微软近日宣布以197亿美元的巨资收购提供语音识别和人工智能对话服务的公司Nuance。Nuance以其深度学习语音转录服务而闻名，该服务在医疗保健领域很受欢迎。在收购之前，两家公司已经密切合作。Nuance在微软的Azure云平台上构建了它的一些产品。微软公司在去年冠状病毒大流行期间推出的基于云的医疗保健解决方案中使用了Nuance的Dragon服务。这是微软自260亿美元收购LinkedIn以来最大的一笔收购，充分说明了微软在人工智能方面的发展战略。医疗保健中的人工智能此次收购公告的主要焦点是医疗保健中的人工智能，因为Nuance是该领域人工智能服务的领先供应商。微软首席执行官SatyaNadella在推特上写道：“Nuance在医疗保健交付点提供AI服务，是AI在企业中实际应用的先驱。人工智能是重中之重的技术之一，医疗保健行业是其最紧迫的应用领域。我们将与Nuance一起，将先进的人工智能解决方案交到专业人士手中，以做出更好的决策并建立更有意义的联系。”纳德拉表示，Nuance推出的AI服务符合深度学习算法的局限性和能力。深度学习可能不太擅长解决一般问题或因果推理，但在特定任务上却非常有效。Nuance选择通过应用程序（语音转录）来解决这个问题，并将重点放在医疗保健领域（临床环境）。这使该公司能够在该特定领域的大量数据上训练机器学习模型，并确保其AI解决方案的卓越性能和可靠性。Nuance拥有一系列专为临床环境量身定制的AI产品组合，包括电子健康记录虚拟助手、多方对话转录服务，以及将临床对话转换为结构化注释以集成到健康记录中的深度学习语言模型。文档是医院的主要痛点之一，也是医疗保健行业采用人工智能的最低标准之一。Nuance的AI技术可以帮助医疗保健专业人员节省时间并改善患者体验。根据微软发布的收购公告，目前美国超过55%的临床医生和超过75%的放射科医生在使用Nuance的人工智能解决方案，并在美国77%的医院中使用。该公司的云计算服务收入也同比增长37%，尽管这可能是由于大流行引起的变化。微软宣布：“此次收购将使微软在医疗保健提供商领域的总目标市场（TAM）规模翻番，达到5000亿美元。”市场权重表明，微软将在相对较短的时间内收回其197亿美元的投资，但进入这个市场并不容易。苹果和谷歌等其他大型科技公司已经在微软之前制定了医疗保健计划。但由于其新颖的商业模式，微软在利用此次新收购方面处于特别有利的位置。谷歌和苹果主要是消费者服务公司。另一方面，微软的大部分收入来自企业客户，其Office套件和协作工具甚至在宣布收购医疗保健解决方案之前就已在许多医院使用。这就是微软具有非常好的市场渗透率的原因。而且，通过其基于云的医疗保健解决方案，您可以看到Microsoft将其健康解决方案集成到许多医疗保健工作者已经习惯的工具中（例如Outlook、Teams、Office和消息传递应用程序）。它真正的优势在于微软构建的基础设施，所有这些服务与临床应用的集成，以及出色的数据工程，使用户可以跨各种数据源部署机器学习模型和数据分析工具。这是微软可以构建人工智能系统的完美架构，它可以在其中创建机器学习模型，提供改进现有产品和构建新产品的方法。此次收购将使微软能够利用Nuance在医疗保健领域的影响力来加速业务增长。Nuance的客户现在也是Microsoft的客户。超越医疗保健在收购之前，微软已经在其医疗保健解决方案中使用Nuance的DragonAI技术，记录虚拟医生就诊、转录笔记并将信息整合到患者的健康记录中。现在，通过收购Nuance，微软还将获得对其技术的完全访问权，并将能够将其新的AI转录功能扩展到医疗保健之外。微软在一篇博文中表示：“除了医疗保健行业，Nuance还为全球各行各业的组织提供人工智能专业知识和交互式语音响应(IVR)、虚拟助理、数字和生物识别解决方案等方面的客户参与。”解决方案。“Nuance的技术也将被整合到微软的其他企业产品中。另一件值得关注的事情是微软将如何将Nuance的AI与它正在试验的其他技术相结合。例如，微软已经拥有OpenAI的GPT-3语言模型的专有许可，Nuance的转录技术和GPT-3可能是企业的强大组合。微软的AI战略微软可能无法预测哪家初创公司将在五年内取得成功，尤其是在人工智能这样不确定的领域。但该公司依赖人工智能始终需要的一个常数：计算能力。微软使用其庞大的Azure平台与初创公司建立联系，通常为他们提供云计算机器的访问权限。学习工具补贴。该公司还大量投资于Azure积分，以确保其投资的公司将被锁定在其平台中。这使微软既可以帮助这些公司公司不断成长并向他们学习。当这些公司的技术和商业模式成熟时，它的投资就会得到回报。微软对自动驾驶汽车初创公司Cruise的投资也使MicrosoftAzure成为Cruise及其所有者通用汽车的首选云平台。微软公司的成功在于与开发该技术的初创公司保持一定的距离。微软没有进行大规模收购，而是通过对几家公司进行较小的投资来建立广泛的网络。此次收购使微软在众多创新领域站稳了脚跟。随着这些领域的成熟，微软逐渐与更多成功的初创企业建立了合作伙伴关系。在适当的时候，它将收购这些公司，以在市场上充分利用它们。最佳杠杆。微软和Nuance之间的这种关系的演变可以看作是公司从云计算提供商演变为合作伙伴再到所有者，这将更多地了解微软在实施AI战略方面的作用，这是非常明智的，因为AI行业正在迅速变化。人工智能领域的初创公司在创建可以解决现实问题的应用程序方面取得了长足进步。很多事情是很清楚的。随着新技术和新公司的不断发展，微软会密切关注并选择收购各行业领先的初创企业。
