物联网（IoT）是数字世界与物理世界的融合，已成为物联网数字化转型的基本趋势之一商业和经济。从我们佩戴的健身追踪器到我们在家中使用的智能恒温器，再到告诉我们包裹何时到达的车队管理解决方案，再到提高能源效率或监测气候变化引起的自然灾害，物联网现在已经深入人心在消费者的生活以及企业和政府的运作中。2015年，麦肯锡全球研究院发布了物联网研究报告，分析了在可部署物联网的物理环境中通过数百个用例释放的经济潜力。2021年，麦肯锡在一份新报告《物联网：赶上加速发展的机遇》中更新了其分析，以评估已捕获了多少价值、物联网的潜在价值在未来十年将如何发展，以及解释这两者的因素。这段时间市场增长显着，但没有2015年预期的那么快。物联网面临着与变更管理、成本、人才和网络安全相关的不利因素，尤其是在企业中。定义物联网麦肯锡将物联网定义为通过网络连接到计算系统的传感器和执行器。这些系统可以监控或管理连接的对象和机器的健康和操作。连接的传感器还可以监测自然界、人和动物。出于研究目的，麦肯锡排除了所有传感器的主要目的是接收有意的人类输入的系统（例如智能手机，其数据输入主要来自触摸屏和其他个人计算机）。以下是麦肯锡的最新发现：物联网可以释放的潜在经济价值是巨大的，而且还在不断增长。麦肯锡估计，到2030年，它可以在全球创造5.5万亿至12.6万亿美元的价值，其中包括物联网产品和服务的消费者和客户获取的价值。物联网的经济价值潜力集中在某些环境中（部署物联网的物理环境类型）。研究发现，工厂环境，包括制造业、医院和其他领域的标准化生产环境，将在2030年占物联网潜在经济价值的最大份额，约为26%。人类健康环境位居第二，占到2030年预计物联网经济价值的10%至14%。B2B应用是可以创造大部分物联网价值的地方，到2030年约占物联网预计价值潜力的65%.但由于物联网解决方案在家庭中的采用速度快于预期，B2C应用程序的价值正在迅速增长。2030年发达国家物联网经济价值潜力占全球总量的比重将从2020年的61%下降至55%。中国正在成为全球物联网生力军，不仅是制造中心和技术供应商，更是物联网制造大国终端市场创造价值。虽然IoT的潜在经济价值相当可观，但事实证明，获取它具有挑战性，尤其是在B2B环境中。许多企业一直在努力从试点过渡到成功地大规模获取价值。麦肯锡估计，2020年获得的总价值（1.6万亿美元）虽然很大，但处于2015年制定的情景范围的低端。麦肯锡的研究始于2020年，当时COVID-19病毒在那一年的第一季度。COVID-19危机对生命和生计构成威胁，但它也是一种塑造市场的力量。虽然本文所依据的报告并不仅仅关注大流行病的影响，但它关注的是世界正在努力应对大流行病并实现更快、更安全的回报。物联网的潜在经济价值物联网处于我们以能够产生深远社会和经济影响的方式将数字世界和物理世界结合在一起的能力的最前沿。例如，收益可能是改善运营、实物资产管理以及健康和福祉。在这种情况下，物联网可以成为数字化转型的核心。应用环境是麦肯锡在本研究中分解物联网潜在经济价值的主要方式（图1）。工厂是2030年最具潜在经济价值的应用环境，2030年可产生约1.4万亿至3.3万亿美元，占总量的26%。图1来源：麦肯锡根据我们的研究，工厂环境创造价值的最大潜力在于优化制造运营——提高资产和人员的各种日常管理效率。总体而言，到2030年，制造业中的运营管理应用可能占工厂环境中创造的潜在物联网经济总价值的32%至39%，即约0.5万亿至1.3万亿美元。在人类健康方面，物联网的第二大价值涉及部署在人体中并影响人体的应用程序。麦肯锡估计，到2030年，物联网的经济影响可能达到总量的14%左右，即0.5万亿美元至1.8万亿美元之间。在过去五年中，物联网解决方案在医疗保健领域的感知价值有所增加。从用于慢性病患者的互联血糖和心率监测器到用于监测身体活动的大众市场解决方案，消费者意识已显着提高。