作为设计师，我们无时无刻不在应对各种应用。挖掘和思考，所以不要低估它。很多产品细节的背后，都是为了更多新用户的加入、浏览、留存、付费/转化等，最终实现用户服务/体验的提升，内容生产者的利益，企业自身的商业化。“微信”文字输入：智能匹配表情1、产品体验：在微信聊天的文本框中输入文字时，系统会根据文字含义智能过滤与添加的表情含义相近的表情，点击发送即可直接地。2.设计思维：微信作为最主流的社交软件，从蹒跚学步的孩子到80岁的老人，都是每个人的必备软件，而微信最大的功能就是聊天（更不用说花样多了）。相信很多用户都在微信的工具栏里添加了很多表情相册，可以用来聊天、打图、简单的文字替换等等，但是因为添加的太多，往往找不到想要的在短时间内发送具有相似文本含义的表情符号包。在微信聊天打字时，系统会自动匹配与文字含义相近的表情。虽然这个功能由来已久，但它存在的意义绝不是表面上出现的“方便”。比如：有时候为了不打字，可以直接返回一个表情包，简单明了；为了获得与文本相似的含义，可以使用表情包来增强语气和补充文本；相比没有温度的冰冷文字，表情包更贴近用户心智模型，产生趣味、共情等效果。不好说或不好意思说的话都可以用表情包的形式表达出来，以一种好玩的方式避免不愉快的交流过程……正是表情包的这些功能，才能带出“表情自动匹配”打字”的重要性，使用过程中操作更方便，尤其是添加过多的表情相册，再也不用花时间寻找合适的表情了。自动匹配功能给用户带来愉悦的体验，提升使用频率和用户粘性。《博动》顶部导航：下划线的巧妙过渡1、产品体验：在体验博动APP时，对于所有带有顶部导航栏的页面，切换导航时，标题下划线以声波的形式平滑过渡.2、设计思路：APP的顶部标签导航仅次于底部标签栏的导航，类似于主页面的模块分类。当类型比较多又不是太多时，最适合使用顶部标签导航的方式，不仅容易吸引用户操作，还可以通过左右滑动进行全屏展示，传达更多信息.博动APP也采用了这种流行的顶部标签带下划线的导航风格，但最引人注目的是切换时的过渡风格。切换导航时，标题下划线以声波的形式平滑过渡，犹如蠕动的蠕虫。这种风格差异化，略带趣味性，增加用户操作频率。使用声波风格的品牌元素作为下划线过渡，可以让用户在操作过程中有更深的印象，记住的是品牌本身。“猎屏”品牌元素：融入用户心理模型1、产品体验：猎屏APP从桌面启动图标开始，到启动页面，再到各页面的平面图、空白状态、系统头像等，完美融合了用户体验。打动用户的心智模型和品牌元素。2、设计思维：大部分APP应用都融入了品牌基因，但基本上都是在强行注水宣传，让用户记住或表达自己，往往忽略了产品本身给用户带来的体验和业务产生的价值。就像一个人拥有华丽的外表却失去了灵魂，最终的结果与公司的预期相去甚远。LieppingAPP在品牌元素的融合上表现突出。桌面图标、启动页、系统元素和空白页面，都基于用户的心理模型，以元素可视化的形式展示给用户，更贴近真实环境，用图形提前表达心理感受，让用户产生心理变化，增加情感记忆。例如：让用户熟悉的单词、短语和概念可视化，而不是系统化的术语，通过图形化描述遵循现实世界的惯例，让信息以自然和逻辑的顺序出现，给用户更直观的感受.生动有趣，让用户过目不忘。“京东”新建地址：接入剪贴板，带入地址信息1.产品体验：在京东APP新建收货人信息时，进入该页面，系统会自动接入剪贴板，如果被复制，类似到地址类型信息，会弹窗提示确认信息内容，点击立即粘贴，系统会自动分离信息类型，输入到对应的表格输入框，非常实用.2、设计思路：在我们使用的众多电商APP中，大部分都输入了地址信息。除了给自己买东西，有时候他们也会给别人买，或者买来当礼物。关于收货地址，最常见的方式是别人通过QQ或者微信把收货地址发给我们，然后我们在APP中添加地址，但是各种信息很难一下子记录下来。生活需要在添加地址的APP和接收信息的APP之间来回切换，最终完成地址的录入。