“躲过了传说中的绿屏，躲过了更离谱的红绿屏，最后倒在了粉屏前”，这是最近手机相关搜索中被很多人点赞的评论，以及此次热搜中提到的“粉屏”是本次的焦点，那么到底是什么手机bug能够引起如此广泛的关注呢？不用说，很多读者应该都能猜到——iPhone。其实正如评论所说，iPhone出现屏幕问题已经不是第一次了。这一次，引起众多用户关注的粉色屏幕，直接让屏幕呈现出一种诡异的粉紫色（有网友称之为猛男）。pink），会直接覆盖手机本身的内容。同时还会导致手机自动重启、卡顿、闪退等诸多问题，已经严重影响了手机的正常使用，在分类中可以算是最严重的了的相关问题。随着粉屏问题的出现，以消费者投诉（集体诉讼）见长的消费者维权平台黑猫投诉，接连接到了众多用户的投诉，其中不乏iPhone不掉落或进水的投诉。等问题，从目前的信息来看，粉屏bug不是硬件引起的，而是系统级的bug。从苹果客服后续的回复来看，基本可以确认这是系统问题，但具体原因还没有定论。无法回避的iPhoneBUG只要你用过几年的iPhone，甚至是老iPhone用户，那么你肯定不止一次遇到过iPhoneBUG。从几年前开始，iPhone几乎每年都会出现大大小小的bug。小bug被用户投诉，每次影响都挺大的。毕竟全世界的手机企业中，有能力单机手机销量上千万的也只有苹果一家。其他品牌的单机型手机出货量大多在百万级别。体积只有几十万。在小雷的记忆中，最早引起全球关注的iPhone问题是iPhone6s的“关机门”。iPhone6s使用的部分电池组件存在质量问题，导致部分用户的iPhone在电量低于50%时出现死机现象。自动关机，重启，刷机等都解决不了。然后苹果给出了结果，显示是因为电池元件长期暴露在空气中，导致电池耗电率比正常高很多，所以它自动关闭。解决这个问题的办法就是为这些用户的iPhone免费更换电池。之后，很多人都听说过“降频门”。这起事件不同于“关停门”。iOS11系统卡顿之后，甚至还不如上一代iPhone。而且，系统的性能释放会根据电池的健康状况发生变化。健康状况越差，表现越差。经多家专业评测机构检测，得出苹果官方对部分iPhone“降频”的结论。此消息一出，立即在网友中引起轩然大波。当时很多人都在抱怨：苹果是不是以为iPhone的性能好到用户不换，就主动给老款iPhone换卡，逼着用户换？新一代产品。虽然小雷认为这种猜测有点“阴谋论”，但站在企业的角度，他们确实有这样做的动机。不过苹果给出的解释是电池自然老化导致电量下降。为了保护其他硬件，决定降低系统性能，保证电池的稳定性。这样的解释肯定是用户无法接受的，所以在遭到多国用户集体诉讼以及相关消息持续发酵，导致苹果口碑一落千丈后，苹果终于给出了解决方案。：以优惠价格为用户更换相关设备的电池，恢复100血量。在连续两次被电池问题绊倒后，苹果似乎对电池模块做了进一步的改进。至少后续机型暂时没有出现过类似的大规模问题。不过在全面改用OLED屏幕后，iPhone开始出现一些诡异的屏幕问题，比如2019年的iPhone11、12系列“绿屏门”，iPhone13的“红绿屏门”。其中之后，iPhone11的绿屏问题随后通过软件更新得到修复，iPhone13的“红绿屏门”也是如此，同样会出现卡顿、应用程序崩溃等问题。不过，这些问题都没有这次的粉屏好。从表现形式来看，应该是近年来最为严重的一次。毕竟无论是绿屏还是红绿屏，都只是在一定程度上影响使用，而粉屏则直接让iPhone无法使用。从网友们给出的图片来看，粉屏问题的严重程度也是不一样的。