根据LightReading分析的公开数据，2019年美国AT&T和Verizon的裁员人数飙升至至少七年来的最高水平这家电话巨头在2018年裁员近30,000人，占其总人数的7%以上。AT&T裁员20,420人，占总人数的近8%，而Verizon在2018年底裁员9,500人，占其员工总数的近7%，根据两家运营商发布的季度数据。几周前，两家运营商都发布了2019年的财务报告，数据显示美国公司正在推行比欧洲同行更激进的裁员计划。欧洲运营商最近也公布了自己的裁员数字。德国电信上周透露，它去年裁员约5,000人，约占2018年底员工总数的2%。西班牙电信的员工人数减少了4,500人，占其2018年员工总数的不到4%。裁员之际，人们担心自动化和新数字技术对劳动力数量的影响。在英国，沃达丰最近将数百人裁员归咎于其网络运营中心(NOC)的自动化，并警告称未来可能会进一步裁员。“五到七年后，运营NOC基础设施的人将很少，”沃达丰英国公司首席技术官斯科特佩蒂说。“我们运行网络的方式发生了根本性的变化。”与此同时，消费者越来越多地选择在线购买智能手机和其他服务，这让运营商没有理由投资实体店和员工来经营它们。自动化语音平台，包括基于人工智能的“聊天机器人”，正开始取代一些客服人员。AT&T在2018年以850亿美元的价格收购媒体巨头时代华纳后进行了裁员。根据提交给美国证券交易委员会的文件，这两家机构在2017年底共雇用了约28万人。从那以后，这个数字下降到247,800，这意味着大约12%的工作岗位消失了。当被问及哪些部门受到影响以及自动化是否是主要原因时，AT&T发言人说：“与任何企业一样，我们必须使我们的员工与客户和业务的需求保持一致。我们尽最大努力通过退休和自愿分离。该发言人补充说：“重要的是要注意，我们许多代表工会的员工都有工作承诺，如果他们目前的职位被取消，他们将获得公司的另一份工作。“我们正在招聘我们已经看到的地方客户对我们产品和服务的需求增加，我们目前在全美招聘4,500多个职位。”它一直在失去市场份额给激进的竞争对手T-MobileUS。T-MobileUS可能会随着一个大公司Sprint的合并而成为一支更强大的力量。在两家公司最近的合并清除了一些问题之后，人们对该交易的期望正在增加法律障碍。Verizon在2018年12月警告称，根据自愿离职计划，2019年将有约10,400名员工离职。然而，在去年裁员之前，该公司在2018年和2017年裁员近11,000人。但随着公司重组其业务部门并出售基础设施资产，裁员5,500人。根据LightReading整理的历史数据，自2012年以来，Verizon超过四分之一的工作岗位消失了。当LightReading就最新一轮裁员达成一致时，该公司没有回应置评。1月，AT&T的项目遭到美国通信工作者协会(CommunicationsWorkersofAmerica,CWA)的严厉斥责。《减税与就业法案》（减税和就业法案）自生效以来已经失去了近39,000个工作岗位。根据CWA的声明，其数据忽略了收购活动对劳动力规模的影响。AT&T和Verizon的裁员计划提高了效率，过去几年每名员工的收入增长快于整体销售额。虽然这两家运营商在这个指标上都落后于高度自动化的在线巨头，但他们的人均销售额都远远超过任何一家主要的欧洲运营商。虽然服务提供商正在努力增加收入，但AT&T和Verizon的裁员并不是由最近的销售下滑造成的。Verizon去年的收入为1319亿美元，与2015年相当，而AT&T的销售额从当时的1468亿美元增长到2019年的1812亿美元，部分原因是并购活动。然而，两家运营商都面临着增加新5G网络支出的压力。政策制定者担心，如果5G技术像支持者所说的那样重要，美国可能会在经济上落后于中国并失去优势。然而，许多行业专家对5G是否为电信公司的重要增长机会表示怀疑，并指出电信公司在升级到新一代移动技术时未能增加收入。除了增加AT&和Verizon的压力外，T-Mobile-Print合并还令美国电信员工更加担忧，原因很简单，因为重复的角色被消除，收购往往导致裁员。T-Mobile德国母公司DeutscheTelekom的首席执行官TimotheusHottges此前曾坚称，合并后的公司将雇用比两家公司分开时更多的员工，但CWA估计现在有30,000个工作岗位处于危险之中。风险。截至2019年底，德国电信拥有47,312名美国员工，高于一年前的46,871名。Sprint尚未公布其2019年的员工人数，但其2018年的员工人数为28,500人，低于2017年的30,000人。担心裁员的员工可能有乐观的理由：根据员工人数，合并后的公司将比AT&T和Verizon更有效率2018年，每位员工创造了超过100万美元的收入。相关阅读：中国移动率先示范，是5G的先行者。爱立信支持中国继续保持5G世界领先地位
