中国IDC11月22日报道称，未来宽带服务商将无法再以虚假带宽忽悠消费者。昨日，在市工商局、市通信管理局、市住房城乡建设委联合召开的规范住宅小区宽带服务业经营秩序工作会议上，市通信管理局透??露，一些居民反映“宽带不宽”，宽带价格没有上涨。问，工信部正在制定网络测速的相关措施，包括开发官方测速网件，未来消费者可以自行下载测速。目前，全市住宅宽带用户超过600万户。市工商局12315投诉举报热线监测数据显示，居民区宽带服务相关投诉量呈上升趋势，不仅包括消费者对上网费高、网速慢等投诉，服务差，也是通讯运营商的投诉。一些社区管理企业设置壁垒造成的“进难”现象。据报道，一些个体物业或房地产开发公司等社区经营者与电信运营商进行商业贿赂，以不正当利益换取商业交易机会，排除、限制其他运营商的竞争权利。截至10月底，工商部门已对8家房地产开发商、32家物业管理公司、15家宽带运营商进行调查取证。截至目前，立案47起，结案35起，没收罚款680余万元。针对小区宽带乱象，三部门要求小区物业应优先选择具有互联网接入服务经营许可证的宽带运营商为小区提供宽带接入服务，不得设置障碍、限制运营商使用红线内设施无故。不得以户数、营业额等形式向经营者不合理收取佣金；禁止所有宽带运营商在进驻小区的过程中，为达到商业目的，向小区物业管理人员支付不正当利益。住宅物业经营者与宽带经营者不得签订服务区域独家垄断协议和限制其他经营者进入的独家协议。各宽带运营商不得利用带宽等技术指标进行误导和虚假宣传；不得违背消费者意愿，绑定服务产品，强迫消费者消费；不得以任何形式违反约定，自行提高服务价格或降低服务质量。
