随着人工智能技术的发展,各种智能硬件产品开始充斥我们的??生活,尤其是智能音箱领域。
作为人工智能落地的独特载体,市场正迎来一个又一个高潮,并以各种新奇的方式不断刷新着我们对“音箱”的理解。
百万级的成功,让国内市场获得了智能音箱的入场券。
中商产业研究院数据显示,2020年中国智能音箱市场规模将达3.3亿元。
国内外分析师一致认为,中国智能音箱市场潜力无限,未来有望赶超美国。
然而,继2018年“百盒大战”场景之后,智能音箱新一轮的价格战再次升级。
从目前智能音箱产品的价格下降趋势来看,已经进入白热化状态。
从阿里方糖的89元,到京东叮咚mini2的79元、小度智能音箱的79元,智能音箱的价格底线被一再打破。
12月24日,喜马拉雅全新全内容智能音箱小雅Nano正式开售。
附送一年喜马拉雅VIP会员,开售1分钟内0件售空。
截至25日16:00,官方宣布首批10万套仅用40小时就售空,呈现“一房难求”的局面,堪称行业内重大现象级事件。
智能音箱行业。
不到两天就能卖出10万台,足以说明用户对小鸭Nano的喜爱。
更难能可贵的是,智能音箱现在正处于价格战激烈的下行期。
喜马拉雅小鸭Nano能在这样的背景下取得如此优异的销售成绩,背后有何秘诀?从场景选择到音频内容的添加,《小鸭 Nano》都是一个现象级的事件。
在笔者看来,小鸭抓住的是用户的青睐。
因此,从用户的角度出发,更容易探究小鸭 Nano“一机难求”现象的原因。
从用户角度来看,小鸭Nano的独特差异体现在产品设计的适用性以及后续的内容生态建设上。
产品设计的适用性 很多智能音箱厂商在设计时追求多样化、独特的外观,复杂的功能结构让它们显得高大上。
但事实上,这是一种误解。
误解的根源在于不了解智能音箱的适用场景。
智能音箱的使用场景主要是家庭,而家庭是一个复杂的场景结构,不仅有成人用户,还有老人和儿童。
对于老人和孩子来说,他们需要的不是充满科技仪式感的外观,也不是科技自激这样繁琐的功能操作。
他们最需要的是大众化、专业化的极简主义。
小雅Nano在产品硬件设计的适用性上具有很大的优势:在外观设计上,小雅Nano小巧精致,最大直径为92.4mm*64.7mm。
外观设计相当软萌,不仅颜色多样,而且傻傻的重量只有g,大致相当于一个苹果的重量。
外观更符合家居场景下各用户层次的流行审美。
从模式内容来看,小鸭Nano的使用极其简单。
它会在第一次调用时做出响应。
所有功能只需要语音对话即可完成,对于老人和孩子来说更加方便。
内容上,有马东、郭德纲、余秋雨等名师,包括听音乐、儿歌故事、相声戏、健康访谈等,还有单独的儿童模式,其中儿童模式会自动过滤适合宝宝听的内容,以及新的儿童语音角色。
全面覆盖家庭场景下各用户层次的需求。
在技??术层面,小鸭Nano背后的全套语音交互技术由猎豹移动投资的人工智能公司Orion Star独家提供。
基于喜马拉雅海量内容和语音语料库,6年4.8亿用户收听大数据分析,以及持续的算法校准,加上猎户星业界领先的语音技术能力,双方携手打造小鸭纳米产业。
基准语音交互体验。
不仅如此,小鸭Nano还具备记忆收听历史、跨设备断点续播、免打扰云自动更新、技能持续升级等功能。
它还采用Micro USB供电,方便随时携带和移动,使应用场景更加便捷。
为了多样性。
体验感上各个技术层面的赋能,让小鸭纳米更具“人性”之美,同时产品外观结构的赋能也凸显了一种设计美感。
这种多层次的审美结构解放了用户交互过程中的繁琐琐事,将内容的丰富表现赋予极简的语音交互方式,才是俘获用户芳心的最佳方式。
正是通过美感和标志性的唤醒声响回应,小鸭纳米以最精准的内容点播体验和更加拟人化的温暖女声,打造了用户与产品交互过程中的极致体验,给予用户最具人性化的产品。
经验。
所附内容的生态性质。
很多智能音箱厂商只是智能硬件厂商。
他们的重点主要集中在智能音箱硬件本身。
但面对BATJ价格战的联合进攻,硬件本身能走多远?就像智能电视后期的发展一样,主要竞争方向变成了从硬件到内容的整个生态链。
喜马拉雅最初是一个音频分享平台,后来发展成为跨界智能音箱。
与市面上其他智能音箱相比,小雅系列智能音箱在做法上采取了完全不同的逻辑,选择聚焦核心内容。
从资源开始。
小鸭纳米的核心目标不是单纯销售产品,而是架起用户与内容生态的桥梁,打造会员增值服务闭环,强化喜马拉雅生态中的会员价值,最终实现硬件的价值。
就像预售阶段的小鸭Nano一样,用户只需支付1元押金即可锁定额度。
在正式上线阶段,用户只需支付相当于喜马拉雅会员年费的1元余额即可获得小雅Nano,免费收听全部喜马拉雅歌曲。
会员内容。
这样的营销思路,对于目前正在进行“价格战”的智能音箱行业来说,只是一个“通用”的步骤。
喜马拉雅所拥有的内容壁垒是其他公司无法复制的。
据中国通信研究院今年出品的首份智能音箱行业官方报告显示,喜马拉雅推出的小雅AI音箱以其海量内容和出色音质而闻名。
引领差异化市场,用户综合评价榜排名第一,超越天猫精灵、小度之家。
据专注于美国智能音箱数据研究和报告的Voicebot报告显示,智能音箱用户80%的使用时间都花在了“听内容”这一关键动作上。
这种用户对内容的偏好,导致喜马拉雅的小雅纳米内容具有独特的壁垒和特殊的用户粘性。
艾瑞咨询10月份的数据还显示,喜马拉雅小雅AI音箱的月人均使用量是其他音箱的12倍,活跃用户每天使用时长高达10分钟。
显然,在用户粘性和用户体验方面,喜马拉雅智能音箱在行业中仍然遥遥领先。
因此,小鸭纳米能够成为爆款产品并完成现象级的销售案例绝非偶然。
这与其对智能音箱行业当前需求和未来发展趋势的透彻分析密不可分。
一方面,聚焦硬件的场景架构,不断丰富产品的适用场景。
另一方面,构建内容生态,打造自己差异化的企业壁垒。
两者的统一进步,使得小鸭纳米的成功很难被掩盖。
抄袭也为喜马拉雅未来引领智能音箱行业奠定了坚实的基础。