一家公司市场份额大，操作系统几乎统一，但手机业务只能专注于中低端市场，如何在移动领域取得突破？微软给出的答案是软件，这似乎是其未来的移动战略。在纳德拉出任微软CEO一周年之际，Windows10的推出和MS-Office移动产品的推出印证了这一点。纳德拉倡导的“CloudFirst，MobileFirst”战略越来越清晰，而且将由软件赋能。微软本周发布的适用于iOS/Android手机的新移动版Outlook就是一个很好的例子。新版Outlook虽然只是在Acompli的基础上稍作返工和设计，但已经显示出纳德拉在移动领域的野心。Acompli于去年12月被微软收购，此前仅开发iOS和Android版本。旧的移动版Outlook主要面向WindowsPhone，而新版Outlook则让微软在两大移动平台上大显身手，让微软在各大平台“分得一杯羹”。Gmail要注意这一点。微软不再局限于销售产品，而是将专注于提供更好的服务。新版Outlook无意推广MicrosoftWindows作为最佳工作软件的概念。消费者永远只会认为这是一个有用的电子邮件处理软件。微软的重心不再是单纯的“卖Windows”。他们未来的愿景是把产品和服务放在第一位，开发支持更多平台的软件，让他们的收入不仅仅依赖于销售操作系统。Windows10将发挥强大的作用，但它不会处于微软战略的首位。微软宣布Windows电脑用户可以免费升级，这也表明这家公司已经放弃了单纯靠卖操作系统盈利的模式，他们不希望新的架构保持不变。微软也没有忘记其移动操作系统，WindowsPhone用户今年也可以试用Windows10Mobile。“CloudFirst，MobileFirst”战略的重点不再是操作系统，这意味着无论用户身在何处，微软都会以合适的方式提供其所需的数据信息。移动意味着设备是移动的，信息和思想也是移动的。它们不会固定在某个地方、某个设备上，也不会孤立在某个特定的平台上。它改变了微软的游戏规则，这家科技巨头正在打破其已有数十年历史的商业模式。微软做出这种选择的勇气令人惊叹，这也是它的魅力所在。纳德拉压力很大，面临着创新的困境，对于如何让微软摆脱多年来Windows和MS-Office的巨大成功的束缚，他当然没有准备好。移动端的停滞让微软不得不尝试改变，改变不再是可有可无的选择。微软也需要重新开始。现在微软面临新的挑战，纳德拉的新战略或许能够取得成功。纳德拉会很高兴看到微软重新受到青睐。
