UiPath调查显示，到2025年，67%的中国企业将扩大或实施全企业RPA部署显示，到2025年，67%的中国企业*将扩大机器人流程自动化（RPA）计划或实施全企业RPA部署.调查还发现，虽然93%的中国企业认识到RPA的重要性和优势，但目前并没有全企业范围的RPA计划。 该调查对亚太地区（包括日本）九个国家的企业进行了调查，包括中国、澳大利亚、印度尼西亚、印度、日本、马来西亚、新加坡、韩国和泰国。该调查考察了包括日本在内的亚太地区企业的自动化成熟度，以及它们如何扩展自动化以实现业务增长和成果。基本上，77%的中国公司认为，在未来三年内，自动化将成为卓越业务、客户体验和成功竞争的关键要素。IDC负责金融研究的助理副总裁MichaelAraneta表示：“在竞争加剧和宏观经济环境动荡的背景下，APJ的企业领导者越来越认识到自动化是解决痛点和加速整个地区增长的关键。”角色。虽然提高运营效率和丰富客户体验一直是利用自动化的首要任务，但许多企业也将自动化视为实现环境、社会和治理(ESG)和可持续发展目标的一种方式，这将改变企业的信誉。但是，尽管有这些前所未有的优势，但由于面临无数潜在挑战，包括寻找自动化技能和人才、确定合适的自动化软件以及确保强大的安全性和治理，大多数企业在实施企业范围的自动化计划方面进展缓慢。” 新研究还发现，随着企业寻求实现指数级增长，自动化已成为重要的加速器。未来三年，中国的自动化投资将加速 2020年至2021年，自动化支出将继续加速，占总投资的67%中国企业增加支出实施新政的三大业务重点自动化包括提高运营效率(77%)、简化流程(67%)以及支持远程和混合工作模式(57%)。展望未来，自动化将通过推动新的收入来源、深化与客户的现有关系以及提高运营效率，为中国企业发挥更大的作用。Araneta补充道：“在中国，自动化正在成为企业级高管讨论的话题，超过三分之一（37%）的受访中国企业表示，CIO或CTO正在领导整个企业的自动化项目。此外，随着ESG和可持续发展的重要性日益增加，预计APJ公司将在相关用例的自动化方面进行重大投资。超过43%的中国公司将在未来实现ESG和可持续发展用例的自动化，高于2022年的13%。“向智能流程自动化的重要转变 今天，93%的中国公司强调他们正在将重点转向智能化ProcessAutomation(IPA).鉴于亚太地区（包括日本）的IPA软件市场预计将在2025年增长至55亿美元，这凸显了超越RPA以实现全面的端到端流程自动化的必要性和潜力.未来三年，46%的中国企业将在20%以上的项目部署中使用IPA熟练的自动化人才和实施合作伙伴是成功的关键 然而，遗留架构已经成为一个重大的业务挑战，因为许多中国企业表示遗留架构、数据孤岛和与遗留系统的集成(63%)是他们在扩展自动化时面临的首要任务此外，83%的中国企业表示技能在选择自动化解决方案时，优秀的自动化人才和强大的实施合作伙伴支持非常重要，而57%的中国企业表示期待拥有现代化模块化架构的码头。端到端的企业级解决方案。以人为本的发展和培训成为未来工作的保健需求 2022年，57%的中国企业有非IT领域的员工参与自动化工作，30%的企业计划让员工参与。在亚太地区（包括日本），银行和保险业处于领先地位，56%的非IT员工已经参与自动化，其次是电信(50%)和零售(49%)行业。 随着越来越多的公司将自动化融入到非IT员工的工作中，中国受访者强调对最佳实践的明确指导（33%）、与IT部门的合作（23%）以及易于使用的工具（20%）成功实施的关键要素。此外，公司需要制定全面的培训和发展计划，对跨团队和部门的员工进行再培训和技能提升，目前只有17%的中国公司可以做到 UiPath北亚区副总裁兼董事总经理邹作骥先生说，“中国企业清楚地认识到需要在企业范围内实施自动化以提高生产力、节省成本和增强客户体验。然而，现实是大多数企业都面临着在整个业务范围内扩展自动化的挑战。为了扩大自动化计划，企业必须升级他们的自动化思维，并利用由高管支持的总体战略，辅之以强大的员工技能提升和培训计划，以在中国实现大规模自动化。”UiPath中国客户东风日产卓越中心负责人高力先生表示：“自动化是企业管理者的最佳助手。通过自动化赋能，企业管理者可以提高工作效率，增加工作的成就感和幸福感。自动化推动业务流程优化重构，提高企业运营效率，加速企业转型升级。《关于UiPath委托IDC于2022年2月至3月开展的调查 《2022年亚太地区（含日本）自动化调研》，调查了中国、澳大利亚、印度尼西亚、印度、日本、马来西亚、新加坡、韩国和泰国的350家公司以及1,000家公司 本IDC信息简报是根据调查结果、特定行业研究、特定国家/地区研究以及对亚太地区（包括日本）分析师访谈的技术买家研究得出的数据分析和见解编写而成。
