智能门锁正在经历从小众向大众拓展的时期。
资本寒冬期间,不少智能门锁企业也受到资本青睐。
近日,智能门锁明星公司“云鼎科技”完成2.7亿元融资,颠覆了外界对智能门锁的想象。
作为智能门锁B端领域的明星公司,获得巨额融资的云鼎科技会成为科技独角兽吗?虽然整个智能家居市场的爆发还需要一段时间,但智能门锁行业本身也存在不少问题。
为了在竞争更加激烈的C端市场竞争,云顶科技需要成为科技独角兽。
确实有很多困难。
诚然,智能门锁前景广阔,但云丁无奈从B端走向C端。
数据显示,目前国内智能门锁的渗透率仅为3%,而欧美为50%,日韩为70%。
总体来说,这个数字很小,小到我们可以看到明显的差距,小到未来肯定会出现猛烈增长的爆发时刻。
中国人口众多,智能门锁年销量达1万台。
如果真的增长到欧美水平的50%,整个行业的规模将难以想象。
坦白讲,云鼎科技的门锁产品在B端(含公寓)智能门锁领域取得了不错的成绩。
用他们自己的话来说,他们的市场份额已经超过了60%。
一般来说,想要与公寓合作,必须符合严格的标准。
从这一方面来看,云鼎智能门锁的基本功还是扎实的,这是其核心优势之一。
不过,从B端向C端转型或许也是云丁的无奈之举。
在B端推广中,资源是一个非常重要的因素。
随着行业不断升温,难免会有一些巨头或者长袖舞者入局。
从资源优势上来说,云鼎还是会稍逊一筹。
也很难稳固其此前的B端市场地位。
其中包括三星、Spotcat、优优科技等一大批智能门锁厂商。
前段时间,界面新闻报道称,友易科技与链家自如、我爱我家签署合作协议,为后者长租公寓提供智能锁。
根据自如的数据,仅自如就管理着50万套房屋,优势科技的潜在市场可想而知。
同样,Spotcat作为上市公司的子品牌,其在传统B端的市场资源也不容小觑。
与其说是着眼于C端市场的未来发展,不如说云鼎科技选择进军C端是为了在B端竞争压力日益加大的情况下追求公司整体规模的提升。
这是无奈之举。
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在C端市场,云鼎科技的压力不容小觑。
C端智能门锁品牌争夺激烈。
云鼎科技有优势但还不够明显。
智能门锁正处于即将爆发的关键时刻,智能锁企业的数量也在急剧增加。
据和讯名家发布的《中国智能门锁行业研究报告》显示,截至今年,国内智能锁企业和品牌众多。
三星、美的、海尔、松下、联想、锤子等知名企业已经参与或有意进入智能门锁行业。
德施曼、哈比斯等传统锁具行业也推出了智能门锁品牌。
当场上玩家足够多的时候,场上就会变得混乱,每个玩家都往前冲,很容易引发价格战。
在这样的情况下,云丁的劣势逐渐显现出来。
云丁之前的成就主要是在B端取得的。
现在他必须操作C面。
但他想要做好,甚至领导,其实有几个困难。
(1)资本寒冬下,本轮融资后,云鼎科技与大公司相比,融资难度将会加大。
云鼎缺乏相应的资金。
虽然已经完成了C轮融资,但肯定和三星、美的不一样。
VOC是一家同样没有资金优势的智能门锁公司,计划今年在A股市场上市,并计划利用资金收购上下游公司以及同类公司。
上市或者融资是云丁唯一可以借鉴的途径。
可以预见的是,这种方式会被行业内没有靠山但回报不错的公司所采用,这对于行业的发展来说并不是一件坏事。
一方面,企业可以通过上市找到大量资金。
另一方面,多方参与造成大量重复研发,不利于资源合理配置和规模化生产。
然而,在当前的经济环境下,继续融资并不那么容易。
尽管港交所出现了八家公司四面鸣锣的盛况,但上市破局的情况并不少见。
如果打算融资的话,在盈利方面还是需要取得比较好的成绩。
(2)缺乏渠道优势云顶科技要面对的不仅是互联网公司云顶是小米投资的公司,云顶智能锁也是小米生态链的一部分。
如果条件允许,可以通过小米之家进行销售。
但小米之家绝对不是卖锁的首选店,小米也不会专注于云顶的产品。
一方面,云顶的线下渠道优势并不明显,但另一方面,不少拥有渠道的传统厂商也纷至沓来。
传统门锁制造商拥有独特的渠道关系。
消费者在购买锁具时,无论是传统锁还是智能锁,都必须请锁具安装人员安装,或者通过线下商店购买锁具。
他们的利益与传统门锁企业交织在一起,更有可能向消费者推荐传统锁具。
