对于加载（loading），想必大家都不陌生。每当看到loading页面上不停旋转的圆圈，或者“Loading...”后面闪动的三个点，各种不安和厌恶就会涌上心头。据调查，用户最能忍受的加载时间是：6~8秒。8秒是一个临界值。如果加载时间超过8秒，大多数访问者最终会选择放弃，除非他必须打开那个页面。以上三种是常见的加载方式。如果是我，我更愿意看到第三个的进度条，因为我真的不知道第一个圈要多久加载成功，第二个我也不知道。一直点到猴年马月的关键点。如果这个时候，界面能转移用户的注意力，除了看到“正在加载”以外的东西呢？在我们看视频之前，视频会进行缓冲，这个时候总会有广告。每次加载的时候我都会忍着广告，但是如果广告做得好，有吸引力，我一点都不嫌烦，甚至可以在评论里看到加载广告的网址。网页的加载承担了加载广告的作用。在页面部分加载的时候，经常可以看到第一个圆圈的身影，但是每次看到这个圆圈，都差不多。如果改变圈子的形式，你可能会觉得“这个圈子和别人不一样”，通过好奇来减少等待的焦虑。为了减少用户的焦虑，你可以给一个承诺，说明他们加载需要多长时间，告诉他们当前的进度（有进度百分比），给它一颗定心丸。例如下面的方法：上图中底部的进度条有不同的设计：虽然上面两个确定性进度条都表示当前进度，但是它们的区别在于第一个进度条的内容是纯色，第二个进度条的内容有动画效果。如果进度条突然停在某个点，会给用户带来麻烦。是卡住了还是这一段加载比较慢？如果下载进度条一目了然。如果卡住了，动画效果就没有了。如果还有动画效果，说明这一段只是加载缓慢。如果进度条变形，不仅告诉用户当前加载进度，还有欣赏的意思：除了进度条变形，还可以从文案或图片入手。这种加载形式不仅不会给用户带来烦躁的感觉，反而觉得这种加载有一种特殊的气质，既加深了印象，又带来了好感。用游戏加载页面上常见的教程或提示替换加载。一般出现的内容都是游戏教学或者一些技巧技巧，每次的内容都不一样。要减少用户的焦虑，“提升用户的期望值”也是一个不错的方法。除了对自己网站的期待，还有对“进度条本身”的期待。如果在不同的百分比有不同的颜色，那么用户在等待的时候可能会想：下一秒会是什么颜色，所以看起来并没有那么急迫。虽然加载对于整个页面来说是一件小事，但是不慎加载造成的用户流失却是一件大事。在加载页面上显示进度、做出承诺、添加更多信息或幽默可以巧妙地减少用户“知道”它正在加载所需的时间。但真正减慢速度的方法是提高加载速度；独特的设计虽然可以治标，但加载速度的提升才是根本。原文链接：http://ued.focus.cn/wordpress/?p=2622
