尽管来自人工智能的自动化威胁会抢走工作岗位，但人工智能也可以创造新的职位头衔。近几十年来，人工智能(AI)取得了长足的进步。它引发了无数创新，给许多行业带来了数字化颠覆，但它也永远改变了就业市场。人工智能确实取代了一些工作，但是，它也为人类工作者带来了新的角色。根据Salesforce发布的IDC2017年研究报告，到2021年，人工智能有望创造823,734个工作岗位，超过机器学习和自动化等人工智能技术失去的工作岗位数量。该报告还预测，人工智能将使全球商业收入在同一时间段内增加1.1万亿美元。因此，人工智能将继续成为全球经济的主要游戏规则改变者，其许多潜在价值尚未开发。今年，虽然COVID-19大流行对整个就业市场产生了惨淡的影响，但人工智能仍设法继续保持上升趋势。此前，AnalyticsInsight分析了2018年至2023年AI专业人士的空缺职位数据。调查结果显示，AI空缺职位预计将以31.6%的复合年增长率增长，到2023年将达到1,928,658个，高于2018年的489,393个。AnalyticsInsight还预测到明年，这个数字将达到1,006,945。然而，2016年Forrester的一份报告显示，对就业趋势的预测是负面的。根据该报告，到2025年，美国将有16%的工作岗位被取代，而相当于9%的工作岗位将被创造，导致到2025年，美国将净损失7%的工作岗位。相反，MoorInsights的分析师PatrickMoorhead&Strategy，Forrester的估计似乎有点高。他预计这个数字将接近3%或4%。Forrester在报告中还指出，自主机器人、数字助理、人工智能软件和聊天机器人等智能系统将接管客户服务代表的工作，并最终接管卡车和出租车司机的工作。此外，它断言从2021年开始，人工智能将发生重大变化，超越当前的机器学习和自然语言处理能力。对新技能和新角色的需求世界经济论坛的未来工作报告提到，自动化将失去500万个工作岗位。同时，报告还指出，从现在到2024年，软件开发人员、计算机系统分析师、市场研究和营销专家等职位将增长约五分之一。这表明，随着AI中新工作角色的增加，AI技能也会有类似的增长。例如，从2015年到2017年，LinkedIn的AI工作技能增长了190%。这也意味着非技能工作正面临不祥的威胁。因此，人工智能技术运行、利用和开发颠覆性技术的需求仍然是当务之急。随着人工智能领域的不断扩大，工作角色每十年就会发生变化。一份2017年的认知白皮书提出了21种此类工作，这些工作将在未来十年出现并创造大量此类工作。其中一些人是AI业务开发经理、人机协作经理、数据侦探和AI辅助医疗技术人员。与此同时，网络安全角色、业务分析师和财务分析师等职位也将因人工智能而成倍增加。BurningGlass最近收集并分析了来自全国各地的数百万份招聘信息，以调查有多少技术工作需要机器学习技能，显示2021年有显着增长。这些职位包括软件开发人员/工程师、数据科学家、网络工程师/架构师、数据工程师、数据挖掘分析师、数据库架构师等。此外，值得注意的是，人工智能还帮助创造了人类和机器可以通过协作一起工作的工作（例如协作机器人）。