物联网解决方案不仅被个人客户使用，而且还被一些保险公司和政府提供，作为改善健康和患者结果的一种方式。COVID-19大流行可能加速了物联网解决方案在医疗保健领域的采用，因为全世界都在努力遏制病毒并安全返回工作场所。分解潜在经济价值的另一种方法是通过用例集群。这种观点使我们能够观察性质相似但发生在不同上下文中的用例的影响（图表2）。图2来源：麦肯锡通过这种方法，麦肯锡的研究表明，到2030年，运营优化和人类生产力集群可能占物联网经济价值的56%左右；健康和基于状态的维护估计约为15%和12%。相对而言，自动驾驶汽车（包括部分驾驶自动化或二级自动驾驶等）构成了增长最快的物联网价值集群。在高端情景中，预计从2020年到2030年，复合年增长率将达到37%（从2020年的0.01万亿美元增至2030年的0.3万亿美元）。虽然自动驾驶系统成为头条新闻，但随着消费者要求更高的安全性和可靠性，整个车辆中传感器的使用将继续稳步增长。事实上，在未来十年的前五年，增加的安全功能预计将占物联网附加值的大部分。据估计，到2030年，车辆环境中的安全用例集群将为物联网的潜在价值贡献约1300亿美元至1400亿美元。到2020年底，全球20%的车辆可能已经配备了安全系统（例如例如，前向碰撞避免、盲点辅助和自适应巡航控制），可能会减少事故数量和个人汽车保险保单的价值。B2B与B2C麦肯锡2015年的一项研究估计，B2B解决方案将占物联网总价值创造潜力的70%左右。五年后，B2B解决方案仍然是物联网解决方案的主要经济价值。然而，由于家庭自动化等家庭物联网解决方案的采用速度快于预期，B2C应用程序的价值也在加速增长。由于这些动态，到2030年，B2B应用程序预计将占物联网总价值的62%至65%。从经济角度来看，这相当于低端场景约3.4万亿美元，高端场景约8.1万亿美元-结束场景。地域分布虽然预计到2030年发达国家将占物联网经济价值估计的55%左右，但从地域来看，真正增长的将是中国，它已成为全球物联网的核心力量。到2030年，中国可能占全球物联网经济价值估计值的26%左右，略高于其在全球经济中预计的20%份额，也高于所有新兴市场估计的19%（图3）。图3来源：麦肯锡麦肯锡估计，到2030年，中国工厂产生的物联网经济价值份额可能高于发达市场或新兴市场。如今，据估计，中国在物联网设备安装基础上占有相当大的份额，约为32%，是新兴市场估计份额的三倍。物联网的顺风和逆风虽然物联网的潜在经济价值巨大且不断增长，但事实证明，获取这一价值具有挑战性。麦肯锡最新研究表明，2020年获得的总价值（1.6万亿美元）处于麦肯锡2015年制定的情景范围的下限。麦肯锡已根据当前情况进行调整，更新了其对2025年及以后的估计，麦肯锡已制定的情景考虑了各种范围的不确定性。总体而言，低端和高端情景均低于最初的2015年估计：2025年潜在的物联网经济价值约为2.8万亿至6.3万亿美元，而2015年的估计约为3.9万亿至111,000亿美元。.这些修订反映了自2015年以来发生了重大变化的世界。物联网的采用轨迹和物联网所产生的影响都发生了显着变化。此外，GDP增长和油价（对物联网来说是外生因素）等规模因素也会发生变化。麦肯锡还讨论了影响物联网市场未来整体增长的主要因素。顺风三个主要因素正在推动当今物联网解决方案的采用和影响大幅加速：感知价值主张。客户正在看到部署物联网的真正价值，这是麦肯锡2015年调查结果的重要一步。物联网是全球公司和公共机构正在进行的数字化转型和可持续发展驱动力的核心推动力。物联网解决方案在2020年产生的1.6万亿美元经济价值证明了该技术大规模交付价值的能力。技术。技术在过去五年中取得了显着进步。对于绝大多数物联网用例，存在可实现大规模部署的负担得起的技术。传感器现在覆盖了整个频谱，从视觉到听觉以及介于两者之间的一切；计算速度足够快；存储无处不在；并且电池电量有所改善。硬件的进步与高级分析、人工智能和机器学习的显着发展相匹配，这些发展可以根据传感器提供的数据实现更快、更精细的洞察力和自动化决策。