冠状病毒大流行现在正在促使企业评估可以提高网络可用性和敏捷性的技术，例如SD-WAN、SASE和网络自动化。在毫无征兆的情况下，这种流行病迫使大量员工离开公司办公室，在家中进行远程办公，期望在家中快速、可靠地访问公司服务。由于大流行暴露了网络基础设施、规划和管理方面的弱点，IT经理不得不加紧努力。研究公司Info-Tech的研究主管约翰·安南德(JohnAnnand)表示：“员工从已知的、计划好的、集中的地点突然涌入全球各个角落，这暴露了公司多年来在其网络上遇到的许多问题。”专注于技术路线图。2019年一系列偷工减料、延期升级、短视选择，致使很多组织无法在疫情期间使用灵活、适应性强的网络技术来提高网络可用性和敏捷性，如SD-WAN、Secure访问服务边缘(SASE)和基于意图的网络(IBN)。”企业能够取得成就，使跨多个业务线的员工团队保持高效。但现在，这些团队面临着新的挑战：处理因急于连接远程工作人员而带来的潜在新安全和隐私风险。德勤咨询首席云计算架构师MikeKavis表示：“接下来的几个月将是至关重要的，因为企业将努力降低这些风险，同时又不影响员工现在已经习惯的远程工作能力。”暴露的一个弱点是，大多数当前的网络基础设施都是在假设员工集中位于办公室（即办公室）的情况下设计的。网络安全技术提供商MenloSecurity的CTOKowsikGuruswamy表示：“由于许多公司要求员工在家远程工作，并发现他们的网络存在瓶颈......他们的员工无法访问他们需要做的资源他们的工作。在某些情况下，他们甚至无法可靠地连接到全球互联网，因为他们的所有流量都必须经过容量不足的集中式安全堆栈。”企业被迫连接到从未设计用于容纳如此高流量负载的网络，以适应大量远程工作人员。“VPN和网络基础设施已经不堪重负。”现在是企业评估其网络架构的好时机，”商业咨询公司AccentureTechnologies的网络总监CharlesNebolsky说。另一个加剧问题的因素是带宽需求量大的技术的使用突然增加，尤其是视频流。“这意味着减少延迟并消除抖动，”研究公司IDC网络基础设施副总裁RohitMehra说。显然，如果员工正在进行实时视频通话或观看培训视频之类的内容，您需要良好的流媒体体验。所以希望流媒体非常好。“然而，情况往往并非如此。持续不断的意外流量凸显了许多曾经高度可靠的企业网络架构的缺点，”该公司表示。例如，几乎没有时间每天花几个小时来测试现有网络的架构或配置是否正确以安全地容纳如此多的流量。“投资于SD-WAN和SASE解决方案的企业通常能够以安全且可管理的方式连接其分散的员工队伍。那些没有进行这些投资的企业现在可能正在研究这一点，”Kavis指出。根据研究公司ESG的高级新兴网络技术分析师BobLaliberte的说法，SD-WAN是需要比VPN更好的性能和安全性的组织的关键技术。将所有公司政策的实施分配给每个员工的能力是一个主要优势，此外，企业可以确保其员工优先考虑应用程序性能。Laliberte还指出，SD-WAN可以与安全技术紧密集成，允许采用者利用本地和基于云的安全功能来提供整体覆盖。然而，并非所有人都对SD-WAN如此看好，因为它可以连接在家工作的员工。Forrester的首席分析师AndreKindness专门研究基础架构和运营，他解释说：“将SD-WAN解决方案带入家庭不仅有点昂贵，而且为每个员工优化流量或增加网络连接需求也不一样例如提高杂货店或急症护理中心的WAN弹性，其中链路中断或降级会直接影响收入或客户体验。从根本上说，如果您将SD-WAN部署到每个在家工作的员工家中，解决方案、实施和运营成本将超过任何价值回报，甚至更多。作为SD-WAN的替代方案，埃森哲的Nebolsky建议考虑安全访问服务边缘(SASE)，这是一种提供云原生安全功能的网络架构，例如安全Web网关、云访问安全代理、防火墙和零信任网络访问。“需要关注的一个重要领域是安全访问服务边缘(SASE)在云中向上和向下扩展的固有能力，”Nebolsky说。“希望更好地保护其远程工作安排的企业对安全访问服务边缘(SASE)领域的供应商的兴趣正在急剧增加。