CRM系统包括一些核心的客户关系管理业务功能，如：潜在客户、客户管理、拜访管理、商机管理、订单管理等模块满足企业客户关系信息化需求，帮助企业提升客户资源管理效率。他们可以通过项目视图清晰了解每个项目的进度，通过丰富的统计报表掌握项目整体数据。目的：使学生更深入地了解IT公司的文化和职位要求，模拟公司的工作场景，分享研究成果，增加学生对未来工作岗位和计算机应用发展对客观世界的影响的感性认识，有对未来的学习目标和方向有更清晰的认识。并能为以后的职业规划提供良好的指导。具体技术目标如下：了解项目开发流程及项目开发各阶段的主要文档和输出掌握主流SSM框架学习使用项目管理工具Maven学习使用版本控制工具Git掌握部署项目Linux操作系统下掌握数据库设计原理和技巧学习缓存在项目中的应用掌握如何通过图表在页面上展示数据掌握Java对excel文件的处理熟悉前端开发技术和常用特效函数：1.用户管理模块：包括用户登录、注销、保存登录信息，并采用加密手段保证数据安全。2.字典模块：管理字典类型和字典值。将常用的字典类型和对应的字典值存储在redis中，提高运行效率。3、营销活动：营销活动管理，支持批量处理营销活动信息，使用excel文件导入导出。4.线索模块：包括业务线索的管理，线索相关的备注及相关市场活动。跟踪潜在客户，将潜在客户转化为客户并同时支持交易生成。5.统计图表：提供基于ECharts图表功能的销售漏斗功能，可以查看每个阶段的销售机会数量。同时提供多种图表展示每月和每周的线索增长和客户交易排名。7、部署上线：部署整个项目需要的运行环境，在Linux下安装必要的运行环境（java、MySQL、tomcat、redis）技术要点：前端：BootStrap+jQuery+datecontrol+bs分页插件-in后端：SpringMVC+MyBatis+Spring+Redis+Echarts+POI操作方式：Linux(Centos7)+MySQL就业优势：本项目包含基础模块，功能齐全，能够胜任实际工作中的日常开发工作。还包括业务复杂的模块，有助于学生提高逻辑思维能力，为以后工作中处理更复杂的业务打下坚实的基础。通过项目的学习，也了解了企业软件开发的流程和代码编写规范，可以使学生就业后迅速融入开发团队，成为能够独当一面的优秀开发人员。观看视频教程https://www.bilibili.com/video...课程学习目录?001.CRM：课程介绍?002.CRM：阶段介绍?003.CRM：技术架构1?004.CRM：技术架构2?005.CRM：技术架构3?006.CRM：阶段教学目的?007.CRM：软件开发声明周期1?008.CR??M：软件开发声明周期2?009.CRM：软件开发声明周期3?010.CRM：软件开发报表周期4?011.CRM：软件开发报表周期6?012.CRM：CRM核心业务介绍1?013.CRM：CRM核心业务介绍2?014.CRM：物理模型设计1?015。CRM：物理模型设计2?016.CRM：物理模型设计3?017.CRM：搭建开发环境1?018.CRM：搭建开发环境3?019.CRM：搭建开发环境5?020.CRM：主页功能分析与设计?021.CRM：主页功能实现Controller层?022.CRM：主页功能实现页面层?023.CRM：主页功能测试及从主页到登录页面的分析设计?024.CRM：首页跳转到登录页面实现Controller层。025.CRM：从首页跳转到登录页面，实现页面层。026.CRM：登录功能的分析与设计。027.CRM：搭建Mybatis逆向工程运行环境。代码?029.CRM：通过登录功能实现Mapper层和Service层?030.CRM：通过登录功能实现Controller层?031.CRM：通过登录功能实现页面层，优化登录实现代码?032.CRM：登录成功后显示业务首页界面和姓名?033.CRM：实现回车登录?034.CRM：实现记住密码?035.CRM：测试记住密码?036.CRM：分析需求安全退出功能与设计?037.CRM：安全退出功能实现?038.CRM：登录验证功能需求分析?039.CRM：登录验证功能实现技术分析?040.CRM：登录验证功能实现?041.CRM：登录验证功能的实现1?042.CRM：登录验证功能的实现2?043.CRM：测试登录验证功能，分析页面切分技术?044.CRM：分析工作台页面结构，展示工作台页面?045.CRM：实现点击工作台菜单显示工作台页面和市场活动需求分析?046.CRM：引入模态窗口并使用?047.CRM：设计展示活动主页面及页面背景?048.CRM：实现活动主页面首页展示?049.CRM：设计、保存和创建活动?050.CRM：实现保存和创建活动Mapper层和Service层?051.CRM：实现保存和创建活动Controller层?052.CRM：实现保存和创建活动首页1?053.CRM：实施保存和创建活动首页2?054。