为企业服务领域的一匹黑马的重要原因。
虽然其他办公软件都提供远程协作功能，但从产品底层逻辑来看，得益于字节跳动的全球协作需求，飞书从一开始就是为了高效的远程协作而设计的。
飞书或字节在这次疫情期间做出的一系列快速决策和执行，是大规模“远程协同实验”的真实体现。
1月27日至2月2日，飞书先后宣布商业版免费开放、上线“健康报告”应用、针对远程协作需求推出“在线办公”实时语音功能。
据相关负责人介绍，“健康报告”应用是在飞书紧急组建30人小团队在全国多个城市相互协调后推出的。
花了两天的时间进行多次开发和测试。
这种原本需要密集线下沟通的项目，也通过充分的线上工具协作得到了解决。
一位参与项目开发的员工表示，“团队分散在各地，之前部分工作都是在网上完成的，因为有了飞书的帮助，工作效率几乎没有下降。
”奋战在抗击疫情第一线的还有物业公司和心理咨询师。
服务组织代表飞书远程协作过程中的流程管理和协作。
在入职体验方面，飞书提供了丰富便捷的协作方式以及内外部工具。
它是市场上集成度最好的协作工具之一，可以满足大多数在线协作需求，例如即时通信和文档共享。
、视频会议、共享日历、项目进度管理等企业基本管理功能。
从产品设置的角度来看，飞书鼓励员工之间的横向工作沟通与协作。
工具的集成性也相当突出。
已接入日历、文档、IM等多种功能。
工作场景中信息需求的透明、平等，是飞书作为办公工具的最大特点。
可以简单概括为鼓励协作和信息透明度。
例如，群里的每个人都可以查看群聊信息，让职场沟通尽可能保持目标聚焦和信息同步。
即时通讯更像是对接工作的实时电子邮件，话题也容易聚焦。
在手机群聊中，常用的“@”功能和“语音转文字”功能都可以从底部菜单栏直接访问，使用起来非常方便。
向左滑动可使用群组公告、群组搜索、群组成员日历等功能。
例如，用户可以查看同事的日历、明确日程安排以确定会议时间、一键发起群组会议聊天、创建会议纪要以及共享屏幕。
再比如，团队一直在使用“OKR”来协调目标和产出。
它是一种工具，更是一种管理理念。
这股远程办公的热潮，也让飞书进入了大家的视线。
这意味着，经过三年的蛰伏，字节跳动开始向行业展示其在远程办公和企业方面的优势。
服务领域的积累和能力。
从当前疫情的范围来看，远程办公将在很长一段时间内成为很多企业的最佳选择。
这不仅是各种远程办公软件发展的窗口期，也是检验市场需求和产品能力的试金石。
远程办公市场的关键不仅是满足企业各种日常办公需求，更重要的是以更高的效率为企业提供增量价值。
如果说利用数据化、智能化的服务满足协作需求是飞书产品功能的最大特色，那么其背后的产品理念则是支撑飞书发展的根基。
从长远来看，这也将决定企业办公软件的成败。
与目前主流的企业办公软件相比，飞书提供了企业运营和远程协作的另一种思维方式。
飞书之所以受到内部和外部的好评，就在于它秉承高信噪比的通信理念。
如果从产品层面来看，飞书这匹异军突起的黑马，其实也证明了另一件事。
字节跳动已经有了自己成熟的管理理念。
字节跳动创始人张一鸣曾将公司的核心竞争力归结为组织文化——“直接说就是我们的产品，产品背后是我们的技术体系，技术体系的背后是我们的团队和文化。
”这既是一个词，也是一个词。
节奏文化也是飞书所有功能透明、聚焦、扁平化的根本原因。
在字节跳动，最重要的内部文化是始终保持信息完全透明。
张一鸣要求在公司内部提倡“情境而非控制”。
他主张让员工处于充分沟通的信息流中，并相信他们能够做出最佳决策，而不是简单地发号施令。
例如，字节跳动内部一直推行“OKR”管理理念。
通过飞书，团队中的每个人，甚至是普通员工，都可以看到张一鸣的OKR，每个人都清楚地了解彼此的工作和进度。
2月7日，飞书也向外界免费开放了该功能。
与其说他们提供的是远程办公工具，不如说他们是在宣扬一种协作理念。
归根结底，飞书不仅是字节跳动由内而外的产物，更是字节跳动管理理念的外化。
这套产品以字节跳动自身的需求和经验为核心打造，旨在远远超越远程办公工具，而是一套更现代化的提供综合服务的企业办公软件和理念。
一位业内人士指出，“在线文档、共享日历不仅是一个工具，更是一种服务、一个平台入口。
”这些产品功能不仅可以在短期内作为企业特殊时期的协作工具，而且未来也很有可能成为企业的主流工作方式。