有些设备相对较旧。在多个应用之间切换时，应用会自动结束进程或崩溃，很难说。当京东APP添加了用户的收货地址后，这个麻烦就消除了。只需复制地址信息，进入新收货人页面即可。系统会自动访问剪贴板，并通过弹出窗口显示复制的信息。粘贴它。可以自动区分信息类型，自动输入到相应的表单输入框。有错可以修改，添加地址更方便，大大提高操作效率，节省时间和成本。“淘宝”看物流：地图上的运输轨迹带来心理安慰1、产品体验：在淘宝上等待收货的订单，在看物流的时候，下拉物流文字区，然后您可以在地图上看到车辆的运输轨迹信息。2、设计思路：我们在电子商务应用中购买了想要的商品后，物流信息应该是我们最关心的。从下单开始，我会时不时去看看。很多用户并不是因为赶时间，而是想快速体验一下收到产品后的心理满足感。但往往事与愿违。当我们看十几遍的时候，我们会更加焦躁。在淘宝APP查看订单物流时，向下滑动页面，将文字信息拖至最下方，即可在地图上看到物流车辆的运行轨迹。与苍白的文字信息相比，会有一种产品离你越来越近。真实感带给用户一种心理上的安慰。此外，地图轨迹的信息更新相对延迟，因为地图轨迹要等到产品到达站点后才会更新，需要工作人员手动输入信息才能更改状态。因为快递公司经常是大批量操作，很多快递到达后会一起更新，所以要等很久才能在地图上看到先到的快递的更新轨迹。尽管与真实信息相比有所延迟，但Surprise很可能会通过降低用户的时间预期来出其不意。说到意想不到的惊喜，有些人可能不理解，也不认同。我举个例子：我们在一个电商平台上购物。商家说2天内收到货，结果3天后才能收到。冷静点，差评、投诉、投诉满天飞；但是如果商家说要4天才能收到货，我们可能投诉几句就去别的店看看或者下单，3天后就可以收到货了。这时候，心情一定是激动的。良好的服务和快速的物流已成为当时心情的代名词。这是意想不到的惊喜。同理，淘宝物流地图上的轨迹信息也比较滞后。很有可能地图上显示快递还在隔壁城市，但你下一分钟就接到送货电话，说已经到楼下了。这时候，你可能还不兴奋吧？《腾讯地图》导航车标：超有趣的主题切换1、产品体验：使用腾讯地图导航时，点击车标即可选择自己喜欢的主题。下载使用后，地图上显示的原车标会变身为你喜欢的图片，搞笑又有趣。2、设计思路：几乎每个年轻用户的手机里都会安装一个地图应用。无论是开车、骑自行车、步行还是查找位置，他们都会打开地图应用程序。常规的地图功能可以满足用户的需求，但是有哪些更能增加用户粘性的细节呢？与某些德国地图相比，腾讯地图的用户基数要小得多，但通过创新设计和独创的各种渠道推广，仍然拥有大量用户。腾讯地图APP以有趣的方式为导航车标添加了各种主题。下载你喜欢的主题并切换后，地图上原来的车标就会变成你喜欢的图片。众所周知，腾讯游戏在整个行业是一座难以逾越的高山。在众多题材中，《和平精英》和《王者荣耀》的画面最为用户所熟悉。用户可以选择游戏角色、摩托车、卡丁车等作为地图导航中的图标。可以想象在地图上骑摩托车、安吉拉冲刺、开卡丁车是什么感觉。腾讯团队以整合现有各种资源为主题，为用户打造有趣、个性化的体验，为用户带来惊喜，增强用户粘性。（开车累了，把导航换成“吃鸡”字样，到了服务区是不是神清气爽，有来两把的冲动）《腾讯动漫》取消：有那么容易吗取消成功？1.产品体验：体验腾讯动漫APP，当你点击喜欢的动漫时，会自上而下弹出磨砂玻璃效果提示收藏成功。如果取消收藏，系统会弹出提示，结合情绪挑逗的文案劝说用户放弃当前操作。2、设计思路：收藏（关注、点赞）是每个用户都操作过的东西，也是每个应用最常用的功能。各种应用虽然通用，但是收藏的交互风格是一样的，最常见的是点击“收藏成功”，再点击“取消收藏”吐司式。腾讯动漫APP的收藏交互则不同。点击收藏后，会自上而下弹出收藏成功的提示，也符合用户常规的从上到下、从左到右的视觉浏览习惯，并将操作结果反馈给用户立即发现。