最严重的是整个屏幕都被粉色和紫色覆盖，更严重的是部分区域被粉色和紫色覆盖。表现形式有点像显示屏。但是，无论是部分覆盖还是全覆盖，基本上都伴随着卡顿、自动重启等问题。部分用户重启后仍无法解决此问题。粉屏问题霸占微博热搜榜后，也有不少网友吐槽：躲过了绿屏，跳过了红绿屏，没想到还有粉屏等着你。如果你是iPhone13用户，并且幸运地避免了所有的bug，那么今年应该是你的幸运年。如何解决粉屏问题？随着越来越多的用户反映遇到同样的问题，基本可以确定iPhone又出现了严重的显示BUG，但苹果的反应一如既往的迟钝，直到几天后客服才做出回应。回应：我们不知道设备硬件方面的相关问题，因为这种“粉屏”情况是在系统锁定时造成的。简单来说，就是又一个类似于红绿屏、绿屏的系统bug，十有八九还是需要通过系统更新来修复。至于系统补丁上线前的解决办法，苹果客服给出的解决办法是：重启，升级到最新系统，到最近的苹果授权服务商或直销店寻求专业帮助。根据微博的反馈，基本上售后处理方式就是升级系统和刷机两个操作，但经过测试，确实排除了硬件问题。基本上，经过以上操作，粉屏问题就可以解决了。至于以后会不会出现，就看运气了。毕竟软件问题只有发布相关补丁才能彻底解决。对此，苹果客服给出的建议也简单粗暴：开启系统更新，确保系统为最新版本，同时保证APP也为最新状态。后者需要用户每隔一段时间主动点击AppStore，以确认APP的更新状态。另外客服也没有更好的建议。毕竟客服本身权限和专业水平有限，不可能从系统和硬件方面为用户做出更详细的分析和建议。小雷觉得，这个时候苹果应该尽快发声，对相关问题给出一个解释，让用户安心，避免用户继续被吓到。此外，部分iPhone12用户也遇到了同样的问题。有的说问题基本都是在打开相册拍照的时候出现的。相当多的功能，这或许可以解释为什么没有关于iPhone11和更早型号的类似问题的报告。不过，具体原因还是要等苹果的报告才能明确。至于苹果会不会解释原因，小雷不敢确认。毕竟之前的绿屏红绿屏问题虽然已经解决了，但是苹果并没有对具体原因给出详细的解释，加上iOS系统本身的封闭性使得第三方很难找到导致问题的原因问题。近年来，iPhone和iOS系统似乎离“稳定”越来越远。层出不穷的bug和越来越多的硬件问题投诉让iPhone褪去了光环。虽然，安卓系统也存在不少问题，但与几年前相比，显然是有了明显的进步，而iOS则在部分iPhone粉眼中走下坡路。事实上，小雷认为，iOS系统不再稳定的主要原因在于系统功能的更新频率和数量都超过了以往。为了赶上Android系统的各种新功能，iOS这几年也在努力完善新功能的适配。速度快，很多bug也出现在新功能上。而且iOS设备的适配范围往往包括四五年前的iPhone。在如此多的设备中进行适配和调试无疑是困难重重的。适配调试的参数中往往隐藏着一些奇怪的bug，然后在一定的契机下触发。说白了，系统的bug数量与系统功能更新的速度和复杂程度成正比。随着iOS支持的设备硬件越来越多样化，内置的功能越来越多，出现bug的可能性也会越来越大。即使部分用户为了追求稳定而选择关闭自动更新，也有可能会丢失部分新系统的bug修复，导致手机出现新的问题。因此，如果你的iPhone出现问题，小雷的建议是尽快联系最近的苹果授权服务商，向他们寻求帮助，将自己的损失降到最低。另外，小雷也希望苹果能够多关注iOS系统的问题，尽量修复测试版的bug，不要让稳定版的用户再次成为测试者，特别严重像粉红屏幕这样的错误，应该早点被发现和处理。
