微软回应Windows10诸多问题：依赖AI和机器学习不可避免人工智能和机器学习代替人工验证为了辟谣，微软官方解释了人工智能和机器学习在评估Windows10系统升级中的作用。例如，Windows10Version1903已被指定为可以为所有用户广泛部署的主要版本更新，并正在使用人工智能来确认那些设备有资格获得下一波Windows10更新。微软指出，Windows10AprilUpdate（v1803）是第一个使用机器学习来识别哪些设备适合更新的功能更新。然后微软将这些可能存在兼容性问题的设备与其他可以正常升级的设备分开。此外，微软还使用机器学习算法来帮助解决这些问题，最终确保设备能够稳定、轻松地升级到新功能更新。由于微软混合使用人工智能和机器学习，模型本身可以从以前的部署中学习并更好地预测未来的部署。这可确保在修复兼容性之前，无法更新任何具有不兼容硬件或软件的PC。微软也承认该模型并不完美，并且正在努力使其能够在几秒钟而不是几小时内识别问题。
