7月12日,在瓴羊“ALL in ONE”数字智能新势能大会上,瓴羊CEO与阿里副总裁朋新宇新产品“瓴羊一号”发布。
朋新宇指出,当今企业数字化升级面临诸多困难。
本质上,都是“多”造成的。
过去二十年,企业使用的数据越来越多。
IDC预计中国年数据量将达到48.46ZB。
随之而来的是,企业数字化管理的难度加大。
“效率低、决策难、合规难”成为企业数字化转型的三大难题。
朋新宇对背后的原因和现状进行了详细的分析。
他认为,目前一个普遍的现象是,企业为了解决一个问题,购买多个企业服务产品,导致多套产品、多个系统、多个服务商并行运行。
这种现象无意中在企业内部形成了新的数据孤岛,影响了工作效率。
除了纵向、横向出现的“多产品、多系统、多服务商”问题外,从供应链到客户的环节上还存在多角色、多接触点、多标准带来的问题服务。
业务流程被打乱,导致企业流程决策难以快速推进。
“显然,企业正在使消费产品变得越来越简单,但企业服务行业却变得越来越复杂。
”朋新宇说道。
在他看来,“企业服务市场的发展方向应该与其所服务的客户保持一致,‘从复杂到简单,一体成型’。
”瓴羊成立以来,已服务近万家企业,包括一汽红旗、星巴克、蒙牛、嘉兰等多家行业代表性企业。
朋新宇表示,“从瓴羊成立的第一天起,我们就一直在思考如何更好地服务客户、用好数据。
瓴羊存在的价值就是通过数据智能帮助企业创造价值。
”面对企业多平台、多渠道业务带来的数据分散、数据孤岛、运营成本高等问题,瓴羊推出一站式企业数字智能产品瓴羊一号,帮助企业整合碎片化业务运营。
“现在很多企业都可以从各种平台、端口收集数据进行分析。
但是这个过程是什么呢?IT或者BI团队首先要把不同地方的数据导出,然后汇总,然后分析,然后重复这个过程。
”如今,瓴羊一号可以自动汇总和分析这些数据,并直接提供企业数据分析结果。
“在多平台运营过程中,瓴羊一号可以帮助企业高效整合多维度数据。
,管控多渠道价格,统一多流程服务,管理多领域库存,在业务分析、客户服务、合同履行、营销等场景为企业创造价值。
例如,在合同履约场景中,试用公司利用瓴羊一号,结合多方数据,将销售预测的准确性提高了20%。
朋新宇还表示,对于企业来说,一大风险在于数据使用的合规问题。
他表示,“企业必须遵守《个保法》、《数安法》、《网安法》,保证消费者隐私和安全,同时还要合理利用数据。
如何实现安全合规而又不触发雷区,是企业面临的共同问题。
” ”行业变革:消费产品越来越简单,企业服务市场也应该从复杂向简单演变。
企业业务的渠道和平台越来越多,也导致企业服务市场的产品日益复杂。
朋新宇指出,企业向消费者提供的产品正在将多种功能集中在一种产品上,降低消费者学习和使用的门槛。
相比之下,在企业服务市场,产品和服务变得复杂。
最常见的情况是,一家公司为了解决一个问题,采购了一堆产品,但最终没有解决任何问题。
显然,企业正在使消费产品变得越来越简单,但企业服务行业却变得越来越复杂。
企业服务市场的发展方向应与其服务的客户保持一致,“由繁到简,一体”。
瓴羊的愿景:让数据更具包容性,让商业变得更智能。
瓴羊成立以来,已服务近万家企业,包括一汽红旗、星巴克、蒙牛、伽蓝等众多行业代表。
朋新宇表示,“从瓴羊成立的第一天起,我们就一直在思考如何更好地服务客户、用好数据。
瓴羊存在的价值就是通过数据智能帮助企业创造价值。
”面对企业多平台、多渠道业务带来的数据分散、数据孤岛、运营成本高等问题,瓴羊推出一站式企业数字智能产品瓴羊一号,帮助企业整合碎片化业务运营。
“现在很多企业都可以从各种平台、端口收集数据进行分析。
但是这个过程是什么呢?IT或者BI团队首先要把不同地方的数据导出,然后汇总,然后分析,然后重复这个过程。
”如今,瓴羊一号可以自动汇总和分析这些数据,并直接提供企业数据分析结果。
“在多平台运营过程中,瓴羊一号可以帮助企业高效整合多维度数据。
,管控多渠道价格,统一多流程服务,管理多领域库存,在业务分析、客户服务、合同履行、营销等场景为企业创造价值。
例如,在合同履行场景中,试用公司利用瓴羊一号,结合多方数据,将销售预测的准确性提高了20%。
瓴羊的产品理念:大数据到简单,All in One 朋新宇在发布会上分享了他在公司看到的困难。
“如今,如果一家企业做多平台业务,光是电商运营就可能需要40多套软件。
每个平台都有自己官方的产品矩阵,光是数据分析的就有几十套,这就是只是电子商务运营。
如果加上ERP和营销工具,可能会有七十、八十套产品。
我的一个老同学去年出去创业,从事食品行业。
他什么都没开始,一分钱没赚就买了8套产品,花了30万多元。
“瓴羊的核心团队曾领导和参与过阿里巴巴数据中心、商业顾问、达摩盘等数据项目和产品。
”朋新宇表示,从数据中心时期开始,团队成员就一直站在阿里巴巴身后,服务于大大小小的品牌做生意。
这让团队深知企业做生意的难度。
“十年前,我们推出了商业顾问,把多种产品变成了一种产品。
经过每一代数据科学家的努力,它已经成为当今商家做生意的工作台和必需品。
”朋新宇进一步提到,时代在变,市场也在变,但团队“让“天下难做生意”的口号始终没有改变。
瓴羊团队始终在思考如何通过多种渠道让企业做生意变得更容易。
“我们和数据打交道已经二十年了,我们一直坚持有一件事:让数据为人服务,而不是让人为数据服务。
无论数据变得有多大、有多复杂,瓴羊都会坚持让数据用得越多就越有用。
很好,它变得越来越容易使用。
从更多数据到单一数据,从大数据到简单,All in One 是我们的方向。
“行业趋势:智能=大模型+好数据。
朋新宇还指出了业界普遍关注的AI趋势。
在这次发布会上,瓴羊向外界透露了对未来的规划。
他认为, “智能是大模型加好数据”,数据是解锁智能的钥匙“数据在哪里,智能就在哪里”,瓴羊将帮助企业管理、连接、分析和挖掘数据。
,帮助客户管理数据资产,打造属于自己的专属智能大脑,接下来,瓴羊全系列产品即将全面升级大机型。