机器人革命（RobotRevolution）是英国皇家工程院2009年发布的名为《自主系统》的科学报告中提出的概念；人类社会的方方面面。不久前，世界经济论坛（WEF）发布的一份报告显示，到2025年，全球一半的工作将由机器人完成。报告称，届时机器人革命可在全球创造约9700万个工作岗位，但同时也将取代8500万个人类工作岗位。那么，机器人革命将对人类社会的发展产生怎样的影响呢？我们应该如何处理呢？这些问题值得人们探讨和关注。据相关专家预测，以下行业将受到较大影响（以机器人在中国的应用为例）。1.行业在行业中，由于人工智能算法和计算能力的不断提升，以及传感器的广泛应用，机器人能够更多地感知环境，自主决策和执行。这将取代大量简单的重复性工作。“机器换人”既是制造业发展的必然趋势，也是信息时代发展的必然结果。机器人作为未来的发展趋势，将在工业领域得到越来越广泛的应用；不仅可以提高生产和管理效率，还可以进入无人工厂和无处不在的柔性展示和交换，以及区块链、物联网、云服务、5G等，目前很多企业都把高智能机器人作为重要的发展方向，并期待为未来的无人工厂做出贡献，让人们有更多的时间享受更美好的生活。例如，广东、山东、江苏、浙江等地近年来凭借自身比较优势，在产业领域大力推进“机器换人”，不少体力劳动岗位被机器人劳动力替代。再比如，作为全球最大的电子产品制造商，富士康曾经雇佣了超过100万名工人，现在机器人已经取代了一半以上的劳动力；这不仅是应对产线变化，也是逐步将制造系统向智能化生产新模式转型升级的新模式。又如，雷柏科技的生产车间，从十多年前高峰期的3200多人，减少到现在的700多人，每年也节省了不少开支。2、金融领域随着人工智能技术的发展，尤其是深度学习和数据挖掘，机器人将影响银行与客户的互动方式。过去需要在柜台办理开户、理财或转账业务，但现在机器人或手机应用程序可以提供更好的服务。在银行贷款方面，机器人的分析能力远超信贷员。它可以根据大量的个人数据告诉你这个人是否按时还贷，是否曾经参与过诈骗，甚至他的购买记录，家庭记录等等。出入境情况也可以用作为参考标准。金融专家认为，未来机器人将颠覆传统银行，从而实现金融业的高质量发展。例如，捷通华盛研发的机器人“凌云”，已广泛应用于金融营销、回访、催收等各个环节。不仅为金融机构节省了大量的人力投入，而且大大提高了金融营销能力和不良资产处置效率；它还被广泛应用于保险销售、贷款推广等领域，大大提高了金融电话营销的效率。又如台大电子研发的机器人“小爱同学”，可以通过人脸识别和信息比对，区分普通客户和VIP客户，进而更有针对性地提供个性化服务、推荐金融产品和介绍优惠活动等。3、在医疗领域借助深度学习技术，机器人将广泛应用于大部分外科领域的微创治疗，包括肿瘤科、胸外科、妇产科、泌尿科、心脏外科等。与普通医生相比，机器人可以轻松完成需要注意力和准确性的微小手术；手术时，可将机械臂穿过胸腔、腹壁等组织，比人手更精准、更快速、微创。也大大减轻了患者的痛苦。此外，机器人还可以提供病史采集、疾病识别、精准导航、预约挂号、缴费、医疗培训等服务。例如，康佳集团研发的机器人可以通过无创亚健康早期筛查和健康评估系统检测人体健康数据，并通过云端大数据的计算分析，获得周期性的健康状况评估，以及根据评估结果给出健康管理建议，让用户在全面了解自身健康状况的同时，有针对性地改善不良习惯。又如，今年新冠疫情期间，北京王府中西医结合医院使用机器人进行CT筛查；既省去了专人操作，缩短了检测时间，又避免了操作人员与患者的接触，降低了感染风险。4、为了将律师从繁琐的案头工作中解放出来，提高律师的工作效率，减少客户的等待时间，目前很多律师事务所都采用机器人来处理合同审查工作。