不能操作APP，不能打车，不能出示健康码，不能探亲访友..当年轻人在享受信息时代数字化带来的一切便利的同时，“数字鸿沟”也悄然出现。
如何满足老年人对智慧社会生活的迫切需求，帮助他们弥合“数字鸿沟”，成为全社会面临的挑战。
作为最早进行老龄化友好转型的城市之一，上海的老龄化友好转型进展如何？在今天的世界人工智能大会·AI赋能弥合数字鸿沟论坛上，上海市经济和信息化委员会、市教委、市民政局支持上海老年大学、支付宝、浦东图书馆、上海电信、上海移动、上海联通、东方明珠新媒体荣获首批“上海市老年人数字化培训基地”称号。
图说：支付宝等企业获授“上海数字化老年人培训基地” 上海市经济和信息化委员会副主任张英表示：“在前天的大会开幕式上，上海正式启动了‘上海数字化老年人培训基地’。
” “数字伙伴计划”，从陪伴数字伙伴开始，我们应该从三个方向共同努力：智能数字伙伴、互助数字伙伴，共同努力，让一个老人不被遗忘在数字时代之外。
是上海建设数字化、智能化时代人民城市的重要承诺，也是建设上海软实力、展示国际数字资本魅力的重要内涵。
最传统的模式是为老年人提供数字教育。
作为上海首批数字化老年人培训基地，蓝背心现场推出了数千个项目。
一场帮助老人走进社区的仪式，帮助老人学习使用手机支付、无接触乘车、挂号就医等常用功能，普及反诈骗和理财知识，帮助老人守护“钱”包”。
解决老年人不会使用手机、不敢使用的问题。
“除了优化产品端，我们也在不断搭建弥合数字鸿沟的桥梁。
”支付宝蓝马甲创始人陈力表示。
我们在社区讲课，在超市人群密集区域驻扎，与派出所合作。
到浦东陆家嘴社区巡回讲座。
目前，蓝背心已进入上海10个区，服务近2万人。
“我希望除了科技之外，人与人之间也能有温暖来弥合这个数字鸿沟。
越来越多的企业搭建起跨越这个鸿沟的桥梁，让更多的老年人能够跨越这个鸿沟，过上便捷的生活。
” ”。
图片说明：浦东梅园新村派出所社区民警和蓝背心志愿者为老人讲课。
在浦东陆家嘴梅园新村派出所，蓝背心志愿者和社区民警共同努力，结合老年人因无法使用手机、容易遭受电信诈骗而不敢使用手机的情况进行教学。
活动已开展1个月，已覆盖6个居委会。
“针对老人不用就忘记的特点，我们希望通过在街道上巡回讲座的方式，让附近的老人都能来听讲座，不断巩固这些手机。
” “使用习惯。
”蓝背心志愿者说道。
同时，蓝背心还与上海老年大学合作开设了蓝背心数字生活体验站，集自助收银、AI智能反欺诈挑战站和“我们的方法看似繁琐，但却是最贴近老年人的方法。
一堂课，我们可以帮助5位老人学习连接Wi-Fi，3位老人可以网上缴费，2位老人可以学习打车。
这些一点一滴的积累对我们来说意义重大。
”陈莉说。
自启动以来，蓝马甲计划已覆盖上海、北京、南京、珠海、成都、大连等23个城市。
截至今年5月，复旦大学国际关系与公共事务学院教授郑雷在会上表示，参与志愿服务的人数已超过10万人。
打破鸿沟需要以人为本，促进技术、政策、服务的协调，一方面让技术运行、推动，另一方面规范服务和政策也要普惠。
包容，三者皆应包容。
上海的“随申办”APP专门针对老年人推出了“老年版”，其版本放大了显示字体，并结合了随申码、医疗缴费“一物一物”、公交等。
老年人常用的代码和地铁代码。
集中显示，方便老年人操作使用；可折叠换鞋凳、LED发光长扶手、厕所辅助升降椅、可变成凳子的拐杖、全套自动报警系统……这些适合老年人的家居设施将被引入越南。
越来越多的家庭来到这座城市；从“招招杆”到小区门口的“一键打车”，上海的老龄化改造体现在方方面面。
上海市经济和信息化委员会信息化推进部石宇表示，上海互联网企业在老龄化友好转型方面已经行动起来，并取得了相关成效。
目前，上海不少互联网企业已开始老龄化友好转型。
作为上海首批老年友好应用之一，支付宝全面推出“老年模式”。
除了放大字体图标、简化操作页面外，还删除了一些老年人不常用的功能和营销推送，减少对老年用户的干扰。
，还有针对65岁以上老人的一键入口人工服务。
该项目负责人王成表示，“长辈模式”已试运行3个月，已有数万用户使用。
“长辈模式”未来还将持续优化。
对此，上海老年大学首批体验生表示，“没想到你们愿意去掉广告、减少收入，以适应我们老年人的使用习惯。
”, “换成高级版后，老花眼不用戴眼镜也能看清楚，手机充电只需一键。