微设计是对生活痛点的洞察。它不是为了表演而设计的，而是为了解决问题，为现实生活带来温暖。以用户为中心的设计方案特别注重用户体验。体现用心，融入匠心，是每一个设计工作者在设计中无法回避的命题。什么是关怀？关怀应该从发送和接收信息的角度来看，如何缓解人们的焦虑，如何应对压力；关怀更多的是雪中送炭，关怀是双向的；关爱的不仅仅是一群人，从特殊群体和弱势群体的角度出发，更要看作品的精细程度……什么是匠心？匠心，是用小的设计来提高业务的效率；独创性的关键是可视化的手段和用户的自主性；匠心是对用户心思的猜想，是一份小甜点，是值得掌声的小体验……我们对“用心匠心”的思考从未停止。看微·贴心“支付宝”iOS桌面小部件提供多种用户个性化设置，快捷入口位置可设置左右布局，左右手习惯不同的用户也可轻松点击。“淘宝特价版”因为下沉用户在淘特App购买商品前会查看商品评价模块，但通过用户调研发现，大部分下沉中老年用户并不知道如何通过键盘，但他们经常使用微信语音聊天功能，而很多下沉用户读写有困难，所以通过发语音评论，可以降低下沉中老年用户写评论的难度。同时，语音点评也可以作为一种新的导购内容，并且语音更真实、更贴切。在“阿里健康”的互联网问诊过程中，医生的回复往往包含各种医学专业术语、术语和生僻词，普通用户会有一定的理解和认知门槛。本设计通过自动识别医生回复中的专业术语，帮助普通用户快速理解和获取相关信息。“钉钉”IM中的相同消息实时自动合并，减少相同消息造成的刷屏，提高内容沟通效率。“阿里健康”是一键预订旅行、隔离期间全部核酸检测的方案。用户只需自行设定往返行程，系统即可自动为用户制定核酸检测计划（包括核酸检测次数、日期、检测地点、隔离时长），然后用户可一键购买和预约计划进行的核酸检测。为用户省去了了解政策、计算检测时间、选择不同时间检测产品、逐一下单等一系列复杂步骤。看微·“飞猪”的巧思飞猪酒店，在地图上画圈找房通过洞察用户在酒店搜索场景中的痛点，在具备基本的地图找房能力的基础上，结合配合手势画圈定位的创新体验，有效满足用户需求。根据用户在一定范围内寻找酒店的需求，提供全新的体验解决方案。《蚂蚁森林》创新“找能量”交互方式，改变以往频繁往来好友列表的低效操作，用行动积分快速到达好友家，带动5%以上低活跃用户成为中高活跃用户。“阿里健康”是基于图像识别的合理用药辅助系统。通过扫描两盒药品包装的外观，自动识别药品并反馈禁忌症进行配药。“钉钉”session-to-schedule：群聊中发送特定时间的邀请消息时，会自动识别并提供新日程的入口，并自动抓取时间和标题信息。“飞猪”在机票详情和行程模块中直观展示飞机外观、正点、座位舒适度、餐食等信息，并通过视觉动画表达座位的长宽高数据。
