【简介】智能门锁作为一种新兴的智能家居产品，在发展过程中难免会出现很多漏洞和问题。
但与智能音箱、智能开关等产品不同，门锁关系到家庭安全问题，任何小问题都会被无限放大。
更不用说门锁失灵、无故误报等严重问题了。
“只需输入密码或者使用APP就可以开门，一开始感觉很方便。
”不久前，刚刚关完房的程康特意在自己的新公寓门上安装了一把智能锁。
至于原因，其实很简单。
他想用这套靠近郊区旅游景点的一居室作为短租民宿，用收入来抵扣每月的房租。
如果做得好的话，他甚至还能赚点小钱。
然而，还没过一个月，智能门锁就出现了两次故障，给他带来了不小的麻烦。
更让他担心的是，最近他在网上看到有人通过“小黑匣子”的电磁干扰打开智能门锁的消息，这让他更加担心自己公寓的财产安全。
“为了万无一失，我一进门就在走廊和客厅安装了网络摄像头，确保一切万无一失，但这样一来，我觉得智能门锁看着就很扭。
”每天。
”程康坦言，虽然智能门锁给生活带来了便利，但频繁出现的故障和“黑客攻击”也令人担忧。
智能家居的兴起也带动了近一年多智能门锁的销量。
走进很多家居建材卖场，我们可以看到很多品牌现场促销，令人目不暇接。
数据显示，截至今年6月底，国内智能门锁品牌已超过10家，制造企业超过100家。
其中，既有传统的锁具、防盗门生产企业，也有不少知名家电、互联网企业，还有一些以次充好、低价的锁具品牌混入。
在蓬勃发展的市场中，也出现了诸多负面影响。
的声音。
从网上众多投诉案例以及动动笔记的实际调研可以发现，不少用户都遇到过App提示门锁打开、无故报警、甚至密码无法开门的问题。
因失败而打开，很容易被灰色“密码盒”盗走。
那么，这些采用指纹开锁、密码开锁、App蓝牙开锁、网络开锁的智能门锁可靠吗？在这个新兴的智能硬件市场，是不是存在太多良莠不齐的“烂产品”？小企业瞄准低端锁，“套娃”快速迭代“现在市场这么火爆，大家都想抢占市场，如果想先做研发，那就浪费时间和投资” ”。
张帆（化名）曾经是东莞一家智能手机制造商、门锁制造商的研发总监，现在加入了朋友的创业公司，开发智能家居。
他告诉懂笔记，他曾经工作的智能门锁公司共有三个“自研产品”系列，其中两个是通过电商渠道销售的中低端产品，另一个是中低端产品。
至高端之一。
通过线下合作渠道进行销售。
然而，这些所谓的自主品牌产品的相关技术并不是该公司自己开发的。
相反，他们从其他机构购买整套技术基础设施和解决方案，然后用自己设计精美的外壳组装起来。
“我们公司一直是电子门锁的代工企业，所以我们在外壳制作方面有很多经验。
”张帆指出，为了加快新款智能门锁的上市，公司高层甚至要求省略一些可靠性测试，直接测试原有的。
对电子门锁模具进行改造，生产智能门锁。
由于他们采用高额返利的方式，试图让渠道商快速占领中低端市场，也降低了部分智能门锁产品的成本。
据他介绍，高、中、低价三个品牌共八款智能门锁中，今年有五款智能门锁的投诉率和返修率居高不下，大部分原因是由于智能门锁出现故障。
控制开口。
这与产品“伪自主研发”过程中缺乏必要的可靠性测试有关。
“如果测试中出现问题，可以及时调整和修复。
”然而，在2019年开始的市场竞争中，各品牌都渴望抢占份额。
张帆坦言，很少有厂家会因为一点问题就做出调整。
进行产品召回。
大多数情况下，都是通过协商退货、赔偿来解决问题，以维护品牌声誉。
如果说，张帆提到的智能门锁工厂只是在研发过程中避重就轻。