机器人会更擅长处理“法律面前人人平等”的事情；作为机器，它可以撇去情感因素，可以做到完全中立，不偏不倚。此外，机器人还可以高效解决用户大量的基础法律咨询问题。未来，机器人的使用将从合同审查扩展到案例研究、诉讼策略等法律服务。例如，新松研发的机器人可以为人们解答法律问题，提供详细、全面的法律解决方案；解答法律问题的数量、质量和好评远超真人律师；作为线上线下一站式法律服务平台，这款智能机器人可以让人们通过互联网随时随地享受法律服务。又如大连市司法局推出的机器人“小司”，包含40万多条法律法规，可以帮助当事人计算诉讼费用、工伤赔偿、交通赔偿、律师费等。5.对于一个长期以来，餐饮业的餐厅一直无法解决“招人难，留人更难”的问题。然而，机器人的出现大大改变了这种现象。解放送餐员的双腿，高效送餐，24小时“上班”。因此，很多餐厅管理者都在考虑使用送餐机器人或者收尾机器人；毕竟，这些机器人响应了餐饮业降本增效的巨大需求。另外，在顾客下单后，后台会把炒菜任务分配给炒菜机器人开始炒菜；在很短的时间内，顾客可以享受到美味的食物。例如，青龙智能研发的机器人“花生”进入海底捞餐厅服务，单机每天运行140次，运送280个托盘，远超人工运送200个托盘的工作量；对于出菜频率高的火锅行业来说，这款机器人可以满足使用场景。再比如，稻香集团旗下多家分店都使用机器人做菜。只需选择预设菜品，按顺序放入食材，即可自动烹调。美味佳肴三分钟上桌；该集团的送餐机器人也已投入使用。6.新闻借助人工智能技术，机器人可以像人类一样写作。2006年，美国汤姆森公司率先使用机器人撰写经济金融类新闻文章。机器人的新闻写作其实就是一个自然语言生成引擎。运用算法程序，通过收集大量的各类学科和高质量的数据，建立了一个庞大的各种分类的数据库。借助人工智能技术，从数据到理解、洞察和建议的提升和飞跃，最后由机器自动产生新闻。例如，中国地震台网中心的机器人，就是利用目前中心建立的地震资料管理和服务系统，完成数据采集、数据处理、自动写稿、编辑和发布等过程，其写播速度快。可以秒计算。并且准确。又如新华社的机器人“快笔小新”，实现了采编业务与技术手段的深度融合，适用于体育赛事、经济行情、证券资讯等的撰写。从上述行业的情况来看，在可预见的未来，很多人将面临机器人带来的失业危机；不过，人们无需过分担心未来的就业前景。事实上，早在1990年，国际知名学者周海中教授就在其文章《论机器人》中预测，机器人将逐渐取代人类一些比较危险的工作和大量繁琐的机械工作，并带来给人们的工作和生活带来很多便利。和好处，它还会为人们提供很多与自动化技术相关的新工作岗位；因此，人们要树立终身学习的意识，不断提高工作能力，才能在未来的竞争中立于不败之地。这一观点为人们应对未来挑战提供了重要参考。机器人特别是智能机器人作为智能制造的代表产品，将呈现更加灵活、高效、安全、人性化的社会融合新特征，在社会供给和创造新的消费需求中发挥重要作用.当前机器人制造已经进入2.0时代，也就是智能机器人时代；智能机器人可能会取代一些传统工作岗位，但同时也创造了新的工作岗位，只有新型劳动力才能适应智能机器人时代。未来，智能机器人将深度融入人们的工业生产和日常生活，未来即将进入人机交互融合的新时代。需要指出的是，目前无论是工业机器人、服务机器人还是特种机器人，其智能化水平都不高，只能说是智能机器人的初级阶段。但随着科学技术的进步，特别是人工智能、大数据、云计算、物联网、5G等的发展，机器人的智能化水平将不断提高，应用范围将越来越广，更宽的。未来，人们的工作、生活等方式将发生翻天覆地的变化。与人类历史上所有伟大的创新一样，机器人革命不仅会提高生产力，还会产生深远的社会影响。可以肯定的是，机器人革命将带来更多我们无法预测的新职业，对人类社会发展的影响将越来越深远。
