作者|YunZhao掌舵Google的SundarPichai似乎并没有过上愉快的假期。近日，据《纽约时报》看到的一份内部备忘录显示，Sundar已将ChatGPT调整为最高级别的“红色警报”，并“调整了公司内部多个组织的工作以应对ChatGPT的威胁”，并向其他部门学习该部门重新部署了工作人员，以应对OpenAI计划面临的威胁。此外，谷歌将在5月发布一系列人工智能公告，以应对这家搜索巨头商业模式日益增长的危险。但这些只是功能性产品的查漏补缺，远远不够。谷歌到底在担心什么？只是聊天GPT？一、谷歌害怕1、用户注意力被转移，直接影响营收。谷歌如此紧张的部分原因可能是广告收入。相比之下，聊天机器人只需一问一答就可以输出结果，而搜索引擎则需要数千万个单词。浏览文章和广告中的选择。谷歌在搜索市场占据主导地位已有20年之久，任何威胁到这一利润丰厚业务（占Alphabet利润的90%左右）的事物，桑达尔都有充分的理由担心。谷歌广告团队前负责人SridharRamaswamy表示，ChatGPT的使用在一定程度上阻止了用户点击带有广告的谷歌链接。而广告业务将在2021年为谷歌带来2080亿美元的收入，占Alphabet总收入的81%。一些业内专家认为，谷歌可能会专注于改进其搜索引擎，而不是将其移除。2、早起晚起，创新态度不坚定图：重新注册谷歌遭遇潜在威胁：谷歌核心产品——搜索——ChatGPT将被AI系统取代。类似的言论前段时间就有，但当时并没有引起经理的注意。因为众所周知，谷歌本身就是一家人工智能巨头。AlphaGo就是这样，掀起了人工智能研究的热潮。2021年11月推出的AlphaFold甚至登上了令世界惊叹的Nature。再到今年2月份的AlphaCode，在编程测试中战胜了一半的程序员。就连聊天机器人，在5月份的I/O大会上，也公布了其最新的人工智能系统LaMDA。不过，谷歌还没有公开对话式人工智能方面的内容。给出的理由一是准确性不够，二是容易对用户造成伤害。当然，业内专家并不这么认为。在他们看来，谷歌一直处于纠结状态，AI的定位和实力排在广告收入之后。搜索算法本身的价值在于高效地找到答案，但商业的贪婪总会让算法变得乏味和无关紧要。如果问题解决的太快太容易，对于搜索引擎来说，就没有办法打开更多的广告位。这不仅仅是谷歌的问题，而是所有搜索引擎商业公司面临的问题。对于已经在定义市场方面取得非凡成功的公司来说，很难采取不同的行动。2.用户：Sundar的担心是对的。从用户的角度来看，与ChatGPT和StackOverflow相比，谷歌搜索体验是最差的。原因很明显：当用户搜索时，他们想要的是答案，而不是推送链接列表的中间人。同样是搜索，有一个例子可以准确描述ChatGPT、Google搜索和StackOverflow上不同的搜索体验。一位开发人员曾评论说：使用ChatGPT，我在研究东西时可能会将我的Google使用量减少一半或更多。尽管ChatGPT经常给出错误的结果，但两者是天壤之别。例如，开发人员可能会问“请给我找一个可以在特定许可下执行XX的语言库。”然后“请告诉我X库相对于Y的优点”可以概括每个库的优点。优势。然后您可以继续询问“请使用X库实现一些基本的东西”，这实际上提供了一个如何使用该库的示例。虽然示例有时不正确，但您可以访问图书馆的网站并使用示例中已有的指南来浏览文档。这比让谷歌搜索结果中充斥着垃圾链接要容易得多，这些垃圾链接通常是由AI编写的，这些链接在SEO看来是合法的，但完全是错误的。让我们谈谈StackOverflow。当开发人员搜索有趣的问题时，他们得到的第一个答案往往是“你为什么要这样做？你应该这样做”。可想而知，你没有得到你想要的答案，但是喜欢这个回答的人会觉得很给力。可见ChatGPT的魅力在于对话式搜索，它满足了真正解决问题的需要，符合人们交流和解决问题的习惯。体验很好。当我用谷歌搜索某些东西时，我不想要链接列表，我想要一个答案。Chat删除了这个中间步骤。至于答案是否准确，人们也很关心。如果解决了这个问题，价值堪比百万美元，甚至更高。到目前为止，一位外媒评论员在测试中发现，ChatGPT的答案与他平时在Google上搜索的内容的准确度相当接近——如果不是100%正确的聊天，它也比随机算法Abiasedlinklist更好（the对搜索引擎最常见的抱怨是主页上全是广告）。Sundar的担心是对的。3、广告小何把搜索玩坏了。在过去的20年里，谷歌从一家充满创新和活力的创业公司成长为一家伴随着变革的烦恼的科技巨头。长期依赖流量广告的商业模式，如今已成为巨头们面临变革时的桎梏。正如评论者所说：提供答案的相关性正在下降，谷歌的受欢迎程度也是如此。例如：搜索一部电影的标题，Google会为您提供Wikipedia和imdb.com，这将交替出现第一个结果，然后是第二个。再举一个例子，一位鼓手过去搜索专辑中的音乐家是谁会得到解释问题的内页，但现在回来只是为了购买歌曲、专辑或150英里外的一家音响店。另一个例子是，当用户不透露他们的真实地址时，谷歌搜索仍然无法过滤掉编码为本地企业的网站。这会导致，如果用户正在他们所在地区寻找一家销售特定商品的商店，但从数百英里外的“服务”公司返回结果。为此，人们往往将责任归咎于SEO行业。谷歌在20年前开始主导搜索市场，但随着“SEO”行业的涌入，它不知疲倦地努力让谷歌结果变得不那么有用。ChatGPT的优势在于它还没有引起SEO人的注意。但也许很快，ChatGPT将遇到同样的问题，如果谷歌不试图阻止SEO行业对其新竞争对手的关注。4.最后，ChatGPT是会流行一时，还是会成为一个让AI从学术圈走向主流人群的应用产品。以目前的可能性来看，向后者发展的潜力还是足够强大的。当然，缺点也比较突出，比如现有素材的整合，新内容的引入不是很好，又比如经不起严密的逻辑推敲等等。就谷歌而言，显然已经看到了这个新对手的可能性。不过这些年来，从AlphaGo到AlphaFold再到AlphaCode，谷歌在人工智能方面的创新有目共睹。对于AIGC板块，LaMDA也已经发布，只是出于对现有广告模式的担忧。对于这种形式的发展前景，似乎推的决心还不够。ChatGPT的出现让我们看到了搜索的“实用主义”，这将加速掌舵人对潜在商业危险的认识。与其说此时的谷歌是“早起晚起”的遗憾，倒不如说是“自我革命”的新开始。尽管如此，谷歌的核心产品搜索是否会被能够提供更准确研究结果的人工智能系统所取代，还是一个很大的假设。但正如华盛顿大学教授玛格丽特奥玛拉所说：“没有公司是无敌的；所有公司都容易受到攻击。》参考链接：https://www.theregister.com/2022/12/25/in_brief_ai/