CRM：实现保存和创建营销活动的首页3?055.CRM：测试创建营销活动?056.CRM：创建营销活动时，清除上次创建的表单数据?057.CRM：引入js日历插件-in及其使用?058.CRM：演示bs_datetimepicker日历插件?059.CRM：继续演示bs_datetimepicker日历插件?060.CRM：添加日历功能创建营销活动?061.CRM：分页查询营销活动需求分析?062.CRM：分页查询营销活动设计?063.CRM：分页查询市场活动，实现市场活动列表Mapper层查询?064.CRM：分页查询市场活动，实现市场活动查询市场活动列表Service层?065.CRM：分页查询市场活动，实现营销活动总数的查询Mapper层和Service层?066.CRM：分页查询营销活动实现Controller层?067.CRM：分页查询营销活动前台页面?068.CRM：分页查询营销活动测试?069.CRM：实现条件查询营销活动?070.CRM：复习上节课内容?071.CRM：分页查询功能改造?072.CRM：CRM分析翻页功能的实现?073.CRM：bs_pagination插件介绍?074.CRM：bs_pagination插件使用演示?075.CRM：bs_pagination插件参数详解?076.CRM：实现营销活动的翻页查询?077.CRM：实现bs_datetimepicker每页显示条数不变?078.CRM：实现刷新列表时每页显示条数不变?079.CRM：删除营销活动需求分析?080.CRM：删除营销活动设计?081.CRM：实现所有营销活动的选择和取消1?082.CRM：实现所有营销活动的选择和取消2?083.CRM：实现所有营销活动的选择和取消3?084.CRM：实现营销活动动态选择和取消选择4?085.CRM：审查和删除营销活动流程?086.CRM：删除营销活动实现Mapper层和Service层?087.CRM：删除营销活动实现Controller层?088.CRM：删除实现营销活动首页?089.CRM：修改营销活动需求分析?090.CRM：修改营销活动设计?091.CRM：修改营销活动实现Mapper层和Service层?092.CRM：修改营销活动实现Controller层?093.CRM：修改营销活动实现首页?094.CRM：设计并保存修改后的营销活动?095.CRM：实现保存和修改营销活动Mapper层和Service层?096.CRM：实现保存修改营销活动Controller层?097.CRM：实现保存修改营销活动首页?098.CRM：测试修改营销活动?099.CRM：营销活动应用场景分析导出?100.CRM：市场活动需求分析导出?101.CRM：营销活动导出实施分析?102.CRM：apache-poi插件介绍?103.CRM：介绍apache-poi插件的使用?104.CRM：演示使用apache-poi生成excel文件?105.CRM：使用apache-poi修改Excel文件效果?106.CRM：Demo文件下载?107.CRM：测试文件下载功能?108.CR??M：设计并导出营销活动?109.CRM：实现导出营销活动Mapper层和Service层?110.CRM：实现导出营销活动ControllerLayer1?111.CRM：实施出口营销活动控制器层2?112.CRM：实施出口营销活动控制器层3?113.CRM：实施出口营销活动首页?114.CRM：测试出口营销活动?115.CRM：优化出口活动?116.CRM：分析选定的出口活动?117.CRM：导入活动需求分析?118.CRM：分析导入活动的实施?119.CRM：演示文件上传1?120.CRM：演示文件上传2121.CRM：Demo文件上传3122.CRM：Demo文件上传4123.CRM：Demo使用apache-poi解析excel文件124.CRM：设计导入campaign125.CRM：实现营销活动的导入Controller层126.CRM：实现营销活动首页导入?127.CRM：优化营销活动导入?128.CRM：实现查看营销活动详情及查询备注信息Mapper层和Service层?129.CRM：实现查看营销活动详情首页?130.CRM：添加营销活动备注，实现Controller层?131.CRM：添加营销活动备注，实现首页?132.CRM：删除营销活动备注，实现Mapper层服务层?133.CRM：修改营销活动设计?134.CRM135.CRM：分析数据字典表的设计和使用。136、CRM：创建线索，实现线索首页首页。137.CRM：分析线索和营销活动之间的关系。关系?138.CRM：实现查看线索详情和查询关联营销活动信息Mapper层和Service层?139.CRM：线索相关营销活动设计?140.CRM：测试线索相关营销活动和搜索营销活动?141.CRM：实现控制器层，用于保存与营销活动相关的线索。142.CRM：断开营销活动的线索，实现Controller层。活动来源是可搜索的首页?146.CRM：实施保存的潜在客户转换背景?147.CRM：实施保存的潜在客户转换背景2?148.CRM：实施保存的潜在客户转换背景6?149.CRM：实施保存的潜在客户转换背景SavedLeadConversion后台9?150.CRM:测试线索转换?151.CRM:实现创建交易显示交易主页面Controller层?152.CRM:分析可能性可配置?153.CRM:实现可能性可配置Controller层?154.CRM：演示bs_typeahead自动补全插件?155.CRM：实现保存和创建交易服务层?156.CRM：查看交易明细设计?157.CRM：查看交易明细并实现首页?158.CRM：实现展示交易图标信息?159??.CRM：统计图标技术介绍?160.CRM：Echarts漏斗图参数解读?161.CRM：Echarts展示漏斗图演示?162.CRM：交易统计图标设计?163.CRM:交易统计图标实现显示交易统计图标页面?164.CRM:交易统计图标实现Mapper层?165.CRM:交易统计图标实现Service层?166.CRM：实现Controller层，带有交易统计图标?167.CRM：实现首页，带有交易统计图标?168.CRM：测试交易统计图标
