根据路透社研究所发布的报告，现有的新闻应用可能是智能音箱的缺点之一。
该机构的调查显示，用户对智能音箱的新闻推送并不满意，他们往往诉诸于信息搜索等更具体的功能。
46%的英国用户经常收听新闻推送，但只有1%的人将其列为智能音箱最有用的功能，而且许多用户抱怨节目太长、操作太混乱。
正如媒体所说，新闻内容不受欢迎。
尴尬的是，智能音箱的很多功能就是为了解决这个问题而设计的。
为了让用户快速了解突发新闻，Alexa 具有快速简报功能，包括 Marketplace 和 Axios 提供的 90 秒语音广播。
Google Home 还拥有一组可自定义的新闻控件，允许用户跳过或搜索特定的新闻。
科技公司和媒体花费了大量的时间和精力来确保这些功能正常运行，但无论出于何种原因，他们都没有解决问题。
路透社研究所的报告给了我们一些提示。
问题主要在于内容本身，有时新闻被推过时或合成不良的阅读破坏了用户体验。
有的发布会篇幅过长，本来可以用半分钟介绍完，结果却花了五分钟。
其他问题还包括通过语音交互获得的结果过于简单。
用户想要知道新闻的来源，但这仅靠语音交互很难实现。
大多数用户不知道如何更改默认设置，因此无法通过这种方式改善体验。
但最大的问题是我们不知道自己想要什么。
智能音箱和电台之间不同的语音交互方式对于浏览、节目收藏等操作非常不友好。
语音助手擅长处理诸如“Alexa，谁是威斯康星州州长？”之类的具体问题。
但呈现当天最重要的新闻则是另一回事了。
也许智能音箱确实无法胜任这项工作。