例如，在疫情爆发期间，公司的安全访问服务边缘(SASE)网络的使用已经增长了五倍，VersaNetworks的首席营销官(CMO)MikeWood表示，来自远程用户的流量在3月底激增了800%至900%。无法知道正常运营何时会陷入混乱。IBM服务部技术支持服务总经理MikePerera表示：“需要应用这些核心特征。业务的各个方面，包括管理当今工作流程增长的数据中心团队。Perera建议将更多的自动化引入数据中心，以减少甚至消除技术人员在锁定期间亲自访问数据中心站点以增加容量或执行例行任务的需要。“从支持的角度来看，这可能包括远程增强现实（AR）工具的实施。”端到端自动化（hyperautomation）是IT自动化的目标，它使用多种技术，如人工智能（AI）和机器Nebolsky说：“超自动化还可以加速公司现有的自动化投资，使系统更具弹性。这是通过消除应用程序和基础设施瓶颈，释放Nebolsky报告说，他看到越来越多的企业迁移到云平台并应用自动化。他解释说：“通过在自动化上加倍努力，如果企业想在未来取得成功，他们可以启动压缩创新现在周期。“IT领导者认为的十年征程，现在变成了三年冲刺。在后疫情时代，称霸市场就是率先上市。”“企业还应该开始探索简化数据中心的方法，”CarouselIndustries的首席技术官JasonViera建议，该公司是IT、云计算和托管服务的提供商。走超融合之路可以帮助他们实现这一目标。“早在大流行到来之前，超融合就受到关注。现在，越来越多的IT领导者意识到，在IT员工可能被迫长时间在家工作的世界中，构建超融合基础设施(HCI)可能是最好的方式超融合基础设施（HCI）使企业能够部署一个主要由软件定义的简化数据中心，其特点是紧密集成计算、存储、网络和虚拟化资源，可以随时随地访问“几乎所有的软件和网络网络安全咨询公司SecurityCompass的技术总监PaulLariviere表示：“相关维护可以通过适当的工具远程完成。使用完全托管的云计算环境，例如AWSOutposts，还可以减轻IT团队的负担，减少对现场人员的需求。像AWS这样的公共云服务可以减轻管理物理设备的负担，”MenloSecurity的Guruswamy说。在操作上，企业可以重新分配这些资源以保持软件和服务的正常运行。“随着新技术和方法的出现，它已经变得很明显数据中心运营模式将需要重新评估以匹配一组更新的现实。特别是，网络服务交易需要重新审查，”Annand说。当立即将10%的员工从远程位置连接更改为80%时，我们发现单一的主机到网络连接技术的扩展性不是很好好吧。当我们签订一份为期五年的合同时，我们的容量假设将我们置于服务业务中，这压低了我们的价格。“为了取代繁琐的基于VPN的连接，企业正在寻求使外围软件具有可定义的功能，”Annantd说.“将用户重定向到云边缘以进行身份??验证和资源授权的零信任架构——这种方法为企业提供了响应网络流量模式急剧变化所需的灵活性和规模。数据中心和网络团队的远程工作大多数IT领导者现在都在弄清楚如何为未来的挑战做好准备。我希望随着组织修改其业务连续性计划以适应大流行，目标将是使负责数据中心活动的人员能够尽可能远程工作。安装硬件、建立连接和更换有缺陷的设备等某些活动将继续需要数据中心的实际存在。“当尘埃落定后，我认为我们将寻找新的工作方式，结合现场和远程能力来执行任务。“为了保持数据中心的可操作性和性能水平，远程IT团队成员将需要访问管理工具允许他们查看整个网络环境，最好是在一个单一的管理面板中。但是，这需要一些工作。Laliberte建议：“需要记住的是，很少有员工在家里有运营中心，而且物理屏幕最多只有两三个。从积极的方面来看，Kavis认为，由于越来越多地采用消息传递、视频会议、协作和其他在线工具，IT或非IT员工团队在某些领域的工作效率可能比危机前更高。对于IT而言，这意味着是时候适应新的现实了。“组织在瞬息万变的环境中做出了出色的反应，员工已经加紧学习如何使用协作工具并提高工作效率，”Laliberte说。许多企业面临的最大问题是：他们想回去吗？”
