12月16日,上海市消保委发文《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》,指出微信App内有广告无法关闭一键点击,建议关闭个性化广告流程设置繁琐,推送广告涉嫌虚假宣传。对此,微信方面回应称,微信非常重视各方的反馈和意见,会持续优化产品体验。同时,将继续加强广告审核检查,规范广告主行为,提供更好的产品和服务。此前,上海市消保委在通报中指出,不仅微信App的隐私政策规则冗长复杂,个性化广告推荐关闭入口不仅极其隐蔽,而且关闭流程繁琐放。此外,微信还通过技术手段限制了消费者永久关闭个性化广告推荐的权利。消费者只能在关闭六个月的时间内仍然看到广告。消保委还指出,微信朋友圈推送的广告存在涉嫌虚假宣传、隐藏广告(售)标等问题。据了解,《广告法》第四十四条规定:“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用互联网。在互联网网页上以弹出窗口形式发布的广告,应当明示关闭。签名,确保可以一键关闭。”事实上,相比于很多APP,微信在广告方面还是比较克制的,至少它从来没有放过启动界面的开屏广告。去年,张小龙解释了微信不添加开屏广告的原因。打广告,可以吗?”
