作者：明道云销售顾问潘娟背景随着大数据时代的到来，数据无处不在，在日常活动和运营中无所不在的企业。各类数据的收集、整合、分析和研究，对企业的发展和决策具有十分重要的作用。在实际业务流程中，每个部门每天都会产生大量的数据，系统通过对数据的分析可以知道每个部门的任务是否达标。在明道云中，用户一方面可以实现数据处理自动化，另一方面也可以实时自动分析数据，最大限度地利用数据，提高效率。但很少有用户能对后者做全面详细的规划。接下来，我们就来看看数据分析在企业中可以发挥哪些作用，从而相应地应用到企业多个部门的管理中。1.Sales&Marketing企业的业务部门非常重要，因为它往往控制着企业的资金流向和来源。通过做好销售部门的统计工作，管理者可以清楚地了解哪些产品卖得更好，哪些渠道更有价值，并对未来的销售预测和销售布局做出合理的计划。市场部也是如此。例如，通过分析销售数据的价值，广告优化人员可以更准确地投放广告，更合理地控制预算，从而有效地控制成本。此外，公关人员还可以监测和分析行业竞品情况，收集和解读相关的用户和市场调研报告，为公司的产品规划提供支持。2.Finance&Operations财务部门需要对企业的各项收支进行管理。通过财务数据分析，财务部门可以清楚地知道公司的月度和季度预算都花在了哪里，通过数据优化支出。此外，财务大盘可直观显示和计算利润明细，帮助高管不断优化财务计划。3.产品研发对于产品和研发部门来说，用户数据可以支持产品朝着客户想要和想要的方向优化。针对相关业务线产品，用户分析、收益分析、行为分析、活动效果评估等，输出报表还可以为产品优化和研发调度提供支持。经验丰富的研发人员还可以通过错误数据发现潜在的产品风险和存在的漏洞，并及时修复。中间标题中的具体案例分析只能粗浅地概括数据分析在各个部门的重要性。下面我们通过一个真实的客户案例来介绍如何将数据统计分析实现到业务场景中。客户行业：汽车租赁案例背景汽车租赁公司每天从不同平台获取大量的车辆运营数据，业务人员需要对其进行整合和处理。目前，各平台的经营数据只能在各自平台进行汇总统计，不能进行汇总，以更方便快捷地反映公司整体经营状况。因此，公司希望有一个工具，实现多平台数据聚合，减轻运营商日常统计数据的压力。实施流程1、由于公司维护的租车平台均无法提供API接口，故暂时选择传统的Excel数据导入方式完成数据传输。但在实际使用中，其他用户可以通过连接第三方系统的API接口直接获取源数据。2、数据导入时，触发工作流进行数据处理，根据流程设定的规则将数据对应填入各种报表。3.配置报表视图以不同维度显示数据。图为曹操租车平台司机个人业绩报告。司机可直接在统计表中查询个人数据，相应负责人只需查看月度统计报表即可。4、根据地域、司机数量、平台、业绩、收入、运力等维度，配置不同的统计图表，让数据一目了然。
