多年来，云计算已经成为现代企业不可或缺的工具，2020年，大多数企业都在使用云计算软件。随着向全球员工提供远程工作的需求越来越大，大多数企业都在体验远程工作带来的好处。但是当该平台增强稳定性和安全性同时允许员工以更低的成本更灵活地工作时，这并不奇怪。尽管与所有技术一样，仍有进一步创新的机会。与云计算类似，人工智能（AI）已经进入人们的日常生活。例如，当人们与AmazonAlexa或Siri交谈时，我们就是在与人工智能交流。当人们偶然发现相关的在线广告时，该广告已使用人工智能投放。就客户体验而言，人工智能和云计算都在这方面做出了重要贡献。因此，凭借这些共性，人工智能和云计算可以以互惠互利的方式充分发挥其潜力，最大限度地提高客户体验并提高业务效率。为了成功工作，人工智能必须依靠数据来模仿其类似人类的角色。特别是在通过聊天机器人和帮助热线履行客户服务职责时，这已成为公司利用人工智能的主要方式。虽然，可能很难收集分布在许多不同应用程序和资源中的数据。没有稳定的基础设施，这意味着通信可能会延迟或不准确，从而导致人员花费更多时间来解决问题。然而，随着云计算平台的引入，可以快速高效地访问数据，因此人工智能解决方案和机器人可以提供更人性化的生产体验。让员工和雇主有更多时间专注于业务的其他领域需要更多关注。此外，与传统数据库相比，人工智能方法具有管理和简化大量数据的能力，使机构更容易管理。展望未来，人工智能和云计算的结合可以建议如何保留和扩展客户数据库。凭借提高企业效率的潜力，它将进一步优化云性能。就目前而言，由人工智能提供支持的云计算正在提高团队管理和工作流程的效率。例如，结合使用云计算技术和人工智能，企业将能够访问云端的每个最终用户日历，从而更有效地预订会议。这将显着减少时间，因为不再需要交换电子邮件来组织会议，从而有助于提高工作效率。当谈到人工智能和云计算技术时，人们对他们的工作保障存在许多误解，并且对他们的替代者存在不确定性。由于其经过验证的效率，我们当然可以期待所有行业都能利用它的好处。尽管它具有高水平的性能（通常可以胜过人类工人），但人们担心人工智能和云计算最终将在不久的将来接管现有工作。然而，实际上，人工智能和云计算将创造和促进就业，而不是取代现有就业。人工智能和云计算的性能必须由人来管理。例如，人工智能具有提高速度、准确性和数据管理的能力，但缺乏人类的情感和判断力，而这在任何涉及人机交互的行业或领域都是至关重要的。此外，随着人工智能和云计算技术提高工作场所的生产力，这将有助于扩大业务规模，进一步增加招聘机会。还需要考虑促进和维持云计算和人工智能的发展。与任何新技术或软件一样，需要专家来确保公司充分利用新系统并就可能出现的任何问题提出建议。这对人工智能和云计算来说没有什么不同，因为人工智能开发人员和工程师对安装、维护和进一步创新系统的需求很高。通过人工智能进一步改进此外，在当前冠状病毒爆发的环境下，发烧筛查正在另一个领域利用人工智能和云计算。从而使用热像仪测量体温来检测传染病。虽然该技术过去已在世界各地的机场使用，但许多企业也在实施该技术以在换班期间对员工进行筛查，以更好地保护员工。人工智能技术用于分析海量数据，云计算使解决方案易于多人使用。在过去十年中，人们开始依赖云计算作为实现数字化转型的核心解决方案。然而，现在有机会通过人工智能的创新进一步改善这一点。在目前的状态下，人工智能在科技界被用作流行语，但许多企业仍然对软件一无所知。然而，集成人工智能和云计算将简化流程的实施，让企业看到每个解决方案在其最佳性能时的优势。此外，人工智能通过帮助管理和更新内部和外部数据，在简化业务生产力方面发挥着重要作用。它还通过聊天机器人和即时消息在客户服务中发现了新的潜力。有了这个功能，客户将体验到更快的体验，同时问题会立即被标记为业务问题，这将在未来几年进一步使客户和员工受益。