取消收藏时，系统会提示弹窗，结合挑逗性文案，试图说服用户放弃操作。比起常规的点击后立即取消成功的方式，这种弹窗式的二次操作肯定会起到留存的作用，就像留存失败没有损失一样，因为用户是来取消收藏的；如果挽留成功了，那就达到了自己的目的。另外，用户操作的主要动机是“取消收藏”，而腾讯动漫的弹窗将主要动机降为次要，而“继续收藏”则上升为主要操作，容易让用户误判.接下来，用户快速点击主操作按钮，以为收藏成功取消，但实际上操作根本没有成功，相当于变相阻止了用户的操作。（这时候可能会有用户抱怨，误导用户不是很友好，其实也不难理解，记得之前下载了一个PC端的软件，名字是“xxx”，卸载的时候，反复出现5个保留弹窗，误导的方式让我很恼火，所以我下定决心，再好用也要卸载。站在企业的角度，可以这样解释：你你用完我就想抛弃我，我挽留几次都不行，你还有资格怪我不友善吗）“支付宝”蚂蚁森林：购物的捷径1.产品体验：使用支付账号蚂蚁森林购物，可以快速跳转到能量为可充值的朋友的蚂蚁森林页面，全部收齐后，继续同样的操作，直到蚂蚁森林所有支付宝的朋友都没有精力充值了。2、设计思路：10年前，很多用户每天早上醒来的第一件事就是进入QQ农场偷菜。几年后回头看，感觉好幼稚。但10年过去了，仍然有很多用户早上起来第一件事就是拿起手机，只不过这次他们不是偷食物，而是进入蚂蚁森林采集能量。蚂蚁森林作为一款公益类型的小游戏，让很多用户感受到了为公益做贡献的成就感，深得人心。最近在玩蚂蚁森林的时候，发现右下角有个“TakeaTour”按钮。点击它可以快速跳转到好友的蚂蚁森林页面（前提是有能量可以收集）。收集完能量后，继续重复同样的操作，直到没有可充电的能量为止，非常方便。充能前需要在蚂蚁森林点击好友列表进入。操作完成后，回去换朋友。重复操作。“购物”功能入口的推出，简化了之前需要一个一个重复点击收集能量的复杂操作。它使收集能量更加高效和方便，节省了大量时间。“淘宝”TabBar：隐藏图标的秘密1、产品体验：进入淘宝APP，底部标签栏首页图标为品牌标识，当页面滑动到1.5倍屏幕内容时，首页图标变为小火箭，点击直接返回顶部。2、设计思路：在我们用过的app中，至少80%的app都有一个底部的Tabbar，它被分成几个大的模块。众所周知，很多大公司在APP应用停留在首页时，都会使用logo作为底部Tab栏的首页图标。用作模块入口，也可用于品牌传播。淘宝APP就是一个例子，但产品团队似乎并不满足于现有的双重功能，还在探索更多价值，提升用户体验。Tab栏淘宝APP首页图标的第三个功能是“返回顶部”。当页面滑动到1.5倍屏幕内容时，首页图标变成小火箭，点击返回顶部。其实在淘宝之前，有几个app有这个操作，但是都是隐藏的，在iphone上也可以直接点击状态栏返回顶部。但淘宝的用户体验确实好很多：①图标上滑后自动更换，清晰的视觉提示可以节省用户的思考时间，通过视觉传达可以快速理解；②置于底部Tab栏，非常靠近拇指，缩短了手指与设备操作的距离，更易操作，提高便利性。“自如”功能图标：充满神秘色彩的轻量级渐变1、产品体验：进入自如APP首页，金刚区轻量级渐变图标节奏缓慢，过渡自然柔和，透露着时尚与神秘的气氛，而瓷砖区域的卡片通过光渐变的配色也很漂亮。2、设计思路：APP的首页是应用的核心部分，负责用户的吸引和转化，直接关系到企业的效益。一个产品团队会在主页上投入很多精力。无论是用户还是设计师，看到五花八门、层出不穷的首页设计风格和样式，时间长了都会造成视觉疲劳。自如APP首页的视觉风格在同行业中独树一帜，尤其是金刚区域的图标（其他页面的图标和插图）通过扁平轻盈的渐变营造舒缓治愈的沉浸感。同时，浅色渐变也是当下非常流行的配色，让整体色彩均匀而丰富，透着一股时尚神秘的气息。它还可以减轻用户的视觉负担，不仅可以美化界面，还可以起到强调和吸引眼球的作用，让用户产生控制欲，提高点击率。
