中国IDC3月13日报道，2013年，中国宽带市场开始提速大战。当年3月，工业和信息化部、住房城乡建设部联合印发《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》。此后，各大运营商纷纷抓住提速的机会，推出的宽带套餐琳琅满目。在运营商打价格战的同时，消费者的网速体验是否也有了质的飞跃？2014年3月2日，《消费者报道》招募志愿者在广州市进行宽带网速测试活动。通过网络平台测速和上传大文件，测试了5家运营商的实际宽带网络速度。40%的宽带套餐实际网速严重“缩水”《消费者报道》3月2日进行的宽带测速活动主要针对广州五大运营商：中国电信、长城、中国联通、中国移动和珠江宽带。通过线上线下招募，共召集了76名志愿者参与网速测试。这76名志愿者分布在广州不同地区，使用不同的宽带套餐。为了分析各运营商忙时和闲时的网速，每位志愿者需要在活动当天的10:00、15:00和21:00三个时间段进行测速。整体网速测试由两部分组成，模拟消费者上网时的真实体验。运营商在销售宽带套餐时，标榜的是技术上可以达到的最大理论速率。例如，10M包允许的最大速率为1.25MB/s。感知速率往往低于广告速率，尤其是在网络使用高峰期。《消费者报道》对76位志愿者发送的测速结果进行汇总统计后，以实际测试网速与标称理论网速的比值来呈现宽带网速的差异。从各运营商的整体测试情况来看，中国电信的宽带套餐最为真实：各套餐测试网速与理论值的差距最小。另外，中国联通的测试成绩也比较好。另一方面，中国移动和长城宽带的实际网速“缩水”尤为严重。在6M套餐中，长城和移动的测试率只有标称值的30%。另外，当天使用长城宽带50M和100M套餐的志愿者实时带宽预估均低于10M。北京3C产业联盟秘书长项立刚向记者解释，宽带套餐标示的速度是理论最大值，实际使用中无法完全达到。对于实际速率需要占理论值的多少百分比也没有明确要求。测速的国家标准无法衡量真实的体验。全球最大的CND服务商美国Akamai曾公布过一个平均网络连接速度的世界排名。中国大陆排名第90位，垫底。2012年以来，宽带网速“荒”问题备受关注，宽带“资费高、网速慢”成为网民的普遍感受。通信行业观察员毛启英在接受《消费者报道》记者采访时表示，一些运营商的广告“没有下限”，实际速度与标称速度相差过大。包括英国在内的一些欧洲国家会明确要求运营商使用广告条款，但目前国内还没有类似的规定。如何测量宽带速度？2012年11月，工信部颁布了《宽带速率测试方法固定宽带接入》、《宽带速率测试方法用户上网体验》等新业务标准，统一了宽带测速技术标准。尽管有相关标准，但宽带网速“荒”的问题仍然是一个老大难问题。毛启英解释说，工信部推出的测速方式是将测试服务器放在机房，只测试接入网速，不测试宽带到达用户终端的网速。因此，运营商使用这种方式测试带宽没有问题，但消费者的真实网速体验却并非如此。毛启英认为，宽带网速“吃紧”的现象非常普遍，尤其是在二三线运营商中。“一些小运营商卖包月仅几十元，却要高价从一线运营商手中购买带宽资源，这些运营商如何生存？只能靠偷工减料和夸大宣传。”消费者网络体验差。除了运营商的“荒”，上下行不平衡也是拖慢网速的重要因素。详情请关注本刊后续报道。
