一位消费者在网上花钱购买了一款“棒棒熊”品牌儿童定位智能手表，但收到货后却发现无法使用。
联系售后服务后，我被告知，为了避免不正当竞争，凡是低于官方售价1万元购买的手表，都会被取消内置卡，无法使用，也无法享受售后。
服务。
经济之声认为，消费者在网上购物时，选择商品质量高、价格低、送货快的卖家并没有什么错。
但现在，买便宜货也是有风险的。
您收到的商品不仅无法使用，您还会受到厂家的威胁——如果您购买的商品比官方价格便宜，您将无法享受售后服务。
一定是“只买贵的，不买对的”。
江苏的张先生就遇到了这样的怪事。
上周，张先生在淘宝上为孩子购买了一款儿童定位智能手表。
卖家促销，元顺丰包邮。
张先生一看价格相当合适就买了。
但收到货后，手表不走。
这款“棒棒熊”品牌儿童定位智能手表由“厦门灵拓科技有限公司”生产。
您可以通过手机下载应用软件并与手表互联。
连接互联网后，您可以通过手机追踪孩子的位置，还可以与孩子通话、发送消息。
然而，张先生收到的手表无法与手机连接。
无奈之下，他只能联系卖家询问到底是怎么回事。
卖家表示，这款手表全国联保，可以致电厂家进行售后服务。
该手表厂家的售后工作人员表示，这款手表的官方售价为人民币。
现在，为了控制市场价格，任何售价低于万元的手表都无法享受官方售后服务。
所以，解决张先生手表的问题，只能和卖家沟通，他们是不会在意的。
张先生一头雾水。
既然是全国联保，只要是正品，就应该享受售后服务。
这与购买商品的价格有什么关系？张先生再次联系卖家，卖家告诉了张先生一个更令人惊讶的事实。
事实证明，由于市场价格混乱，尤其是在线上销售平台，这款手表的价格非常便宜，导致线下直营店很难销售。
但这些廉价手表渠道从何而来，厂家并不知道。
因此，为了控制价格，厂家通知供应商，要求他们寻找价格低于1元的网上卖家，回购这批低价货。
回购后，他们会将手机内置的芯片卡出售。
数，从而导致手表无法使用。
根据张先生提供的聊天记录，确实有不少供应商冒充买家，到卖家那里购买手表，一次性采购大量商品，回购后再将手表出售。
这也是张先生购买的手表无法使用的原因。
也正是因为这个原因，现在市场上手表的来源比较混乱。
卖家告诉张先生，并不是消费者购买的每块手表都不能使用。
能不能用就看运气了。
经过协商，卖家同意张先生将手表退回。
但张先生还是觉得很生气。
为什么消费者会因企业之间的竞争而受到伤害？如果厂家无法控制销售渠道和产品价格，为何拒绝向消费者提供售后服务？消费者是无辜的，怎么可能成为市场竞争的受害者呢？张先生随后联系淘宝安全部反映问题，对方建议他联系工商部门处理。
于是张先生打电话给厦门工商部门投诉，对方答应处理，但至今还没有结果。
张先生告诉记者，如果事件再无进展，他将诉诸法律。
记者随后联系了厦门灵拓科技有限公司，经过多次追问，工作人员承认确实存在这种情况，但从未详细说明此事，仅表示请直接联系卖家。
制造商不负责售后服务或解决相关问题。
在淘宝上搜索“棒棒熊”儿童定位智能手表，发现很多卖家都有免运费的促销标语。
前几个搜索结果中，都是以人民币官方售价出售，然后很多卖家的售价都是人民币，或者是人民币等。
在这些卖家的页面上，都写着，因为价格太高了。
低，激怒了同行，因此产品被恶意回购，账号被卖。
建议消费者购买时要谨慎。
经济之声：我们不禁要问，网络销售竞争激烈，用低价吸引消费者来换取销量无可厚非，但为什么我们要用这种方式来牺牲消费者的利益呢？该手表的官方售价为人民币，张先生购买的价格为人民币。
厂家表示，凡是低于官方价格的手表，均不享受保修。
但既然是全国联保，只要是正品，就应该享受售后服务。
这与购买价格有什么关系？经济之声特约评论员赵占涵、北京朝阳律师事务所齐晓芳律师前来探讨相关问题。
经济之声：这是否属于损害消费者利益的行为？张先生是否可以就此采取法律行动？齐小芳：无论产品价格是否低于官方价格，只要消费者购买的产品是正品并承诺全国联保，就应该享受产品的售后服务。
这与购买价格无关。
经济之声：由于市场价格混乱，特别是在网上销售平台，这款手表的价格非常便宜，导致线下直营店很难销售。
但这些廉价手表渠道从何而来，厂家并不知道。
因此，为了控制价格，厂家通知了供应商，要求他们寻找价格低于1元的网上卖家，回购这批低价货。
回购后，他们会将手机内置的芯片卡出售。
数，从而导致手表无法使用。
如何分析厂商的这种行为？赵展：实际上反映的是线上线下渠道的竞争。
过去，京东、当当、亚马逊等许多销售手表和化妆品的网站都被品牌公开质疑为假货。
事实上，这些产品并不是真正意义上的假货，只是据说没有获得品牌授权。
。
这些产品一般是从品牌商的线下代理商处获得的。
品牌商的代理体系也是按地区划分的。
不同地方不同级别的代理商价格不同。
现在网上零售，其实上面就是突破了地域限制，成本更低，价格也更低。
因此，说打破了品牌的价格体系，但未经授权的产品实际上并不意味着它是假货。
品牌商没有办法通过法律手段直接打击网络销售，所以目前基本都是采用这种方式。
本案等做法对消费者网购商品不提供售后服务，降低了网购商品的市场吸引力，从而抑制了网上销售。
这种做法本身也存在相应的问题。
主持人：无论我现在选择什么，对于我这个消费者来说都不是最划算的方式。
如果我买便宜的，可能会买到不能用的东西，而且得不到全国联保。
如果我想买一个好用、全国联保、享受售后服务的东西，我就得花更多的钱买贵的。
那么你的销售渠道有问题。
为什么？消费者会为此买单吗？赵占占：消费者不应该为此买单，因为商家正在打击网络销售和低价销售，以保护自己的价格体系。
这是完全可以理解的。
然而，这不应该是一场灾难，也不应该让消费者成为无辜的受害者。
而且，这样做也会给厂家自身造成损失，也会损害自己的品牌业务和企业形象，以及消费者的信任。
经济之声：商家促销打折是正常现象，但现在厂家的介入损害了消费者的利益。
这种情况常见吗？相关法律是否存在漏洞？赵展：应该说这里面涉及到几个方面，包括淘宝、卖家、厂家。
当然，这与交易平台本身无关。
卖家因为与消费者直接相关，所以负有直接责任。
销售合同关系。
如果您出售的商品无法正常使用，这种情况下就属于违约行为，并可能构成欺诈。
对于厂家来说，无论产品本身是类似手机还是电脑，国家都规定了三包法，这是强制性的三包义务。
不能通过这些方法规避法律义务。
但对于手表等其他一些产品，国家可能没有明确的三包法。
在这种情况下，厂家可能不会提供售后服务，也没有办法通过法律途径直接追究其责任。
在这种情况下，主要是追究直销商的责任。