如果人们普遍改变主意,开始购买智能锁,传统锁具企业只需要改变主意,开始生产智能锁(现在这样的锁具企业确实有很多)。
像云鼎这样的新公司肯定不会有太大优势。
如果他们花钱给锁卖家/锁安装商佣金,他们也会产生怀疑。
这些新开锁企业占领市场后会自毁前程吗?因此,云顶需要尽量避免这个弱点,考虑花钱建立更多的线下点(当然云顶现在在很多城市也有售后点),并有自己的员工上门安装锁;甚至考虑智能门。
锁和防盗门捆绑销售(也可以带动智能猫眼的销售),而且都是提前组装好的等等。
在这种情况下,如果我们想通过技术和互联网的力量改造这个传统行业,就不可避免地要与传统力量竞争。
这不是短期内能够完成的事情。
想要快速启动C端的同事也面临着同样的问题。
智能门锁增速确实加快,但云顶成为独角兽还为时过早(1)接受智能门锁的消费者渗透率有限,只有3%,意味着智能门锁这个新事物仍然存在处于扩散初期。
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根据埃弗雷特·罗杰斯的创新扩散理论,2.5%的人最先接受创新事物。
他们是创新者,而 13.5% 的人将是早期采用者。
其次是 34% 的早期多数和 34% 的晚期多数,以及 16% 的落后者。
智能门锁目前正处于“尝鲜”数量不断扩大的阶段。
这些人是意见领袖,能够看到新事物的优点并容忍其缺点,但获得这16%的用户并不意味着成功。
新事物仍需跨越“死亡之井”,将高科技转化为真正有用的产品,才能获得公众的认可。
那些无法穿越的人将被困住而无法回头。
预计智能门锁这个新事物能够跨越“死亡之井”,但要将大众一一转化为用户,仍需经历一场艰苦的战斗。
目前比较保险的做法是从薄弱环节入手,比如剩下的尝鲜者和头部大众,一般是一二线城市的中高端人群。
云鼎定位中高端,产品价格在左右或更高。
这个定位比较符合现在的情况。
(2)消费频率低,阻碍厂家持续盈利。
一般来说,门锁只购买一次,不存在复购率的说法。
如何从中获得更多利益,是厂商必须考虑的问题。
一般来说,与智能猫眼结合后,用户如果想实时看到并了解智能猫眼的观察内容,就必须下载APP。
至于以流量、用户数据甚至LBS为主的APP的盈利方式,相信选择会非常丰富。
事实上,云丁已经有了想法。
他们曾向36氪表示,未来可能会基于大量的设备数据,为流量或金融平台提供第三方风控数据支持及相关服务。
此外,分析师钱浩建议,如果智能门锁的增值服务收费,甚至采取包月制,对智能门锁企业的利润也将有很大帮助。
(3)用户体验细节需要优化。
云顶CTO张东升坦言,软件问题和门锁卡住问题是用户反映最多的问题,说明云顶科技在用户体验方面还有很大的提升空间。
目前,云鼎的解决方案通常依赖于售后服务,这意味着售后服务人员可以在3小时内上门。
虽然云鼎非常重视售后服务,但如果能在出厂前预防这些问题就更好了。
因此,如果云顶加大研发投入,把控软硬件质量,就能节省不必要的售后服务支出,让用户体验得到质的提升,从而提升产品的美誉度。
(4)电池电量不足属于缺陷。
电池电量不足也是一个痛点。
网络文章《终于,我被一个智能门锁给拒之门外了!》讲述了某品牌智能门锁用户出门后没电的案例。
最后,他只好使用充电宝售后服务。
给门锁充电。
这种情况或许并不常见,但一旦发生,就会让消费者非常愤怒。
对于这种情况目前很难说有什么特别好的解决办法。
一方面消费者平时比较关注电池,另一方面如果智能门锁有备用钥匙就可以解决(有的智能门锁有钥匙),但是忘记带的问题备用钥匙会再次出现。
如果无线充电技术早点应用,这个问题或许就能得到解决。
这些问题仍然是云鼎快速崛起的障碍。
尽管云鼎和同行现在正在努力解决这些问题,但短期内仍很难找到有效的解决方案并付诸实施。
云鼎科技在目前混战的状态下,也是不可能解决所有这些问题的。
总体来看,当前智能门锁市场有待进一步开放,尚不足以支撑一家独角兽企业。
作为一家在B端发展得相当不错的公司,云丁选择进军C端绝对是一件好事。
但它必须在C端市场取得主导地位,并在市场爆发后保持这种优势,才能成为独角兽。
但显然这对于??云丁来说还是相当困难的。