然后另一家注册在深圳南山的小型创业公司，可以说从一开始就是在资本的驱动下，盲目跑的。
“所有品牌都在筹集资金，几位创始人从一开始就表示不能等那么久。
”吴晨（化名）是该公司的营销总监。
他告诉懂笔记，两年前团队刚成立时，正是智能门锁行业的井喷期。
他记得刚加入公司时，创始人原本打算组建开发团队自行开发，但担心进度太慢，影响公司获得融资的最佳时机。
因此，CEO决定将所有产品开发和设计环节外包，通过OEM贴牌生产。
由于创始团队成员之一有海外智能硬件公司工作经验，且设计团队理念较为超前，公司新品上线三个月后就在多家电商平台获得了良好口碑，得益于华丽的外观。
的销售量。
“当时投资人非常满意，很快就推动了B轮融资。
” “但产品火了，用户的投诉量也迅速增加。
”吴晨坦言，当时整个公司的需求就是低价。
要抢占市场，造型和产品推广是关键，剩下的就在未来的快速迭代中固定下来。
”他告诉懂笔记，很多智能门锁企业都有这样的浮躁心态，要么是创业团队不具备相关行业专业技能，要么是对行业有一定了解，想在红利期间尽快抢钱。
只要能抓住市场红利，融资就会来，通过“买”来实现技术，这种心态在很多本土创业团队中是普遍存在的。
在完美的产品推出市场之前，行业可能就已经过去了，为了抢占市场、抢占用户、获得融资，一些智能门锁企业可以说是不择手段。
注重产品质量和技术可靠性，却只争生产时效、品牌推广和投资者关注度，可以说这些技术完全不够，可靠性令人担忧。
智能门锁的生产采用“套娃”模式。
产品成为行业泡沫的重灾区。
业内人士表示，2019年智能门锁行业本应迎来新一轮洗牌，但由于部分销售渠道的“耍花招”和用户的“虚荣心”。
，但它已经变得更受欢迎。
低端产品bug较多，消费者为虚荣买单。
“一个月销售几百台不是问题。
”一位在多家连锁家居建材店代理销售某品牌智能门锁的商家告诉Notes，他们销售的门锁价格大多在~元之间。
，密码、指纹、刷卡、App解锁全部功能。
，这个价格是最畅销的。
很多消费者之所以购买智能门锁，是因为安装后，门看起来“科技感”很多，尤其是客人来访的时候，也凸显了主人的品味。
如今的智能门锁大多可以无损地替代传统机械门锁，受到很多年轻人的青睐，口碑不错。
“这类门锁最大的行业客户是长租公寓平台，但他们购买的价格主要在~元左右。
个人购买者主要是刚装修完房子的年轻人，以及1元出头的人。
”可能是最受欢迎的。
”卖家表示，目前这类中低端智能门锁销量最大，功能看起来和一些大品牌的差不多。
外观更加时尚，新设计推出也更加频繁。
至于品质，城市装饰设计工作室的设计师刘可笑着强调，“一分钱一分货”，因为低端智能门锁和中高端智能门锁的价格存在差异。
机械门锁并不多。
所以近一年多来，不少年轻业主在装修新房时都选择安装智能门锁。
“很多智能门锁厂家都找过我们的室内设计师或者工作室，提出做推广合作项目。
。
”他表示，合作推广的智能门锁厂家大多都是中低端品牌，知名度不高，价格也相对便宜。
设计师每次推荐客户也能获得非常可观的佣金。
使用他们的产品。
在刘可的介绍下，懂笔记通过电话咨询了几位装修时选择安装智能门锁的业主。
他们表示，在使用智能门锁的过程中遇到了一些小问题。
不过，这种门锁所带来的科技感和时尚感确实让很多人感到非常自豪。
“很痛，但也很开心。
我希望未来可以通过固件升级来降低门锁的故障率。
”南京业主吴先生告诉懂笔记，现在小区的治安已经不错了，虽然他的智能门锁还存在一些缺陷（偶尔打不开），但应该不会影响家居安全。
。
