随着人工智能、物联网技术的发展和成熟，智能门锁在2018年异军突起。
据《年智能门锁市场现状与发展趋势预测》报告显示，2018年全国锁具行业总产值达1亿元以上2017年，其中智能门锁行业总产值约为60亿元，每年达到1亿元。
智能门锁尚未全面进入家庭。
对于普通消费者来说，对智能锁的认知度不高，处于适应阶段。
现在智能门锁的重要应用场景是银行、政府部门、酒店等，小区、别墅、酒店等，如何让更多的消费者认识智能门锁，打破C端用户的疑虑，成为了一个重要的课题。
行业急需解决的问题。
当前智能门锁行业发展的特点。
智能门锁作为新兴产业，产业化日趋成熟。
从智能门锁的出现、发展、成长和普及来看，呈现出以下几大特点：一是B端市场成熟，C端市场发展缓慢。
由于智能门锁的便捷优势，一些公共场所的B端市场对智能门锁的接受度很高。
但作为人员流动性较低、安全威胁一般的C端消费群体，智能门锁尚未找到C端用户真正的痛点，发展也相对缓慢。
其次，智能门锁知名度很高，但市场销量却并未成正比。
据《中国智能锁应用与发展白皮书》调查，只有20%的消费者从未听说过智能锁，65%的消费者有潜在的购买欲望，15%的消费者已经使用过或将成为潜在客户。
目前，我国智能门锁安装率仅为5%，远低于欧美国家智能锁普及率已达到50%，以及日韩国家已超过70%。
第三，用户对智能门锁功能认知不足，容易被负面新闻煽动不信任。
在百度搜索关键词“智能门锁”，“安全吗”、“小黑匣子”、“缺点”等相关词揭示两条信息。
一方面，大家对于智能门锁的安全性都存在一定程度的防御心理。
一些用户对智能门锁的安全性持怀疑态度。
另一方面，大多数用户对智能门锁系统的工作原理和性能并没有深入的了解。
因此，他们对智能门锁的真正价值认识模糊。
既然门锁是家庭的第一道防线，那么谨慎并想知道其中的“弊端”是可以理解的。
如果说智能门锁行业发展面临的影响因素，与银行、政府、酒店等公共场所类似，由于人员变动较大，传统门锁在人员较多时难以管理。
钥匙很容易丢失，造成各种不便。
相反，便利性和安全性更高的智能门锁更受欢迎。
C端消费市场的发展与B端市场的需求完全不同。
不过，它已经具备了爆炸的基本条件。
天浩认为，这些原因有利于智能门锁C端市场的发展：一是智能硬件虽然已经普及多年，但大众消费观念对智能门锁的接受度开始提升。
随着越来越多的银行、政府、酒店、公寓等公共场所使用智能门锁，公众频繁接触到智能门锁。
他们可以体验到智能门锁的便捷和快捷。
因此，他们开始改变传统观念，对智能门锁作为一个新生事物的接受度逐渐提高。
其次，磁卡、射频卡、指纹识别、虹膜识别等智能密码技术的成本持续下降。
智能门锁的核心在于软件和硬件。
工业化发展初期大量资本涌入，产品硬件成本持续下降。
低端的智能门锁价格甚至可以降到几百元，2000到3000元就可以买到质量好的。
该品牌的智能门锁在价格上具备普及的可能性。
第三，智能门锁比传统门锁更安全、更便捷，解决了用户的真正痛点。
传统门锁钥匙携带不方便且容易丢失。
与一些使用指纹或密码的智能门锁相比，便利性要差很多。
而且，传统门锁可以通过工具从外部解锁，而智能门锁与前者的结构完全不同，安全性稍好一些。
而且，智能门锁行业技术不断成熟，安全性、便捷性和审美价值不断提高。
第四，年轻人更加喜爱科技产品。
80后、90后消费群体的增长为智能门锁提供了良好的发展空间。
群体消费观念对消费市场产生深远影响。
在科技产品影响下长大的一代人正在逐渐结婚并组建新的家庭。
他们对技术有自己的偏好，会比上一代更信任智能硬件产品。
他们也更喜欢具有智能功能的产品，对智能门锁的认知度和接受度较高。
这四大优势对于智能门锁拓展C端市场非常有吸引力。
国家统计局公布的数据显示，今年1-11月商品房销售面积为68万平方米，按一平方米计算，已超过1万套。
再加上老房子的换锁，智能门锁的潜在市场非常可怕。
想要突破智能门锁，需要解决几个问题。
一是解决信任问题。
目前智能门锁存在认知度高、信任度低的问题。
全国锁具行业总产值达1亿元以上，而智能门锁行业总产值约为60亿元，仅占其中十分之一。
可见，传统机械锁的市场份额仍然占据绝对优势。
虽然大多数人在很多公共场所都见过甚至使用过智能门锁，但由于信任度较低，很多人并没有动力更换家里的传统门锁。
对于智能门锁来说，只有解决了这个问题，才能实现市场真正的突破。
二是缺乏知名品牌的引领作用。
2019年iPhone 4的出现，迅速将手机带入智能时代。
目前的智能门锁市场还缺乏明星品牌来带动行业认知度。
现在智能门锁品牌众多，既有传统锁具行业的强势品牌，也有“半路出家”的知名互联网企业。
它们在消费市场中竞争并影响用户的选择。
在智能门锁发展的初期，一个被用户广泛认可的品牌将会带动整个行业在用户心中的接受度。
因此，行业急需一位明星来带动整个行业的发展。
第三，安全问题影响消费者对智能门锁的接受度。
智能门锁自诞生以来，安全性就一直受到质疑。
主要的黑客竞赛包括尝试破解智能门锁，负面消息并不少见。
由于负面舆论的传播范围更广，有关不安全智能门锁的新闻比有关安全智能门锁的文章传播得更快、更广泛。
这就是所谓的“负面效应”，所以整个行业必须严格遵守安全。
底线是，否则在公众本来就缺乏信任的外部环境下，企业丑闻可能会引发连锁反应，对整个行业不利。
第四是用户教育问题。
虽然智能门锁市场目前处于蓝海，但消费者仍在等待教育，需要很长时间才能向消费者灌输智能门锁的安全性、性能和优势。
这是一场比赛。
用户认知度越高，行业发展越快，反之亦然。
五是注重C端创新。
近年来，国内智能门锁专利技术的研发和专利的保护仍然缺乏。
而且，智能门锁是最早服务于B端的产品，在消费市场还缺乏功能研究，比如增加与手机的交互，类似的实时监控、火灾报警、与其他设备的联动等。
智能家居等在家居中更受关注。
除了满足用户的安全需求外，附加的功能也会吸引用户的关注甚至购买。
虽然智能门锁市场一直在增长，但增速并不高。
《鲸准研究院|中国智能门锁行业深度研究报告》显示，我国智能门锁销量为家庭1万把，公寓单位1万把。
行业总产值超亿元，在2018年的基础上翻了一番。
然而，市场却呈现出明显的态势。
总体市场份额占比平均的B端市场渗透率较高，而规模比前者大数十倍的C端市场渗透率则低得多。
截至今年6月底，我国4亿家庭智能锁渗透率约为5%，万套B端租赁公寓渗透率约为10%。
没有必要在B端市场推广智能门锁。
在公共环境中，易于管理的智能门锁几乎是唯一的选择。
但如果智能门锁只关注企业或公寓客户而忽视C端需求，显然会对整个行业的发展势头造成极大的不利。
只要突破C端，就能把智能门锁行业推向新的台阶。
或许业界正在等待属于自己的“苹果”和“iPhone”。
我们只能拭目以待。