根据美国消费者报告组织的一项新调查,安装在消费者家中的智能电视很容易在用户不知情的情况下被黑客攻击和操纵。
在不知不觉中追踪他们的日常观看习惯。
该非盈利消费产品测试组织检查了市场上排名前五的智能电视,发现任何黑客都可以远程控制其中几台,例如将音量调节到最大、关闭电视的 Wi-Fi 网络、快速更换频道、这些安全漏洞存在于三星、TCL以及其他使用Roku电视平台的公司(例如飞利浦、RCA、Insignia和夏普)的智能电视以及Roku自家的流媒体播放器中。
测试发现,这些智能电视还会不断跟踪用户观看的内容,并可以使用一种称为自动内容识别(ACR)的技术向电视制造商或其业务合作伙伴提供反馈。
ACR 可以帮助电视推荐您可能喜欢的电视节目,但它也可以用于向您的家推荐广告。
这些数据还可以与您的其他个人信息结合起来,创建您的行为习惯档案并出售给其他营销人员。
消费者委员会隐私和技术主管贾斯汀·布鲁克曼 (Justin Brookman) 表示:“多年来,消费者在使用互联网或智能手机时的行为都被跟踪。
但我认为很少有人意识到他们的电视也被跟踪。
跟踪他们的电视智能电视会在初始设置过程中请求用户允许收集其观看数据,但也会警告他们,如果他们拒绝,他们可能无法享受某些功能,不知道或不耐烦的消费者可能会在没有阅读或理解的情况下跳过设置。
三星电子发言人在一份电子邮件声明中表示:“我们智能电视的许多功能将数据安全与用户体验结合在一起。
在收集消费者的任何数据之前,我们总是会征求他们的同意,并且我们会尽一切努力确保这些数据得到谨慎处理。
”Roku在一份声明中表示,《消费者报告》的报告具有误导性,并且不存在安全风险。
声明称,消费者可以通过设置功能关闭远程控制功能,Roku 副总裁加里·埃里森 (Gary Ellison) 在一份声明中表示:“我们非常重视我们平台的安全和用户的隐私。
”发言人同意 Roku 的声明,并表示:“消费者的隐私和安全始终是我们的首要任务。
“《消费者报告》建议想要保护隐私的智能电视用户应查看用户说明,将电视恢复出厂设置然后重新设置,并小心拒绝电视收集您的观看数据的能力。