智能锁和网络摄像头成为最受欢迎的智能家居设备24%，表明智能家居产品的渗透率近年来一直在稳步增长。根据ParksResearch的数据，大约9%的美国宽带家庭报告拥有至少一把智能家居锁（总共约900万户家庭），约10%（约1000万户家庭）拥有联网摄像头。这使得智能锁和网络摄像头成为继智能门铃、智能灯泡和智能恒温器之后最受欢迎的智能家居产品。到2021年，智能家居产品拥有量增长的很大一部分将由已经拥有智能家居产品的消费者推动。到2020年，每户至少拥有一台智能家居设备的家庭的平均设备数量从6.8台增加到7.4台，因为买家增加了新的产品类别或购买了更多他们喜欢的设备。智能家居设备产品类别将继续经历缓慢但稳定的增长。住宅智能锁市场概览将近一半的智能门锁用户购买了智能门锁作为他们的第一台智能家居设备——相对于其他流行设备而言这一比例很大。智能门锁的采用继续推动强大的多渠道销售努力和持续的产品创新。在美国每年向宽带家庭销售的1300万至1500万把外门锁中，约有15%是智能锁。零售构成最高的渠道交易量，占43%，安全经销商排名第二。此外，《消费者报告》称，近三分之二的智能门锁是自行安装的。美国安装的大多数住宅门锁都是机械门锁，但越来越多的单户住宅外锁正在被智能门锁取代。智能门锁和相关的整栋楼门禁系统推动了最近智能公寓的加速采用，几家主要的生产建筑商现在将它们纳入标准规范。生物特征认证、集成摄像头、通过智能扬声器进行语音控制以及与送货上门服务的集成等功能创新有助于提高智能门锁的知名度和价值感知。意识的提高引发了零售、安防、住宅建筑商和系统集成商渠道的销售。过去几年，智能门锁解决方案在核心爱好者群体中稳步增长，但仍存在阻碍更广泛和更快采用的障碍。尽管自行安装的数量持续增长，但设备设置是近半数新智能家居设备用户的主要问题，他们表示在初始设置智能门锁时遇到困难。其他痛点包括数据安全、隐私问题和电池寿命短。领先的老牌玩家-Schlage、Kwikset和Yale-继续占据市场份额主导地位，但新进入者和较小的玩家，如August、Latch、Lockly和LevelHome，通过改善用户体验和合作关系、开放平台以及与其他公司的兼容性设备和供应商。较晚进入市场的优势之一是能够洞察消费者对早期产品的反应。例如，新进入者可以研究当今消费者如何应对生物识别验证和设置问题。此外，人们期待下一代智能门锁的产品设计更美观、安装更简单、电池寿命更长、应用功能更丰富、技术问题更少。家庭IP摄像机市场概览网络摄像机也是智能家居设备的领先类别，作为安全系统的一部分或作为独立产品提供安心和安全。在智能恒温器之后，联网摄像头是消费者拥有的第二大最受欢迎的智能家居设备。激烈的竞争环境为消费者提供了广泛的产品和服务选择组合。网络摄像机市场分散，品牌众多。ADT以16%的消费者报告品牌份额领先。网络摄像机市场竞争异常激烈，多个品牌在该细分市场运营，2020年销量超过700万台。正如Wyze、Arlo等人发现的那样，AI可以创造全新的服务和新的服务商业模式，因为它可以创造附加值超越硬件。视频和音频分析服务、能源管理服务、智能监控服务和网络安全服务的产品将帮助原始设备制造商更直接地转向提供经常性收入的服务业务模式。与硬件捆绑在一起的人工智能功能将增加硬件即服务产品的价值。这些AI功能变得越来越重要，并且成为联网相机制造商的关键差异化因素。视频和音频分析释放出强大的功能。此外，通过以低价向市场提供高价值的摄像机，网络安全摄像机制造商旨在推动大众市场的采用。人工智能将通过增强的能力和差异化的产品和服务继续推动商业价值。总而言之，尽管智能家居设备和服务激增，促销活动不断升级，但大多数产品类别中智能家居产品的采用率仍然持平。然而，对于制造商和服务提供商而言，需要了解他们必须做什么才能实现销售和收入的显着增长。只有深入了解消费者的真实需求和顾虑，并提出解决或缓解消费者顾虑的方案，才能赢得更广阔的智能家居大众消费市场。
