前段时间,京东集团正式公布了年度财报数据。
经过19年的发展,公司去年首次实现年度盈利,净利润达100亿元。
在国内经济增速放缓、消费品市场整体疲软的背景下,这个数字是一个引人注目的成绩。
这表明,经过十几年的探索和实践自己的道路,京东平台已经开始进入稳健盈利的发展阶段。
长期以来,京东在电商价格战中的烧钱行为,以及对物流仓储近乎偏执的重金投入,让京东的账面看起来不太好。
但经过长时间的探索,不得不说京东走出了一条国内电商平台独有的道路。
这背后,不得不提的是京东正在打造的成熟供应链体系。
日益成熟的智慧供应链和不断升级的消费结构。
京东的智慧供应链始于2008年。
据京东副总裁和Y事业部负责人于永利介绍介绍,京东最初是从人工补货开始,逐渐转向线上。
经过一些类别测试,算法逐渐完善,但过程中遇到了一些挫折。
后来我们在垂直领域做了相应的研究,在图书、消费品等领域进行了测试,一点一点地改进。
这个过程说起来容易,但从开始到找到方向并不是一朝一夕的事情。
四年的时间,京东的专业人员利用多年的采购和销售经验,逐步覆盖了大量的SKU,如今已经成为京东的一大优势。
流程自动化的背后是人工智能算法。
通过数据的积累和分析,机器需要知道何时分发产品、分发多少以及将它们放在哪里。
整个决策都是通过算法计算出来的,比人脑决策效率更高。
自动化的背后是人工智能支撑,一切逻辑都必须在算法层面形成。
这是京东多年来的经验。
中国的供应链本身仍处于起步阶段。
京东的优势在于规模大、上下游覆盖全面。
因此,在优化供应链体系的过程中,探索了产品选择、价格、库存,尤其是协作。
每一步、失败和成功的经验对于行业来说都具有重要意义。
这也是京东集团的副总裁和京东商城研发体系的负责人、马松提到的。
整个供应链体系整体并不突出,全链条跟随京东。
,所以京东需要在这方面走在前面。
在上周(3月2日)京东Y事业部战略发布会上,京东透露,到年底,预计京东平台的商品自动化补货将覆盖核心商品中80%以上的采购场景;每日非促销调价80%以上可由系统自动处理;同时,数百家企业将接入京东智慧供应链系统。
另一方面,对于广大消费者来说,近年来,大家开始从原来的“网购便宜”向“网购品质”转变。
这是消费升级不可逆转趋势的到来。
京东已经开始将其融入智慧供应链。
消费者和供应商的联系更加紧密,这无疑会增加人们网上购买的粘性。
无人机、无人车、无人仓等智慧物流的技术升级正在不断提升用户满意度,这也是京东作为网络购物平台的优势。
基于已经形成的智慧供应链,京东还将联合供应链合作伙伴建立“京东供应链学院”。
目前,APICS-SCC、中欧供应链与服务创新中心、荷兰价值链学院成为“京东供应链学院”首批战略合作伙伴。
毫无疑问,京东对智慧供应链的探索将成为京东最重要的战略优势。
对于京东Y事业部的核心,余永利表示,围绕数据挖掘、人工智能、流程再造、技术驱动四大驱动力,整合形成京东“商品、价格、规划、库存、协作”领域的智慧供应链解决方案利用技术帮助京东及其合作伙伴解决“卖什么、怎么卖、卖多少、放在哪里”的问题。
问题的解决主要在于京东Y事业部的探索。
京东目前有两个部分:X事业部和Y事业部。
这是出于京东对未来零售布局的考虑。
Y事业部正在通过供应链系统流程再造、优化供应链,实现新零售业态。
这是对研发体系,特别是数据运用的探索。
例如,京东的很多产品评论可以揭示很多东西,包括用户的情感、用户对产品的体验、缺陷和不足、以及改进的空间。
京东的Y业务部门可以利用这些数据来做出决策。
人工智能可以进一步挖掘消费者需求并向品牌提供反馈,让其不断优化和迭代产品。
Y事业部的内部结构有两层。
第一层是产品经理和供应链专家。
他们了解业务,并在采购、销售和行业供应链方面拥有实践经验。
第二层是纯技术人员,有数学、人工智能、运筹学方面的经验。
所以,京东智慧供应链的基础其实是先做信息化,再做人工智能。
马松还提到,从整体研发的角度来看,京东的智慧供应链和三无系列还不够,因为整个零售体系包括网站,包括运营,包括如何满足用户的需求。
京东针对各种需求投入了大量资金。
此外,在对外合作方面,京东将通过数据合作,为包括客户在内的供应链企业的提升做出贡献,为社会的整体发展做出一些贡献。
通过人工智能挖掘出来的数据如何挖掘大数据的价值?京东实际上把这些东西反哺到整个链条的每一个环节,从原材料采购到生产。
我们甚至通过工厂和品牌反馈到我们供应链的源头,让源头知道产品的质量和使用的材料还有哪些改进的空间,形成供应链的良性循环。
这是第一点。
此外,京东还通过销售数据测试各项指标。
这些指数可以告诉供应链的各个方面,包括材料生产、供应商供应、哪些商品供大于求、哪些商品供不应求。
通过指数化??将指标反馈给供应链,从而形成一个生态系统。
此外,京东Y事业部还宣布,今年将重点关注自动化补货系统在京东零售中的应用。
自动补货系统将覆盖消费品、服装家居、大家电、3C数码四大品类80%以上的采购量。
场景。
到今年年底,消费品和服装家居两大品类中无监督、全自动化采购订单占比将超过50%。
京东Y事业部将在京东全品类长尾产品中采用智慧供应链技术,计划年底实现80%以上的日常非促销调价可由系统自动处理今年的。
到2020年,Y事业部将帮助消费品事业部建立覆盖核心品类的大数据选品决策平台。
目前,该平台已经完成,将于3月份正式上线。
今年,在京东集团年会上,京东集团CEO刘强东提到了“智慧商业-供应链”的概念。
可以看到的是,随着国内电商平台竞争开始进入新阶段,京东的“智慧商业-供应链”将利用大数据和人工智能技术,与合作伙伴一起打造新的智慧零售供应链。
可以说,智慧供应链的发展不仅将全面提升制造和零售行业的效率,还能了解消费者的喜好,从而驱动企业做出更贴近消费者的产品和服务。
商业发展和消费者选择将进一步升级。