支付宝出境游春节洞察:消费更加多元化,出行更加低碳。
已超过2019年同期春节长假,中国免签“朋友圈”扩大,国际航线运力增加,出入境旅游热度持续走高。
形成短期旺季。
大年初七,支付宝分享了一份对春节期间跨境旅游数据的分析显示,时隔四年,春节再次成为全球旅游消费的高峰期,并且有明显的“双向”升温趋势。
出境游消费强劲复苏,支付场景更加频繁和多元化。
目前,支付宝覆盖全球70多个国家和地区、数千家海外商户,陪伴国人走遍世界各地。
春节期间,支付宝联合海外商户拓展“惠出境”服务,为中国游客提供多种汇率、交通和消费优惠,让游客走遍世界变得更加便捷。
支付宝出境游数据显示,支付宝用户春节期间境外购物数量达到去年同期水平的3%,消费金额同比增长1%。
出境游强劲复苏的同时,也表明用户的出行偏好更加多元化,移动支付场景更加普遍和多元化。
其中,港澳、东南亚、日韩等近程目的地热门,而欧美、澳洲、北美、中东等长途目的地也逐渐回暖,表明游客在中国的旅行半径和选择不断扩大。
从消费金额来看,香港、日本、澳门、泰国、马来西亚、新加坡、韩国、法国、澳大利亚和加拿大是支付宝用户最青睐的十大目的地。
新加坡著名的粤华国货打出了欢迎中国游客的旗帜。
从中国游客年末开始,东南亚三大黄金旅游线路“新加坡、马来西亚、泰国”相继发布对华免签优惠政策。
龙年春节游客在这三地吸引的消费金额进行了对比。
全面免签前五一黄金周期间增长达到80%。
从支付宝出境游东南亚板块的数据表现来看,相比去年春节,实现了近%的巨额增长。
其中,泰国消费金额排名第一,马来西亚也表现出色,三地中消费增幅最大。
旅游消费场景多元化也是龙年春节出境游的一大特点。
除商圈、免税购物、酒店度假等传统消费热点外,还拓展至特色旅游、当地餐饮、当地交通、娱乐消费等“沉浸式”旅游体验。
与2017年春节相比,人们对当地特色餐饮的消费持续上升,餐饮消费金额增长70%,体现了中国游客对高品质旅游体验的追求。
与此同时,支付宝近年来重点拓展海外短途运输服务。
目前支持包括出租车、租车、公交出行、电动滑板车、高铁等多种境外出行方式,海外数字出行订单大幅增长。
尤其是多元化的公交服务,使得每位乘客的交通成本比去年降低了约60%。
国人旅行的碳足迹变得“更轻”,“可持续旅行”成为如今支付宝用户海外旅行的一大亮点。
大湾区生活圈初具规模,跨境移动支付迅猛发展。
大湾区文化旅游产业联动更加紧密,香港、澳门特区政府联手社会各界举办丰富多彩的特色春节活动,让香港、澳门更加成为游客的最爱。
春节期间短途旅行。
目前,支付宝在港澳地区的商户覆盖率超过90%;游客在港澳的交易量在除夕之后开始增加,每天都创新高。
澳门官也街人头攒动。
香港特区优化口岸通关政策后,春节期间,支付宝用户在香港的消费交易笔数较去年同期大幅增长45%。
游客家族不仅热衷买卖,还善用当地交通,享受沉浸式旅游。
港铁、公交车、天星小轮以及支付宝广泛接入的叮叮车,成为游客最喜欢的出行选择,平均每位用户扫码乘坐交通工具超过3次。
澳门旅游业,尤其是纪念品商店、药店、度假酒店等,也受益于香港、珠海、澳门之间的便捷交通以及春节的假期红利。
与去年春节相比,成交金额增长3%。
带着手机去中国旅游,做海外游客生意的中国商人数量增长了5.6倍。
春节日益“国际化”,加速了入境旅游的崛起。
目前,已有20多个国家和地区将春节定为法定假日,世界上约五分之一的人口以不同形式庆祝农历新年。
今年,随着跨境移动支付服务的普及,更多海外游客能够更顺利地体验正宗的中国新年;而更多的商户,特别是中小商户,可以以零技术成本开展“跨国”游客生意。
2018年杭州亚运会之前,通过蚂蚁集团支付宝+创新跨境支付技术解决方案,来自韩国、马来西亚、泰国等7个国家和地区的用户可以使用家里常用的10种电子钱包,在比赛时直接扫码支付。
来到中国。
;其他国家和地区的朋友也可以通过支付宝添加国外卡,“手机游中国”。
10月以来,蚂蚁集团入境旅游服务数据呈现出明显的“回暖”。
龙年,海外游客春节期间使用海外电子钱包入境消费金额较去年春节增长近32倍,使用支付宝消费金额增长5倍,助力旅游业在各个地方。
和零售增长。
活跃海外游客生意华商数量比去年春节增长5.6倍。
其中,港澳台居民入境、侨胞回国探亲和国外游客体验旅游成为三大入境消费群体。
香港、马来西亚、澳门、韩国、泰国是春节期间的主要游客来源地。
广东、上海、福建、浙江是移动支付用户入境最多的地区。
澳门钱包MPay用户春节期间在珠海使用移动支付进行购物。
海外游客可以更深入地体验中国大城市和小镇的风景和文化,参观火锅店、奶茶店、历史遗迹和小众景点。
尤其是在大湾区,港澳同胞真正实现了“跨境数字生活圈”。
港澳游客春节前开始北上采购年货,美发、美甲等美容产品也成为今年的迫切需求。
春节前,盒马、山姆、Costco迎来了一波波北上的顾客。
今年1月,香港市民使用内地“香港版支付宝”AlipayHK的日均交易笔数和金额在通关后较去年2月增长10至15倍。
扫码乘车内地也已成为香港市民的出行习惯,占1月份内地整体交易笔数的三分之一。
今年,除了珠三角、长三角之外,国内热门的东北游也吸引了更多海外游客前往哈尔滨、沉阳体验冰雪世界。
国家金融与发展实验室副主任曾刚表示:从春节业务趋势来看,跨境移动支付服务日益成为畅通国际出行体验的关键,也为用户提供了更直接的接触和体验。
为各国客商和旅游部门服务。
跨境推广渠道。