吴先生身边的几个朋友也在他的“安利”指导下，将智能门锁当做高端“装饰品”。
以非常“亲民”的价格，可以极大地提高生活质量。
这是他和一些朋友的共识。
尤其是各种号称购买了巨额商业保险的廉价低端智能门锁，成为不少用户的“心理安慰”。
不可否认，在智能门锁这一新兴行业中，不乏深耕技术、不断进取的品牌。
然而，各大媒体的负面新闻却是那些为了抢占市场而忽视质量和可靠性的低端商品、组装品、嵌套娃娃商品。
这让很多品牌感叹“劣币驱逐良币”，也让很多购买低端、假冒伪劣产品的用户抱怨不已，对智能门锁行业失去信心。
贪“便宜”的后果：BUG频频抱怨。
“自从安装了智能门锁，我每天都感觉很不安，可能是强迫症又发作了。
”读者涂伟回应称，两个月前，他在朋友家安利下安装了一款高端智能门锁。
他告诉东东注，该门锁是在各大电商平台购买的，包含安装调试费用近2000元。
刚开始使用的时候，他觉得还蛮省心的。
他只需要输入密码就可以开门。
即使老人忘记了密码，在公司加班时也可以通过APP远程开门，非常方便。
但没过多久，App管理应用却给他带来了一些麻烦。
“明明家里没人，但App却经常提示智能门锁打开或关闭。
”涂伟周末在家的时候还是发现这种“虚假信息”出现，立即通知厂家进行售后维修，但问题还是时不时地出现。
事情发生了，这让他在工作中非常恼火。
“应用程序出问题了？没关系，我已经不知道被邻居投诉多少次了。
”为了方便租客进出，读者徐宏在自己新装修的出租屋里安装了智能门锁。
然而，令他没想到的是，正是这把门锁，让他与房客、邻居变得“熟悉”。
原因是门锁时不时地自动发出高频警铃，所以租户和周围的邻居经常找到物业，或者打电话通知他，让他找到厂家上门维修。
现在他开始后悔安装了这套在电商平台上号称“千元内无敌”的智能门锁，却又舍不得换成更贵的。
徐宏告诉懂笔记，他有一个经常出差的朋友，也对智能门锁感到“沮丧”。
“他装的锁太‘安全’了，连主人都进不去，谁敢说不‘安全’？”原来，房主上个月出差回家后，突然发现无论如何使用密码、指纹，甚至通过App远程开锁，智能门锁都无法正常打开。
最终，联系售后客服无果后，房主无奈只能聘请附近的锁匠，不顾高分贝的报警声，将整个智能门锁拆了。
“最让我朋友生气的是，门锁售后客服后来表示，使用智能门锁时，需要随身携带备用机械钥匙，以备不时之需。
”这很好笑。
如果用户使用智能门锁，仍然需要经常携带。
随身携带备用钥匙，和机械防盗锁有什么区别？智能门锁作为新兴的智能家居产品，在发展过程中难免会出现很多漏洞和问题。
但与智能音箱、智能开关等产品不同，门锁关系到家庭安全问题，任何小问题都会被无限放大。
更不用说门锁失灵、无故误报等严重问题了。
有人可能会说，不要只关注有投诉、有问题的厂家。
毕竟行业里有很多优秀的公司。
然而，正是在这众多的智能门锁厂家中，存在着一些粗制滥造的“老鼠屎”，最终可能毁掉整锅粥。
结论在资本的急躁下，有多少智能门锁厂商连关键技术都不了解，就在制造和销售所谓的智能家居产品。
为了一个行业红利期，有多少企业忽视了社会责任，钻了市场漏洞，从一开始就给新兴市场埋下了隐患。
面对智能家居产品，很多消费者很容易被一些商家所谓的高科技、国际品质、优雅生活方式等所迷惑，而购买低价、低品质的产品。
尤其是对于关系到人身财产安全的智能门锁，大家不妨谨慎小心。
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