AI服务——微软认知服务（MicrosoftCognitiveServices）最初包括视觉、语音、语言、知识和搜索五类21个API。实现这些API的系统可以看、听、说、理解和解释我们通过自然交流传达的需求。目前整套微软认知服务中有8款已对外开放，17款可供指定开发者预览。微软也会在原有的基础上继续增加新的API，更新已有的API。最近微软宣布将自定义语音服务添加到微软认知服务中。CustomSpeechService是一个高度灵活的语音转文本程序，它结合了CustomIntelligentSpeechRecognitionService(CRIS)和LanguageUnderstandingIntelligentService(LUIS)两种尖端技术来实现。CRIS可以应用于嘈杂的公共场所等复杂环境，帮助人们更方便地定制语音识别。它还可以用来帮助应用程序更好地理解非母语人士或残障人士等。而且LUIS可以帮助计算机理解我们话语背后的真正意图。目前的语音指令往往是由开发者设置一个或多个特定的短语或词组，然后系统才会响应。举个生活中的例子，用户需要说“找咖啡”或者“带我去找咖啡”，系统就会收到指令，打开地图应用为其寻找附近的咖啡店。但通过LUIS，用户只要说“我的眼睛太困了，我需要提神一下”，系统就会了解用户的真实需求。现在虚拟现实内容工作室HumanInteract已经尝试将微软的自定义语音服务与VR相结合。《Starship Commander》是语音交互VR体验。玩家扮演星舰驾驶员的角色，与超级计算机和全息指挥官合作完成任务。在游戏过程中，玩家通过语音交流探索虚拟世界。多亏了CRIS和LUIS，两个角色都能正确理解和回应有关宇宙飞船和外星人的词语。《Starship Commander》与其说是普通的VR游戏，不如说是一部互动电影。随着人工智能和VR技术的发展，未来玩家与NPC的互动将更加自然和沉浸。
