在互联网技术的推动下，各行各业都在发生变化和发展。
互联网与金融的结合也催生了基于行业的保险服务。
作为互联网时代的保险新势力，大象保险自诞生之日起，充分利用大数据和云计算技术，通过重塑保险服务流程，打造创新保险服务价值链，并迅速成长为领域内的佼佼者。
互联网保险。
同时，实现了从“智慧保险服务平台”向“大数据和人工智能技术驱动的智慧保险咨询平台”的升级。
去年8月的极客公园重建大会上，大象保险创始人&CEO杨喆向我们展示了基于大数据的保险新可能性。
半年过去了，大象给我们带来了哪些新的思考？以下内容根据杨喆在大象保险极客公园创新大会（IF）上的演讲整理。
大家好，我是大象保险的杨喆。
很高兴再次来到极客公园的舞台，与大家分享我们在保险领域的最新思考。
和这里的每个人一样，我长期以来一直是极客迷。
为期三天的会议也非常精彩。
我们不仅看到了很多黑科技、前沿的东西，最重要的是极客公园能带给你最重要的是极客精神。
大家都能感受到，作为极客，我们做了很多创新的业务，探索了不同的领域。
两年多前，当我们创办大象保险时，我们是抱着极客的精神去做的。
回想起来，互联网保险在2000年是一个非常热门的IP，相信在2009年之前很多人都没有太关注互联网保险，大家都觉得很遥远。
但从今年年初到现在，我看到身边越来越多从事互联网业务的朋友和以前的同事加入了互联网保险的“创业坑”。
他们有的曾经从事电商、O2O，现在有的加入了初创公司，有的加入了大型保险公司或者BAT等大型互联网公司的保险部门。
甚至最近，人们发现很多VC投资机构也有自己专门针对互联网保险领域的投资部门，或者说专门针对互联网保险领域的研究部门。
我们可以看到，互联网保险这一年非常火爆。
为什么保险突然从无到有降临到每个人身上？但如果仔细观察，还是能看出一些端倪或者端倪。
因为保险与其他行业有很大不同。
它不是一个独立存在的特殊业务，而是金融的一个非常重要的组成部分。
保险渗透到我们生活的方方面面。
比如我们去旅行的时候，肯定会有意外伤害保险。
我们买机票、火车票，甚至还买一些汽车票或者长途汽车票。
留意的朋友可以看到，售票员给你票的时候一般都会给你一张纸质保单，这也是保险。
互联网保险可以把我们传统的保险生产模式和生活场景带给每个人。
今天我们谈论保险时，讨论的焦点可能不是保险本身。
我们更关心的是我们人民为什么要做保险这样的事情。
和在座的大家一样，我是一个非常典型的20世纪80年代的互联网人。
我们一直有一颗不安分的心，总想做一款能够改变行业或者对用户非常有价值的产品。
其实我们做任何产品的初衷大家都会认为我们首先要帮助用户解决很多问题。
在解决用户问题的前提下，看看是否有这样一款产品可以帮助我们自己解决一些问题。
一群像我一样的80后，大多来自小城市，来到北京、上海、广州打拼。
他们可能有更好的教育，有更好的互联网行为习惯，但我发现最近讨论的很多话题都集中在买房、房贷、孩子上学、家长医疗等问题上。
过去很多年，我们谈论的就是你打了什么比赛，今天打了什么球，昨天的中超比赛是什么样的。
我突然发现时间离我很远。
前段时间，甚至有朋友问我“吃鸡”吗？我说的是肯德基吗？那一刻我发现，虽然我还是个年轻人，但我却被生活和社会压力所逼迫，离我们原本想要的生活越来越远。
这也是我们群体安全感缺失的问题。
我们想要改变这一点。
大象团队中有很多以前从事过互联网金融业务的学生。
我们看到金融是增强安全感的一个非常好的手段。
但是，当我们对用户进行深入研究时，我们必须思考用户的本性。
基于社会的需求和现状，我们发现目前大多数人关注的焦点是如何资产保值增值、如何投资理财。
相反，他们忽视了金融应该给我们资产管理带来的平衡和安全。
。
我以前做互联网业务、互联网金融的时候，会做很多投资产品，关注证券行业，帮助用户进行资产管理，但我总觉得用户整体的安全感就像一个大圈子。
一个角落，我们一直在寻找什么样的产品能够完全完成这样一个角落。
回归本质，我们发现保险是我们一直在寻找的最好的产品，能够帮助我们解决和改善缺乏安全感的问题。
基于此，我们有了大象保险的业务。
虽然我和几位核心合伙人是十几年左右的朋友和同事，但之前都是从事互联网行业，对保险完全陌生。
但我们始终坚守做大象的初心：让每一份安全感触手可及。
随着这两年我们对业务的不断深入和思考，我们发现线上产品非常好，能够提供很好的体验。
但我们在对任何传统业务进行优化改造时，仍然需要回归业务的本质。
过去一年，我们更多地基于用户微数据进行思考，更加关注用户线上线下的交互体验感知。
我们希望用我们的技术能力帮助用户改变安全缺失的现状和问题。
说到变革，大家首先想到的通常就是大数据，极客俱乐部也非常高端。
很多人讲如何利用大数据来改变很多细分场景、很多产品。
我们看到保险和大数据。
有很多种组合。
最初我们更多地思考业务端，如何通过大数据进行精准营销，如何通过服务器端的大数据进行风控。
我看到这样的思考，它更关注的是业务本身，相当于把保险当做一门生意，以及如何通过技术手段去改变这样一个业务。
