今年99公益日，腾讯公益基金会正式启动“科技公益互助计划”，旨在联合各界科研与科技志愿者，共同探索慈善数字化创新，推动社会可持续发展。
作为“科技公益互助计划”的首个落地场景，在9月27日国际聋人日之际，腾讯多媒体实验室联合腾讯慈善基金会、深圳市信息无障碍研究会等联合举办新闻发布会。
机构宣布启动“天籁行动”，帮助听障人士解决“听不清”问题，将腾讯天籁AI音频技术免费提供给公益开发者、设备制造商、NGO和行业，并邀请歌手周深作为慈善机构大使呼吁社会各界关注听障人士的身心康复，构建信息无障碍环境。
《自然行动》的上线，是继AI寻人、守护者计划等项目落地后，腾讯践行“科技向善”的又一典型案例。
发布会上，党组书记和深圳市残联主席侯伊莎在开幕致辞中对“行动本质”给予了极大肯定。
她表示，希望“自然行动”能够成为爱心的载体，融入千家万户，帮助减少城市角落的隐形障碍，造福更多听障人士。
腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业群总裁唐道生表示，科技在无障碍领域具有强大的生命力。
腾讯也将秉持“科技向善”的愿景，与公益组织及各界合作伙伴携手，以科技和平台的力量，助力实现无障碍社会。
歌手·周深受邀担任“自然行动”公益大使，并通过视频表达了对听力障碍人士无障碍建设的关注。
开放技术能力，腾讯将AI降噪应用于人工耳蜗。
作为腾讯顶尖的音视频通信与处理研发团队，腾讯多媒体实验室致力于实时音视频通信、音视频编解码前沿算法研究、音视频国际标准、计算机视觉图像处理、终端端到端音视频质量评测，天籁技术是其经验和技术能力积累的重要成果之一。
发布会上，腾讯多媒体实验室高级总监商世栋介绍了腾讯天籁技术的技术研发背景。
他表示，腾讯天籁是新一代实时音频技术，也是腾讯会议背后的关键技术。
致力于让用户在实时音视频会议中“听得、听得清楚、听得真”。
腾讯会议通过嵌入腾讯天籁技术，解决了实时音视频会议场景中的各种挑战。
现场，尚世栋还与嘉宾分享了天籁音频技术与人工耳蜗产品结合的机会。
他说，通过与听障人士的多次接触，他了解到，一些听障人士花费了高昂的费用安装了人工耳蜗，但在机场、商场等嘈杂的公共环境中仍然面临“听不见”的问题。
“ 麻烦。
基于此，尚世栋和他的团队产生了通过AI算法改善听障人士听力体验的想法，并找到了中国最大的人工耳蜗制造商之一Nurotron进行讨论。
当前的人工耳蜗软件和硬件。
有限条件下的解决方案，经过半年的技术验证，最终在架构上确定了“手机伴侣+人工耳蜗”的联合解决方案。
根据诺康的实验测试数据，天籁技术与人工耳蜗结合后，语音识别性能得到大幅提升，平均识别率为96.28%，其中噪声语音识别率为93.38%，环境噪声中声音识别率达到94.24%；在手机App中嵌入天籁技术，手机双麦克风阵列降噪信噪比提升20dB，MOS分数提升0.3-0.5，对于提升听力障碍者的听力体验。
《天籁行动》正式发布，积极推进信息无障碍建设。
作为全球最大的互联网科技公司之一，腾讯20多年来坚持“一切以用户价值为基础”、“以用户为中心”的理念，致力于用技术不断提高人类素质生活。
疫情期间，搭载腾讯天籁技术的腾讯会议不仅搭建了企业间的沟通渠道、加速复工复产，还在经济层面创造了巨大的价值和贡献。
得益于天籁技术的加持，腾讯会议上线两个月内日活跃用户超过1万。
目前用户规模已突破1亿。
该应用国际版也已在全球多个国家和地区上线，助力全球抗击疫情。
北京大学互联网发展研究中心发布的报告显示，今年1月至5月，腾讯会议直接节省社会成本1亿元。
腾讯天籁科技不仅为经济发展做出贡献，还致力于创造无障碍沟通价值，帮助听障人士构建无障碍沟通环境。
唐道生表示，互联网、智能手机、云计算、人工智能、大数据等新技术增强了人类认识世界的能力，让我们看到更多、听到更多、思考更多。
但也有一些特殊群体，比如残疾人士，他们经常被忽视，无法充分享受科技带来的便利。
“如何用科技手段帮助残疾人士打破‘障碍’，是包括腾讯在内的科技公司关注的焦点。
”为了增加腾讯天籁技术的可及性，腾讯多媒体实验室与腾讯公益基金会发起了“天籁行动”，向社会责任领域的开发者、制造商和合作伙伴免费提供腾讯天籁技术的使用机会。
听障人士，支持关注听障人士的社会责任公益实践，呼吁建设信息无障碍社会。
深圳市信息无障碍研究会、诺尔康、腾讯医学词典、腾讯会议等品牌和机构成为“运营本质”首批会员。
发布会上，腾讯云副总裁、腾讯多媒体实验室联席负责人吴祖荣，腾讯公益基金会副秘书长付剑锋，深圳市信息无障碍研究会会长梁振宇，副会长蔡杰和腾讯医疗信息产品中心总经理李储、诺康总经理上台参加《手术本质》启动仪式。
自然之声行动的公益大使、著名歌手周深也通过视频表达了对自然之声行动的美好祝愿，并发出呼吁：“希望大家能和我一起加入自然之声行动，让更多听障人士能听清世界的声音 尚世栋表示，未来，腾讯多媒体实验室将携手腾讯公益基金会等团队，汇聚各界技术专家，共同探索数字化。
创新听障公益，与各方共同推动社会可持续发展，从科技向善到科技互助，拓展公益生态的深度和广度。
致力于发挥自身能力和技术优势，更好地回馈社会。
2019年，腾讯升级了愿景和使命，提出“科技向善”。
希望与业界共同思考和探索，构建数字时代良好的理念、社会责任和行为规范，共同构建健康、包容、可信、可持续的社会。
环境。
近年来，腾讯充分发挥科技的社会价值，让AI为社会带来更多可能。
此前，腾讯优图实验室利用深度学习技术突破“跨年龄人脸识别”，帮助警方寻找被拐十年的儿童，充分发挥了科技的社会价值，让AI为人类带来更多可能。
社会。
面对愈演愈烈的网络犯罪，腾讯推出打击电信诈骗公益平台“卫士工程”，协调社会多方力量，为公众提供全面的网络安全防护，降低网络犯罪风险。
《自然行动》的推出，是腾讯科技善行的又一实践。
随着数字时代全面到来，科技助力公益已成为行业趋势，数字技术正在成为社会公益事业发展的新引擎。
此次“行动本质”计划不仅是腾讯公益基金会“科技公益互助计划”的探索，也是公益和社会责任方面的创新。
正如腾讯公益基金会秘书长葛岩所解释的那样，通过“科技公益互助平台”，将对善意的尊重和理解融入到每一行代码、每一个产品、每一项服务中，让看似冰冷的科技充满人性的温暖，每一个小小的善举都具有力量。
未来，腾讯将投入更多的技术力量，与慈善伙伴一起推动慈善行业的透明化、数字化和生态效率，不断探索科技向善向科技型慈善互助模式的延伸，不断拓展慈善生态的广度和深度。