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MobTech二测一作为产品经理,你知道什么时候该做“减法”,什么时候该做“加法”吗?

时间:2023-03-28 12:49:55 HTML

自智能手机诞生以来,无论是硬件还是软件都得到了极大的提升,用户的审美和挑剔度也不断提高。如果一个应用的使用不尽人意或者设计不符合用户的使用习惯,也许他会卸载这个应用并下载另一个类似的应用。因此,产品经理在垂直化的道路上不断耕耘,化繁为简成为深度垂直化的重要一步。但实践中比较常见的问题不是“要不要做减法”,而是“如何做减法”和“如何在减法的基础上做有效的加法”。怎么减,怎么增,这个速度怎么把握,往往是最难的。这时候你应该转换角色,把自己变身为用户,想想在实际使用app的过程中最有可能给自己带来困扰和挫折,甚至导致你删除app的原因。这里有一个很常见但容易被忽视的点——App登录。据不完全统计,超过75%的应用使用短信验证方式登录,可以说短信验证码已经广泛应用于互联网产品中。但实际上,当你作为用户,在点击“获取验证码”时,你会下意识地紧张——收不到怎么办,我还要等几十秒才能重新获取,怎么办?……这种焦虑的感觉,只要用户看到“短信验证码”这五个字,就会产生。一旦收购失败,将进一步刺激和产生挫败感。1、App登录应该做哪些减法?现在最常用的短信验证码,虽然技术比较成熟,但一般情况下成功率可以达到95%以上。但其问题也十分明显:?部分用户手机号设置了屏蔽短信验证码功能,导致用户无法及时收到短信验证码,影响产品注册转化;不同的运营商和代理商,价格会有波动。可惜现在集体涨价了;登录认证功能的设计成本比较高;?手机短信认证容易被木马病毒攻击或技术窃取,给用户造成难以预料的损失。目前,已经形成了以盗窃短期手机验证为主的专业产业链。.所以这是一道值得做减法的题。或许你发现越来越多的APP(比如抖音、瓜子二手车)开始使用一键登录,也叫运营商免密码登录。什么是一键登录?一键登录是利用运营商独有的通信网关号码获取技术,在登录过程中准确识别用户手机号码,直接实现验证。用户只需输入手机号码注册登录,即可获取应用内的信息和服务,整个过程不到3秒即可完成。如果和短信验证码对比的话,显然在便捷性上要强很多。不仅如此,免密登录访问的价格也比较低。目前运营商作为第三方登录的定价一般是手机短信验证码价格的10%左右,作为主登录时是免费的。2、App登录需要添加什么?与短信验证码相比,一键登录是一个减法,但其实它也可以是其他“身份”的一个加法,让验证环节更加完善,更加安全。例如,MobTech推出了针对黑灰行业流量造假和套路行为的一键登录SDK【秒杀】。通过用户行为模型+综合数据分析识别,利用标签设置灰白名单,从手机注册验证的源头上,可以杜绝批量机注册刷卡行为,高概率识别是否是手机注册刷机。注册手机号为机器或普通用户,有助于防止羊毛党/假粉丝入侵平台。那么这个增加的一键登录不再只是为了提高用户的操作性,它还可以帮助App控制成本,降低被抢的概率,大大提高用户和App的双重安全性。在未来5G普及的大环境下,最好采用“一键免密码登录”,实现无明文信息的全加密,避免短信被嗅探技术截获,信息泄露的现象。让产品更简单,层次更丰富。该做减法的时候不要“心软”,该做加法的时候要学会忍痛舍弃,该做加法的时候要坚定。抛开自己的专业知识和经验,站在用户的立场上找问题,最好把自己变成那种不懂互联网、没有耐心的用户,然后找问题,想想这样的问题是什么?人需要什么,就会用什么,也许这样做了加减法的产品,在竞争激烈的互联网时代会活得更久。