微软确认2021年2月累积更新(KB4601319)中存在一个错误,可能会禁用用户的网络摄像头。除了相机崩溃,用户还报告了Windows10KB4601319中的其他错误,微软正在调查这些报告。根据用户报告,Windows10KB4601319似乎会阻止IntelRealSense深度摄像头和RazerStargazer正常工作。回滚累积更新可以解决这个问题,一些用户推测在安装此KB时成像设备中的虚拟驱动程序丢失了。在微软的支持“反馈中心”,一名软件工程师现已表示该公司已意识到这些问题并正在努力修复。“感谢您将IntelRealsense摄像头的这个问题提请我们注意。我们知道这个问题并正在努力修复。与此同时,如果您需要让您的摄像头正常工作,请按照说明删除已安装的Windows更新,”微软指出。虽然微软直到累积更新后才承认相机问题的报告,但用户指出KB4601319也影响了他们的无线鼠标、第二台显示器和其他配件的性能。除了硬件故障外,还有蓝屏死机错误的报告。值得注意的是,在本月的累积更新后,只有部分用户出现了系统崩溃的情况,这似乎并不常见。不出所料,一些人在下载和应用2021年2月累积更新时也报告了安装问题。在FeedbackHub上,微软表示,用户如果安装后出现问题,可以卸载二月补丁。如果您无法通过Windows更新设置或控制面板卸载它,您始终可以使用内置恢复选项或媒体创建工具恢复操作系统。希望这将在即将到来的可选累积更新中得到修复。
