众所周知，当用户安装Windows10功能更新或升级到更新版本时，系统会创建一个名为“Windows.old”的备份文件夹"，作为用于恢复目的的当前Windows版本的副本。如果更新安装失败或Windows有一个错误使您无法启动，您可以使用Windows.old文件夹恢复到以前版本的Windows。Windows.old文件夹最多可能占用20GB的磁盘空间，但根据您电脑上安装的软件、文件和个人数据的数量，它可能会更少或更多。删除Windows.old文件夹，微软推荐使用磁盘清理工具“清理系统文件”，选择“Windows更新清理”选项。微软表示这个过程非常简单，但可能并不适合所有人。在某些情况下，磁盘清理无法删除“Windows.old”文件夹，用户已报告此问题数月之久。该错误于2016年首次报告并修复，但在最近的更新后再次出现。微软承认，在本周的预览版（Build20257）中，它终于解决了这个问题。该修复目前仅适用于WindowsInsider测试版本。虽然微软尚未在官方渠道公布“Windows.old文件夹”漏洞的修复日期，但预计会在今年晚些时候或明年初到来。
