2011年2月，手机巨头诺基亚在伦敦宣布与微软合作，放弃塞班系统。巧合的是，与黑莓手机在美国如火如荼之时相比，黑莓品牌的拥有者RIM的市值蒸发了90%。事实证明，跟不上时代，就会被抛弃。此前，腾讯固执地宣布不进军硬件市场。然而，智能硬件的浪潮来了，逼得腾讯给自己打了耳光。今年在北京举行的GMIC2014上，腾讯发布宝盒布局智能汽车。同样在GMIC大会上，腾讯宣布将推出基于QQ的硬件智能设备开放平台。具体方法是将QQ登录的关系链打包开放给智能电视、智能手表等智能硬件。随后，与QQ相对应的微信也公布了其微信开放智能硬件平台。国内互联网巨头纷纷布局智能硬件，智能硬件的浪潮正在袭来。设计&功能智能应该是来袭的浪潮，让我们首先看到的不是智能产品，而是打着智能旗号的伪智能。智能手环就是一个活生生的例子。曾经有网友这样描述一款智能手环：一个塑料丑陋的家伙，打着收集健康信息的旗号，用绑架服务的方式强制用户使用，否则这玩意就失去了意义。不得不说，现在的智能设备大多都在设计上有所失落。随着消费升级，设计越来越受到重视。国内各大五金企业开始引入设计理念，而由于新兴企业很难在传统渠道和传统行业获得优势，他们通过设计优势另辟蹊径。设计固然重要，但我们不能停留在山上，而是要在山上。很多企业在设计上投入了过多的精力和注意力，却忽视了解决客户最关心的问题。还是以手链为例，很多手链继承了丑陋的属性，但是一些漂亮的手链在功能上却表现的极其糟糕，侮辱了顾客的智商。智能硬件的本质还是要突破硬件之间的壁垒，表达智能的属性。至于设计，它只是一个倍增器，而不是起决定性作用的东西。设计与实用性许多聪明的软件企业家希望设计出改变世界的东西。尽管他们天马行空，画图无数，但最终的结果大多不尽如人意，因为产品需要用户去检验，而不是通过一串串新奇的技术来自我麻醉。当前智能硬件市场之所以低于预期，很大程度上是因为对中国消费习惯的误判。这些新奇的东西无疑会吸引一些工程技术极客，但毕竟购买力有限，就像庞大的智能家居一样，这些东西的购买者都是中年家庭主妇，这个群体的一大特点就是概念的“凑合着用”不会为智能手机买单。因此，在智能设备看似新奇的外表下，一定有着打动传统观念的诚意。智能差异化今年6月，在一场智慧城市研讨会上，一位与会企业的代表一针见血地指出了智能硬件发展的障碍——一些软件开发商用软件开发的思维来做硬件。和一些做平台的公司聊天的时候，我曾经说过他们去一个贫困城市宣传智慧城市的概念，但是这个城市的领导说我只要一个能够响应老百姓需求的市政平台并且可以完成一些信息发布，可以满足日常应用。这些东西很多年前在一些大城市已经实现了。但是这个时候你去跟他谈智能电网？智慧医疗？所以有时候智力是需要区分的。智能的意义不在于先进技术怎么用，而在于是否解决用户的需求？硬件、互联网、生活硬件、互联网、生活是目前智能设备的概念，但一味追求新奇让我们忘记了做智能硬件的初衷。智能硬件之所以智能，是因为它可以解读事物，为用户提供信息和解决方案。信息解读的成都，决定了它的智能化程度。但是，需要注意的是，并非所有信息都需要解释。我们每天醒来都需要知道自己的心率吗？需要每天了解您的脂肪含量吗？需要知道自己做饭需要多长时间？虽然我们可以测量，但这并不意味着我们需要一直知道这些数据。更重要的是，并不是所有的问题都需要智能设备的帮助。比如我的药的计量，买一个有刻度的杯子就可以解决，不需要杯子告诉我喝的是什么。因此，智能硬件需要知道用户进入生活场景需要知道的信息，进而帮助用户解决问题，而不是获取信息。将传统硬件接入互联网，赋予其生命，进化为智能硬件。没有互联网，何谈智能硬件？虽然互联网让硬件有了生命，但是所有的硬件都需要生命吗？我的衣橱需要联网吗？我的书架需要连接到互联网吗？我的牙刷需要联网吗？即使网络发展到这种程度，如果端到端通信的链路太长，所需的成本也会增加，极有可能产生一批高智能低价值的东西。数据和互联网的价值在于对数据的分析。欧美用户迫切需要的不是数据，而是通过数据分析得到的结果。但在中国，这些硬件只是安装了传感器的数据采集设备，真正能够进行数据分析的思想少得可怜。这种本末倒置的做法，让如今的大部分智能设备都成了没有灵魂的外壳。总结我们对智能设备的需求是什么样的？或许不需要炫酷的外观、新潮的科技，我们需要的只是“智能”带来的便捷。对于设计师来说，追求新奇的思维应该变成为用户解决问题的思维。一个可以播放音乐的手环，一个可以发信息的手环，都脱离了用户的实际场景。即使有新潮技术的辅助，用户也不会为这些异想天开的想法买单。我们不需要只能使用一天的手表，也不需要可以播放音乐的手环。我不需要把A的技术照搬给B，然后让C有同样的功能。我们可能需要类似于现在智能插座的产品。在炎热的夏天，车内温度极高时，我们可能需要更多。下班前手机告诉我需要开车内空调降温。
