2019年1月，人工智能现状如何？最近的调查解决了以下问题：人工智能的采用、一些可衡量的影响、应用人工智能的企业面临的与人类相关的挑战，以及“人工智能的命脉”——与数据相关的许多问题：它在业务发展中扮演什么角色？企业如何保护数据隐私和相关政策？此外，大众还不确定人工智能对人类是好是坏？这些问题的答案可能是继续采用和采用人工智能作为商业工具的关键。当前和未来的AI采用：稳步增长92%的企业高管正在加快对大数据和AI的投资步伐，62%的人已经看到可衡量的结果(NewVantage)。l36%的高管认为人工智能（AI）和机器学习（ML）在企业数字化战略中发挥重要作用，45%的高管认为AI/ML是最重要的技术。在组织的数字战略(EIU)中发挥重要作用。如今，28%的零售商正在部署人工智能，高于2017年的17%和2016年的4%（凯捷）。美国大型企业中73%的网络安全分析师已经实施了至少包含AI某些方面的安全产品，但25%的人不打算在未来实施其他AI安全解决方案（Osterman）。l22%的企业高管使用高级分析和人工智能来预测网络入侵风险(SMR)。86%的IT高管正在探索用于网络安全(Radware)的机器学习(ML)和人工智能(AI)解决方案。l只有7%的企业管理者在决策或生产流程中应用机器学习和人工智能（SMR）。对人工智能的积极影响的一些迹象和许多期望l98%使用人工智能的零售商期望将客户投诉数量减少15%，而99%的零售商期望人工智能将销售额提高15%（Capgemini）。71%的零售商表示人工智能正在创造就业机会，其中68%处于先进水平；75%的人表示，到目前为止，人工智能还没有取代他们组织中的任何工作（Capgemini）。48%的IT高管将更快的响应时间和更好的安全性列为探索基于机器学习的网络安全解决方案(Radware)的主要驱动力。人工智能采用的挑战更多是关于人而不是技术77%的企业高管表示，大数据和人工智能项目的“业务采用”继续给他们的组织带来挑战。高管们列举了多种因素（组织一致性、敏捷性、阻力），其中95%源于文化挑战（人员和流程），只有5%与技术(NewVantage)相关。76%的企业高管表示，他们增加了对他们认为有用的数据的访问权限，而只有43%的企业高管表示，他们经常拥有做出决策所需的正确数据(SMR)。l基于AI的网络安全产品：54%结果不准确，42%难以使用，71%比传统产品贵（Osterman）。对数据的态度对于成功的AI应用至关重要。l只有21%的企业高管报告了数据质量的正式方法（定期监控、管理和改进数据质量作为正式数据管理工作的一部分），而42%的企业高管报告了非正式方法（生产或使用数据的人，积极修改数据质量）数据(SMR)的准确性、一致性、及时性和完整性）。l只有31%的企业高管表示他们的组织是数据驱动的，低于2017年的37.1%和2018年的32.4%(NewVantage)。l只有17%的企业领导者始终将数据和分析纳入决策过程，16%的企业管理者定期评估员工的数据素养（SMR）。数据隐私涉及与您收集其数据的人沟通74%的Facebook用户表示他们不知道该平台的兴趣列表；59%的用户表示他们的列表非常(13%)或有点(46%)准确反映了他们的兴趣，27%的用户表示列表不能很好地代表他们(22%)或根本不代表他们(5%)；名单不是很高兴（皮尤）。l41%的业务经理表示他们会告知客户他们如何收集、使用和共享他们的信息，并对员工如何使用数据进行内部控制；20%告知客户他们如何收集、使用和共享他们的信息，但没有内部控制；25%已实施数据隐私措施但未对外传达；14%的人表示这不是他们关心的问题(SMR)。投资人工智能之前先投资数据安全l2018年网络攻击的初始成本比2017年增加了52%（Radware），业务威胁增加了79%（Malwarebytes）。l44%的企业经理制定了数据泄露事件响应计划，47%跟踪所有数据的存储位置，43%维护敏感数据类型的更新列表，44%培训所有与IT安全相关的人员风险和实践员工(SMR)。公众对人工智能的态度和理解可能会影响人工智能的采用l41%的美国人有点支持或强烈支持人工智能的发展，而22%或强烈反对（牛津）。l82%的美国人认为机器人和人工智能应该受到谨慎监管（牛津）。l31%的美国人支持发展高水平的机器智能（例如，机器能够比平庸的人类更好地执行与当前经济相关的几乎所有任务），而27%的人不同意（牛津）。l63%的专家预计大多数人在2030年会过得更好（届时人工智能和相关技术系统将增强和赋能人类的能力），37%的专家预测人们的生活不会更好（例如AI会降低人类的自主性）和机构）（皮尤）。资料来源：1.NewVantagePartners第七届年度高级企业高管大数据和人工智能(AI)调查2.凯捷全球退休人员如何实施人工智能调查3.斯隆管理评论(SMR)和SAS全球企业高管调查4.经济学人智库(EIU)和DXC高级执行官对其组织数字化转型的调查5.Osterman对美国大型组织网络安全分析师的研究和保护对策调查6.Radware全球应用和网络安全报告，一项针对IT高管的全球调查7.MalwarebytesMalwareReport，分析2017-2018年恶意软件带来的威胁8.OxfordCenterforArtificialIntelligenceManagement:AmericanAttitudesandTrends，一项针对美国成年人的调查9.PewResearchCenter，人工智能与人类的未来，一项调查技术先驱、创新者、开发人员、企业和研究人员以及活动家10.皮尤研究中心，FacebookA算法和个人数据，对美国Facebook用户的调查改编自：福布斯，作者：GilPress
