前言IT行业的外包现象已经非常普遍，安全也不例外。在一些甲方企业的建设中，由于人员或资源的限制，把不想组队的事情外包出去，通常被很多现场同事称为ITO。由于人员配置和公司福利的不对等，很多现场工程师的内心都会有明显的“失衡”感。拿着乙方的薪水，牵着甲方的心，生在甲方的阵营，活在乙方的世界。有时甚至会夹杂在乙方和甲方的诉求、恩怨和生存的挣扎中。其实双方都很生气，想到“钱不到位”+“心有怨气”的双重影响，默默打开了一些招聘网站，一脸的无情。那么面对这样的情况，安全现场工程师如何才能在甲方现场愉快地“生存”呢？这成了很多小伙伴头疼的问题。1.围绕目的有很多可爱的新安全小伙伴。有时他们经常自嘲是ITO，觉得自己在做甲方的工作，在生乙方的气，不停地抱怨甲方的人，哀叹倒霉等等，看到他们负能量满溢，他心里一边安慰着他们一边想，怎样才能继续快乐地工作，减少这种负能量呢？这似乎是一件有趣的事情。结合现场服务的两个案例，从现场工程师的角度讨论这个问题。2、安全服务现场工程师在企业发展过程中，会遇到各种各样的项目。在安全建设过程中，也不例外。由于某些原因，将启动安全服务。对于规模稍大的甲方，据说会要求现场人员支持安保服务，这样才能更好的提升服务质量，让甲方放心。安保服务上门一般根据服务时间确定时长。那么，如果出现这种情况，安全现场小伙伴应该注意哪些方面呢？1、了解保安服务的内容，注意保安服务在现场时，承担这项服务中的责任是非常重要的。这关系到切身利益。这将使您在以后的服务过程中清楚地了解自己的工作边界，及时落实自己的职责。抓好内部的重要工作，避免因一些小事没做好主要职责。2、制定可行的计划一般来说，项目经理在了解自己的工作职责后，会对项目有一个实施计划。这时，他就应该在自己的计划框架下，根据自己的工作职责，建立自己的专有计划。做好计划，明确每个时间节点应该做什么，这样才不会因为耽误项目进度而给自己留下不好的印象。3、及时汇报和沟通无论是在甲方还是在乙方，这一点都需要特别注意。每次领导或甲方人员安排事情，都要问自己“三个问题”。这些是什么？为什么？怎么做？中间过程文件保持保存的习惯。每完成一部分内容，可以发邮件给领导或甲方人员，简要说明工作内容、进展、困难和需要提供的帮助。必要的时候，可以现场进行阶段性的，也方便他们在内容有变化的时候及时知道，或者在工作上有差异的时候及时改正。4、定期回顾总结每完成一项任务，都要进行总结回顾。只有这样，你才会发现哪些不足需要优化，哪些地方可以在下次借鉴，从而慢慢积累自己的工作方法和思维逻辑。3、现场安保人力工程师说到现场安保人力，很多小伙伴并不了解与现场安保服务的区别。其实本质上的区别是现场安保服务的职责由乙方领导下达，KPI符合乙方公司的考核。,现场保安人员的工作职责由甲方人员分配，基本不受乙方公司的约束。KPI遵循甲方人员的考核，即绩效和奖金由谁决定.当然，如何处理甲乙双方的关系又是一门高深的学问，我们暂且不谈。切记：安保人员进驻的单位一定要能够快速成长。作为安全人力现场工程师，我们应该怎么做？1、积极沟通主要工作内容。一般来说，甲方安全人员会找相应的安全工程师沟通主要工作内容。准备相应的KPI。当然，也不排除某些甲方人员太忙没理你，或者要做各种杂务。遇到这样的情况，最好主动沟通一下主要的工作内容，这样你就不会因为无事可做而感到焦躁，也能尽快了解自己的主要工作内容。当然，有“目的”的小伙伴进大公司做保安人力站是再好不过的事情了。2.适当展示你的擅长，建立信任。知道自己的工作内容后，就可以根据内容在某些特殊的时候展现自己的长处和擅长。这样做的目的，一是让甲方的“爸爸”认识你；二是积累信任，让他觉得你更靠谱，为以后更多的工作打下基础。3、尽快熟悉甲方的工作流程。熟悉甲方内部流程，这对工作的正常顺利进行会有很大的帮助。一般在甲方内部，因为公司的制度和要求，整个工作流程会比较长，尽快熟悉。对了解甲方的业务流程和保障体系有明显的帮助，也为以后有想法的小伙伴进入甲方提供一定的基础，为继续工作的小伙伴锻炼“甲方思维”4、主动承担更多的工作事务。随着在甲方待的时间越长，对甲方环境的熟悉，你可以根据自己的能力主动承担更多的事情，增加自己的价值，同时也为甲方的同事“减负”，让他有更多的时间去做他觉得有意义的事情，让你成为他的“得力助手”，以后自然少不了加薪和升职，当然这时候肯定会很累，但是一定要值得。这里需要强调一点。当你的想法与他发生冲突时，你可以尝试表达你的想法。如果你接受了，你可以下次继续。如果他连续拒绝了几次，那就按照他的想法来吧，把自己的想法放在心里，不要正面“死板”。这有很多坏处，但也有好处。5、及时汇报工作进展情况。无论是在甲方还是乙方，这一点都需要特别注意。每次甲方人员安排事情，特别是重点项目，要问自己“三个问题”，是什么？？为什么？如何？保持将过程文件放在中间的习惯。每完成一部分内容，您可以发送邮件给甲方人员，简要说明工作内容、进展、困难以及需要提供的帮助。必要的时候，你可以在现场进行定期汇报，让他了解自己的工作状态，也方便他在内容有变动时及时了解，或者在工作中出现差异时及时改正.其实这一步就是让甲方同事真正信任你。想一想，一个有能力，懂得站在领导的角度想问题，有责任心的人，没有人会拒绝的。6、丛林式学习，提高能力和思维为什么叫丛林式学习？其实是因为甲方的事情会比较复杂，不会是螺丝钉的活儿，会导致时间断断续续，这个时候我们应该像游击队员一样。时间长了，我们就可以合理使用了。我们可以找到自己喜欢看的技术点，或者做事的方法，比如金字塔原理，OPR工作法等等，最重要的是要学会换位思考。站在甲方同事的角度，他会怎么做？这个技巧非常有用。7、定期回顾总结每完成一项任务，都要进行总结回顾。只有这样，你才会发现哪些不足需要优化，哪些地方可以在下次借鉴，从而慢慢积累自己的工作方法和思维逻辑。很多圈内大佬都是在一次次的回顾和总结中成长起来的。通过每一次回顾和总结，锻炼自己的思维和逻辑。俗话说，“人与人之间真正的差距，在于思维的高低”。四、总结了这么多，很多朋友会觉得很啰嗦，没办法，写的也不好，大家拭目以待吧，希望自己目前从事的是securityresident或者准备从事保安驻地的朋友一定要有点帮助。