对于大象来说，当我们开始做互联网保险的时候，我们并没有把它当成一个生意或者一个职业。
我们想通过自身的行业积累帮助用户解决问题。
正是因为这种思维和原创性的转变，我们把大数据变成了对用户“小数据”的细致观察。
这也是PPT中展示的大象“小数据”。
我们会更加关注用户的微观行为数据、平台产生的交互行为、用户的上网偏好以及他对任何场景的主客观需求。
刚才我提到互联网保险是一个非常好的产品，因为它可以和任何互联网产品进行深度融合和合作。
互联网保险尤其是保险业，可能会在中国未来的经济发展中发挥比传统银行金融更加灵活丰富的作用，因为除了原有金融的财富增值和稳定作用外，它还具有补充的能力。
我们中产阶级缺乏安全感的问题，就是保证未来和社会经济稳定的杠杆问题。
基于我们对“小数据”的观察，这两年我们做了大量的心血和体力工作。
我们认为做基础保险数据的整理是非常困难的。
用户数据收集是保险端用户需求画像整合的一部分。
更重要的是，我们这两年不断利用数据和业务流程来验证我们的用户标签和用户多维档案的准确性。
同时，我们花费了大量的人工和计算能力来打造全网的互联网保险产品。
我所说的保险产品可以聚焦于每一个保险类型及其相关责任，将其数字化和结构化，让我们可以通过智能化的手段轻松了解产品。
在我们过去的理解中，保险产品都是冰冷的纸质文件。
他们处于离线状态，无法进行数据分析。
一年来，我们在这样的整理上确实花费了大量的人力。
我也希望今年有机会跟大家分享一下我们如何整理和分析保险数据，如何做保险。
数据建模。
过去，保险被认为由意外险、健康险、养老险、投资险组成。
用户可以根据年龄、性别、收入等进行细分，完成用户与保险产品的关联。
随着业务的深入，我们发现比我们想象的要困难得多。
我们根据保险端用户的不同需求，整合了很多场景。
同时我们有很多底层模型可以应用在不同的场景中。
用户保险需求。
现在我们看到，保险是一个离我们的生活很近，却又很远的产品。
如何通过多种场景让用户进入保险思维？同时，我们能够利用我们的算力和海量产品的储备能力，给他带来满足他需求的定制化解决方案，这是最难的部分。
同时，这个过程中也很容易偏离轨道。
就像很多年一样，我们会更加关注场景本身（因为场景很多），而忽略了用户原有保险的本质需求。
新的一年我们又回来了，我们都在思考我们最终想要做什么，想要给用户带来什么。
最后我发现不是通过各种场景去做业务，而是通过各种场景看到用户的本质需求。
通过这种多场景连接，构建了用户及其家人背后的保险解决方案，同时根据他不断变化的生活方式、社会地位、收入、职业、地域，帮助他持续化解风险。
计划的迭代。
这就是我们关注的重点。
有了基础的数据能力，我们就会希望有更好的工具来呈现，让用户可以轻松使用我们的产品。
今年年中，我们开始准备Alpha Elephant产品。
该产品可以帮助我们的用户通过在线的方式完全了解自己的保险需求，同时我们可以通过在线的方式为他们提供基本的保险服务。
中间都用到了人工智能和智能。
我们需要实现的是人工智能和智能之间的无缝连接，让用户的感知是一致的。
这是最重要的。
人工智能这两年非常流行，但它并不是一个特别新的术语或技术。
在我的印象中，大约十年前我在国外留学时，通过一些程序就可以控制简单的机器人。
我们在路线上进行了步行、探索或简单的拟人化行动。
当时我们还建了英国最大的电子词典，都是基于人工智能的。
在保险方面，我们希望通过智能化的手段带给用户。
基于对用户标签的捕获，我们可以智能地帮助他推出房屋保险推荐。
用户可以在线浏览所有家居解决方案。
同时，用户还可以看到我们每种保险类型的详细信息以及为什么我会给他们保险。
推荐这款产品。
最后，你可以看到每一个产品都是从海量的产品信息数据库中带出来的。
这背后是我们这一两年共同努力的行业整合。
这个产品现在可以通过app的方式展示，我们也开放给行业伙伴，可以通过SDK或者API的形式接入我们的产品。
任何平台如果想为用户提供更深入的保险服务，增强用户的安全感，都可以通过我们的“阿尔法象”产品进行充分的对接，可以轻松地展示给用户。
最后回到大象的??初衷，我们认为2016年大象仍然是一家互联网公司、一家保险科技公司，我们的愿景仍然是通过保险服务帮助我们的用户增强安全感。
这也是我们创业的初衷。
现在我们看到所有的金融行业，包括我们重点关注的银行业、证券业，都开始横向延伸到保险业。
我认为这是社会升级和发展的需要，也是国家资源、产业和未来产业稳定的关键。
需要。
同时我们也可以看到国家层面的政策也更多了。
过去主要是公务员保险和社会保险。
这是国家主要的底层社会保障和稳定体系。
现在从国家层面来说，商业保险未来将会在增强国家安全方面发挥越来越重要的作用。
我们都说新技术的发展可以让我们做很多创新。
大象保险也希望通过新技术的发展，结合我们对智慧保险、大数据的研究，能够把互联网保险的思维带到最前沿。
同时对我们每一个用户来说，“发现身边有危险，遇到恶性事件才想到保险”的情况也不会再发生，让每个人身边都有安全感和保险思维。