4月23日，容联云&Genesys中国合作伙伴云计划启动仪式在北京举行。
作为客户体验领域的全球云领导者，Genesys首次携手容联云打造国内客户体验领域的云服务创新生态系统，并正式宣布启动中国合作伙伴云计划。
双方将依托各自的产品、技术、资源优势，共同探索和创新“营销、销售、服务”一体化云服务解决方案，加速客户体验的云化、智能化转型升级。
Genesys亚洲销售副总裁雷森华、容联云首席运营官熊谢刚等出席启动仪式并致辞。
Genesys亚洲销售副总裁雷森华（左）和容联云首席运营官熊谢刚（右）宣布启动合作伙伴云计划。
为了更好地帮助企业进行数字化转型，容联云将携手Genesys打造运营合作伙伴云生态系统，为企业合作伙伴提供创新、卓越的客户体验，共同开展综合公有云平台和全智能化转型升级。
国内企业在营销、销售、体验即服务（营销、销售、服务）等场景，共同探索大模式，产生应用于金融、制造、零售、旅游等行业的创新解决方案，驱动可持续增长的更多企业。
Genesys亚洲销售副总裁雷森华表示，当今企业对客户体验和智能服务的需求日益增长。
容联云在中国市场拥有深厚的业务基础和产品创新能力，而Genesys在全球市场拥有广泛的影响力。
双方的合作基于一个共同的愿景和目标——推动企业实现客户体验云化、全智能化转型，通过整合产品、双方的渠道、资源。
确保企业在客户体验数字化浪潮中保持竞争力的解决方案。
我们相信，通过此次合作，我们将能够更好地满足当地市场的需求，并通过卓越的客户体验实现可持续增长。
Genesys也将进一步与中国市场和客户建立更紧密的联系，加速云服务业务的拓展。
容联云COO熊谢刚表示，作为全球客户体验领域的先驱，Genesys一直致力于帮助企业提高客户满意度和忠诚度。
容联云拥有丰富的本地市场洞察力和行业经验。
通过大型模型和生成应用程序，他打破了智能服务的障碍。
更重要的是，在当今讲求增长的时代，他提高了营销、销售、服务场景的一体化闭环效率。
双方将共享资源、渠道、客户洞察，建立有效的市场反馈机制，快速响应市场变化，以便更好地了解不同地区市场的特点和需求，这将有助于我们制定更精准的市场准入策略和产品。
调整计划，获得更多的市场机会和技术支持，从而增强整个合作伙伴云生态系统的竞争力。
未来，容联云将与Genesys紧密合作，进一步扩大市场影响力，与更多企业共同成长，开启客户体验的数字智能新时代。