数据中心死了！当今的基础架构和运营(I&O)领导者面临着艰巨的挑战。几十年来他们所熟知的IT正在发生翻天覆地的变化。IT的主要功能是使公司更加敏捷，更快地进入新市场，提供更贴近客户的服务，并根据业务、监管和地缘政治影响确定特定工作负载的最佳放置位置。传统数据中心的作用已被缩减为老式的安全屋，专门提供其他地方无法支持的非常具体的服务，或者支持那些在本地保留最具成本效益的系统。随着互连服务、云提供商、物联网(IoT)、边缘服务和SaaS产品的激增，由于收益有限，坚持传统数据中心拓扑的论点将变得不那么有说服力。这不是一蹴而就的转变，而是我们思考如何为客户和业务提供服务的方式的演变。我们预测，到2025年，80%的企业将关闭传统数据中心，而今天这一比例仅为10%。然而，企业计算仍然需要发展。正如一位CIO最近对我说的：“我的数据中心应该是什么样子？我需要随时随地提供计算能力来支持我的业务。”此更改的主要影响包括以下内容：放置在数字基础架构中的正确位置，无论物理位置如何。I&O领导者必须构建服务合作伙伴生态系统，以帮助创建可扩展、灵活的基础架构。分布式数字基础设施管理将为I&O领导者提供随时随地监控和管理任何资产或流程的工具，以成功转型为数字业务。向数字基础设施的转变将导致I&O领导者的复杂性急剧增加，需要对员工进行再培训以专注于多种技能。工作负载安置将成为数字基础设施交付的关键驱动力。传统上，当业务部门请求新应用程序（或服务）时，许多IT部门首先会问自己：“我们如何构建适合我们架构的应用程序？“虽然该策略适用于完全由IT控制的本地环境，但随着时间的推移，它可能会自我限制，因为架构可能无法快速适应不断变化的业务需求。许多制定数字基础设施交付策略的组织正在努力应对成功的I&O领导者专注于业务价值目标，而不是云采用。因此，I&O领导者开始制定专注于应用程序组合而非物理基础设施的IT战略，从传统的IT架构驱动的决策转变为服务驱动的战略。由于最近业务驱动的IT项目的增加（通常超过传统IT预算），IoT解决方案、边缘计算环境和“非传统”IT的实施迅速增加。此外，更加关注外部应用的客户体验，客户体验差对企业声誉的直接影响。这种外部关注促使许多组织根据网络延迟、客户人口统计和地缘政治限制（例如欧盟的《通用数据保护法规》[GDPR]或监管限制）重新考虑某些应用程序的合理放置位置。需要生态系统来实现可扩展、灵活的基础设施新的数字生态系统可以自行构建，也可以与主要服务提供商共同开发。部署这种分布式数字基础架构首先要就可以从每个应用程序工作负载及其相关数据中获得的业务相关优势达成一致。这些好处包括减少延迟、改善客户体验、提高企业声誉、增强服务连续性、地理多样性、提高合规性或强制性数据位置要求。在回答这些问题时，不仅要考虑当前的IT基础设施可以提供什么，还要考虑市场上有什么：托管、托管或云服务。更重要的是，询问您如何利用服务合作伙伴在需要时为您提供增强的服务。托管市场的一个新兴趋势是引入远远超出传统电力、空间和支持服务的增强服务。这些增强型服务包括运营商中立、支持云的服务、通过安全网络访问多个云服务、与托管合作伙伴的交叉连接，或者结构与其他站点或服务的互连。使用这些结构，企业客户可以访问许多不同的提供商和服务，并且能够随着合同或性能要求的变化而切换服务。如今，更换供应商并非易事。增强型托管提供商有望在这些结构之上提供软件定义网络(SDN)层，为客户提供一种在服务之间无缝切换的机制。这样一来，托管服务提供商便成为您数字基础设施不可或缺的一部分，因此必须制定明确定义的服务水平协议(SLA)、关键绩效指标(KPI)和合同义务。随着数字业务的发展，对地域多样性的需求也在不断发展。数据位置、监管要求（如GDPR）和客户要求（如低延迟）都可能推动客户从多个地方访问工作负载的需求。支持强大互连服务的合作伙伴生态系统将成为这些工作负载的重要推动力。数据中心互连是一种模型，在该模型中，多租户数据中心中的分散资产相互直接点对点连接。这些连接可能与站点内交叉连接一样简单，但可以允许基于数据中心的资产水平连接到多个运营商、云提供商、同行和服务提供商。分布式数字基础设施管理成为I&O向数字业务转型的主要驱动力随着企业转向分布式数字基础设施，主要痛点之一是运营流程和工具。I&O部门已经擅长管理孤岛，但员工倾向于通过服务器、存储、网络、虚拟化和应用程序的孤岛来看待事物。在分布式环境中，资产（或流程）的物理位置不会被明确定义，但其属性、性能、KPI和成本将对I&O部门如何向最终客户提供服务产生越来越重要的影响。最终，I&O部门仍然负责资产和最终用户体验，并且需要工具来随时随地主动监控和管理任何资产或流程。数字化的影响可以在这个场景中看到：更新的技术和产品的出现，提供先进的分析基础（例如AIforIT运营或AIOps），以及越来越重要的监控技术（数字体验监控、集体智能基准测试和统一通信监控等），这些技术支持体验管理功能和交付自动化功能。这些对于IT运营管理(ITOM)团队能够管理越来越多样化的技术集至关重要，包括那些具有颠覆性影响的技术（例如物联网、无线、云和软件定义网络）。IT人才管理和现有员工的技能再培训是成功的关键因素I&O领导者面临着一个看似无法克服的挑战：在基础设施复杂性达到新水平的时候，培养员工技能，以便提供的服务满足业务需求。他们不能失去员工，但有时当他们觉得需要10倍的资源时，他们不得不限制新员工的数量。这是大多数领导者最头疼的问题，因为他们面临着多重挑战：实施、理解和支持新的集成层、编排、定制和配置。与此同时，现有团队必须提供他们迄今为止一直在提供的服务，并找到在支持数字业务目标的双模式环境中与他人和谐合作的方法。对个人的要求如此之高，以至于他们只能专注于手头的问题。于是，他们陷入了孤立地思考和行动的两难境地。与此同时，企业对变革步伐的需求以及基础设施和技术解决方案的复杂性处于历史最高水平。
