随着物联网(IoT)小工具变得越来越普遍，客户的生活也变得越来越普遍。同样，随着使用互联网和物联网的人数增加，电子商务也将增长，因为大部分增长都发生在网上，预计电子商务将成为零售业的未来。零售商正准备使用物联网作为更好地服务全球客户的一种方式。为了保持盈利和竞争力，零售和电子商务企业可能会受益于紧跟数字营销趋势。据美国商业资讯报道，全球物联网零售市场规模预计到2028年将达到1820.4亿美元。这些统计数据显示了这项技术如何改变电子商务世界。但从长远来看，电子商务业务中的物联网将如何受益？现在正在发生或正在实施哪些变化，这对电子商务有何影响？在线销售商品和服务的公司是否成功地吸引了潜在客户？IoT为您的电子商务业务带来的好处让我们来看看在电子商务中采用IoT可以使在线零售受益的一些最有前途的方式。1.改善物流和跟踪使用物联网，商家可以更深入地了解订单履行流程，更好地满足更多在线购物客户的需求。对于在线公司，物联网技术提供了从客户下订单到送货上门的整个过程中跟踪客户订单的能力。得益于管理系统，零售商现在可以跟踪每件库存商品，无论它们位于何处。交通状况、天气、位置和员工身份等数据都可以使用GPS和RFID（射频识别）等基于云的技术进行访问。2.自动化运输和交付（加上：优化卡车路线）作为电子商务公司，您希望能够密切关注仓库中的库存，了解哪些商品有货，哪些商品缺货。对于商家而言，通过将物联网传感器和RFID标签集成到他们的系统中可以简化库存管理，而无需商店经理亲自检查他们的库存。物联网应用开发公司可以通过多种方式改进电子商务，但最重要的一种方式是它们可以向ERP系统提供实时相关数据。使用此方法时，产品计数和订购/重新订购也不太可能受到人为错误的影响。电子商务商店还可以评估易腐产品的适当温度，并在需要使用带有温度监测传感器的智能货架时得到快速警告。3.改善消费者与制造商的互动由于连接电器，耐用品制造商及其消费者享有长期联系。例如，打印机制造商可以提供直接从打印机更换墨盒的服务。客户即使在停止使用该商品后也会记住该品牌。零售商还可以通过构建新的业务模型（例如预测性维护、远程监控和单个项目的性能分析）从物联网中受益，这可以提供新的收入来源。4.为每个人量身定制信息和活动物联网将个人数据与公司数据相结合，为客户提供更好的定制服务。利用客户的社交关系为家庭和个人成员提供更多定制信息和活动以及数据集成的零售商可以更好地为客户服务。例如，联网汽车的司机将收到专门为他们量身定制的优惠。智能冰箱还可以让家庭拥有适合他们兴趣的体验。当IoT应用程序开发人员能够更好地访问数据并深入了解消费者行为时，客户的购买选择可能会在整个客户旅程中受到影响。5.以物联网为中心的电子商务网站随着这一趋势的启动，零售商面临着越来越大的压力，要求他们尽可能简化在线购买体验。在物联网方面，企业必须了解如何利用来自各种来源和物联网设备的数据，而不仅仅是智能手机和iPad。如果商家使用物联网解决方案设计适合移动设备的网站，客户将获得更好的网上购物体验。6.包括自动购物程序像AmazonGo一样，由于物联网，自动结账成为可能。顾客走进店里买东西，当他们离开商店时，金额会自动记入消费者的智能手机中。预测系统还将能够预测客户何时准备好购物以准备他们的购物清单，并在他们到达时提供可供他们取货的物品。将他们想要购买的商品的详细信息发送到自动售货机后，他们必须从得来速店取货。7.最大化收入潜力由于物联网，商业模式和解决方案正在被重新构想，从而允许创建新的模式和解决方案。公司可以缩短上市时间、提高投资回报率并创建引人注目的用例。物联网在电子商务中的应用可以彻底改变企业与全球客户沟通的方式。它有可能改善消费者体验，并可能成为电子商务的未来，提供消费者正在寻找的服务。通过将基于物联网的零售商解决方案与其电子商务系统相集成，公司可以获得一系列优势，包括更高的收入、库存管理、量身定制的客户体验、基于物联网的供应链管理等。在您的电子商务运营中使用物联网之前：需要考虑的事项如果您在您的电子商务公司中使用物联网技术，您的客户总体上会更快乐和更满意，但您必须首先实施特定技术以确保这种情况发生。其中：选择最适合您要求的平台。通过与其他公司合作，获得更好营销所需的消费者数据。为消费者提供足够的安全措施，以避免法律后果。告知客户您打算如何使用他们的个人数据。要点电子商务部门和物联网推动了电子商务的兴起，但也有其自身的障碍。然而，这7个前景是值得努力的。互联事物是物联网生态系统的核心，电子商务公司必须牢记这一点。因此，支持物联网的电子商务不那么具有革命性，而更具进化性。从长远来看，随着越来越多的小工具变得智能并连接到互联网，电子商务中的物联网应用将对电子商务产生重大影响。
