每年618、双11等重大促销到来时,各大电商平台都不可避免地互相争斗,随之而来的是关于哪个平台最好的争论不休。
他们已经战斗了这么多年了。
事实上,没有人打败过任何人。
最终,淘宝、京东、拼多多、苏宁四大电商平台逐渐形成了抖音、快手等短视频平台快速进入的新格局。
我问过身边的一些人,基本上淘宝、京东、拼多多、苏宁这四个电商平台,再加上抖音和快手这两个选项之一,会永久驻扎在手机上。
这已经成为一种常态,而且,经过长时间的斗争,消费者也逐渐麻木了。
他们不再只识别一种平台,而是会根据不同的购物需求选择不同的平台。
此时,你大概可以说“世界大势已定”之类的话。
至少目前已经“决定”每年在618、双11等各大促销节点举办淘宝最大规模的特惠活动,各大电商平台难免互相厮杀。
接下来是关于哪个平台最好的无休止的争论。
经过这么多年的战斗,没有人打败过任何人。
最终淘宝、京东、拼多多、苏宁四大电商平台各有所长,抖音和快手等短视频平台正在迅速进入新的格局。
问了身边的一些人,基本上淘宝、京东、拼多多、苏宁四个电商平台,再加上抖音和快手之一,都会永久驻扎在手机上。
这已成为一种常态。
而且,经过长时间的厮杀,消费者也逐渐麻木了。
他们不再只认可任何平台,而是会根据不同的购物需求选择不同的平台。
至此,大概可以说“世界大势已定”之类的话,至少暂时是这样。
淘宝最大的特点是什么?完全的!毫无疑问,淘宝是全球最全面的电子商务平台。
在这里,没有你买不到的东西,只有你想不到的东西。
淘宝上有很多意想不到的产品。
比如我最近打开淘宝的时候,经常看到一个叫“胶枪”的神器,可以用来进行瓷砖缝、家居接缝等各种操作。
我不知道为什么淘宝会向我推荐这种产品。
也许是因为我第一次看到它后感到很悲伤。
坚持看几个视频解压,所以就录下来当成爱好,不断推荐。
但不得不说,淘宝各种专业小众产品都有,不愧是万能淘宝。
再比如服装,一直是淘宝的传统优势品类。
不得不说,经过这么多年的电商发展,淘宝仍然是服装品牌最丰富的电商平台。
而且很多大品牌只在淘宝上开店,比如优衣库、宜家等。
当然,淘宝也不是没有缺点。
由于主要是第三方商家,无法统一管理,配送效率和服务略逊于京东、苏宁。
在农产品等领域,它面临着后起之秀拼多多的竞争。
从用户群体来看,淘宝并没有特定的用户群体。
每个人,无论年龄、性别,都适合访问淘宝。
同时,这也是淘宝的短板。
由于它没有明确的目标群体,缺乏特色,在某些领域容易受到更专业平台的挑战。
京东 一个词形容了京东最大的优势——速度。
与淘宝电商几乎都是第三方商家不同,京东平台以自营为主,采用自营物流。
商品质量和配送服务比第三方卖家和第三方配送更有保障。
由于京东以自营为主,避免了电商平台上杂牌商家常见的假货现象。
自营物流还实现了全国次日达、部分大城市半日达。
送货上门,售后服务更有保障。
但京东的优势也伴随着劣势。
自营、独立配送商品必然面临较高的成本。
因此,京东平台上的商品往往在价格上没有优势。
京东的高效配送是以配送费为基础的。
消费100元以下的消费者,如果不符合会员资格,将被收取送货费。
这些都成为京东的门槛。
因此,京东适合一二线城市消费能力较高、服务要求较高的消费者。
在关注产品价格或三四线及以下城市的消费者中缺乏竞争力。
拼多多专家说拼多多的特点是“社交电商”,但我认为他们只是空谈。
拼多多的优势其实并不复杂。
没有必要为它发明一个词。
显而易见,它很便宜。
拼多多长期的亏损补贴和深度开发下沉市场仍然有效。
其平台上销售的产品不仅通常比京东便宜,而且比淘宝总是有优势。
毕竟,拼多多每年损失数十亿补贴,而淘宝却财大气粗。
只要“便宜”就够了。
大多数人在购买产品时第一眼都会看价格。
其他杂七杂八的东西,都不如价格便宜的真实。
自人类社会有交易以来,商品和价格一直是核心因素。
拼多多抓住了其中一个——价格,却忽视了另一个——产品质量。
在各大电商平台的投诉中,拼多多始终位居榜首。
因此,拼多多适合购买一些农产品。
拼多多在价格和产地方面都有优势。
但对于昂贵的大件商品,拼多多就不行了。
在苏宁的各大电商平台中,苏宁是历史最悠久的,也是值得你手机上的电商平台。
苏宁有两个优势。
一是家电零售,一直是苏宁的强项。
截至目前,苏宁仍是全国第一家电零售渠道,市场份额逐年稳步提升。
由于长期的供应链优势,从苏宁购买的家电往往更便宜。
消费者不仅可以享受全国次日达、送货上门的服务,不少产品还支持一体化送货安装,售后服务更加便捷。
全国9000家苏宁零售云门店,首次将家电零售渠道拓展至全国县城、农村,成为当地百姓平价购买一线品牌家电的最佳渠道。
苏宁的另一个优势是两条线的整合。
在各大零售平台中,苏宁是唯一一家从线下转向线上的。
苏宁所有门店都支持网上下单和送货上门,在其门店覆盖范围内,往往更具有竞争优势。
当然,苏宁也有不足之处。
苏宁早期主要以自营为主,因此这两年一直在努力发展第三方商家,快速补充快速消费品品类。
抖音/快手短视频平台抖音和快手去年开始进军电商,增速相当可观。
短视频平台作为电商公司并非没有优势。
它的便利之一是消费者可以在闲暇时观看视频的同时下订单购买自己感兴趣的产品。
与消费者先思考要买什么,然后搜索后下订单相比,它在获客能力上具有优势。
但前提是平台必须有消费者看到就想买的好产品,而且必须推荐给真正想买的消费者。
如果只是一些普通的电商平台产品在短视频平台上销售,那就真的和看广告是一样的了。
如果过多向用户推荐此类视频,势必会产生相反的效果,降低消费者对平台的忠诚度。
因此,短视频平台做电商,首先要获得噱头产品;其次,不能过度商业化。
毕竟用户是来休闲娱乐的,电商购物只是巧合而已。
总结:经过一番对比,几大电商平台的特点一目了然。
淘宝大而全,京东的自营优势,拼多多的农产品,苏宁的家电和双线入口,以及短视频平台的娱乐属性都成为他们吸引用户的名片。
对于消费者来说,这样的平台越多,竞争就越激烈,享受到的好处也就越多。
本文不推荐哪一个更好。
建议大家根据不同的购物需求来选择自己想买的一款。
在几个主要平台之间进行选择。
谁创造了我们,即客户,谁就是上帝。