网络。网络充当使物联网栩栩如生并使一切成为可能的骨干。电信公司的第四代(4G)网络以更高的性能覆盖更多的人，5G网络正在迅速部署。与其他网络协议的改进相结合，客户拥有广泛的连接选项来满足他们的要求，无论是与容量、速度、延迟还是可靠性相关的。逆风并非所有消息都对物联网解决方案的大规模采用和影响有利。总体而言，有五个因素阻碍了这两个领域（同样，在特定环境中存在一些差异）：管理变革。企业和政府通常将物联网视为技术项目，而不是运营模式转型。因此，他们可能由IT领导，而没有考虑治理流程、人才和绩效管理方面的必要变化。大规模地从物联网中获取价值需要跨职能参与者的协作，以改变人们的行为、系统和流程，并引入稳健的绩效管理。互操作性。物联网泛在操作系统还很遥远。相反，物联网空间包含许多专有的“围墙花园”生态系统。许多公司和公共部门机构在没有大量IT工作来克服众多系统性障碍的情况下都难以扩展。安装。询问消费者、企业客户或政府，许多人会将安装列为大规模部署物联网解决方案的最大成本问题之一。互操作性挑战意味着几乎每个大规模部署都需要定制（如果不是完全定制的话）解决方案。看似简单的任务（例如获得安全连接、改造遗留设备以及链接到现有系统）的复杂性增加了难度、时间和成本，阻碍了大规模部署。网络安全。消费者、企业客户和政府越来越关注物联网网络安全，因为越来越多的连接端??点为黑客提供了漏洞利用点。应对这一挑战需要从头开始构建安全性，贯穿堆栈的每一层。隐私。随着全球消费者隐私法和欧盟通用数据保护条例的通过，隐私现在成为许多消费者的首要任务。企业正在努力解决客户愿意放弃的东西，以换取零售环境中的更低价格或特别优惠。扩展物联网需要什么？物联网市场如何兑现其承诺？让我们从物联网企业客户的角度来看一下如何取得成功。成功大规模部署物联网的公司采取七个主要步骤：决定谁在他们的组织中拥有物联网。目前，许多组织没有明确的物联网所有者，决策分散在各个职能、业务部门和级别。成功大规模部署物联网的企业通过分配明确的所有者来解决这种情况，这些所有者可能来自各种职能和角色。从规模设计开始。物联网必须以业务成果为基础。很多时候企业客户被技术吸引，只专注于试点。其影响可见于困扰众多企业客户的“试点炼狱”。不断尝试和探索。虽然经济价值集中在特定的物联网环境和用例集群组合中，但没有银弹用例。同时部署多个用例会迫使组织转变运营模式、工作流和流程，以确保获取价值。投资于技术人才。物联网技术人才紧缺。填补空缺的第一个关键步骤是招聘会说技术语言并驾驭环境的专业人士。聘请数据工程师和科学家是必不可少的，但要让组织走在前沿，他们还必须提高现有数据科学劳动力的技能。转变整个组织，而不仅仅是IT部门。IoT部署通常被视为IT运行的技术项目，而不是业务转型。单靠技术永远不足以释放物联网的潜力并实现价值最大化。相反，必须重新设计业务的核心运营模式和工作流程。推动互操作性。物联网空间由分散的、专有的、供应商特定的生态系统主导。虽然在生态系统中有效，但这种方法限制了扩展和集成的能力，限制了物联网部署的影响并增加了成本。企业客户可以将互操作性指定为采购标准，并推动供应商实现互操作性，从而实现不同用例、解决方案和供应商的无缝集成。积极塑造合适的环境。企业应努力建立和控制其物联网生态系统。例如，从一开始就优先考虑网络安全并从硬件层开始，这对于开发端到端安全性至关重要。与值得信赖的供应商合作可以降低违规的可能性，但采用网络安全风险管理框架更为有效，该框架不仅包含技术解决方案，还包含适合企业环境和要求的业务流程和程序。物联网市场正在快速增长，但增长速度可能低于预期，但这并不是因为对该技术可能产生的影响缺乏信心或信念。相反，麦肯锡的研究发现运营因素阻碍了市场。正如我们所见，在环境和用例集群级别存在细微差别。这不仅适用于增长，也适用于顺风和逆风。如果物联网要发挥其潜力，企业及其客户必须解决这些不利因素。
